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SureCritic / Concesionario Hyundai / St. Charles Hyundai / BRAD DEAN
BD

BRAD DEAN

St. Charles Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(1492 reviews)
76

Reseñas de BRAD DEAN

Cliente verificado
Saint Louis, MO
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/29/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil change, maintenance
Easy to schedule an appointment. Quick service on the day of appointment. Staff is polite.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 07/03/2018 01:57 PM

Thank you for the very kind five star review on your recent service with our dealership! We hope to see you soon.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
SV
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Sharon V.
O Fallon, MO
2014 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/29/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good Place
Very good service, always friendly.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 07/03/2018 01:57 PM

Thank you for the very kind five star review on your recent service with our dealership! We hope to see you soon.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
DH
DAN HANSEN
MB
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Michael B.
Saint Charles, MO
2016 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/29/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast Oil Change
We were in and out of there in about 35 minutes for an oil change and tire rotation, which was pretty quick.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/29/2018 11:25 AM

Thank you for the very kind five star review on your recent service with our dealership! We hope to see you soon.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
FH
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Franklin H.
Saint Peters, MO
2017 Hyundai Santa Fe
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/28/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Team had bent over backwards to satisfy us
Brad and the team have done everything they could to resolve our issues and make it as easy for us as possible. Can't ask much more than that.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
FH
gravatar
Franklin H.
Saint Peters, MO
2017 Hyundai Santa Fe
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/28/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Team had bent over backwards to satisfy us
Brad and the team have done everything they could to resolve our issues and make it as easy for us as possible. Can't ask much more than that.
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
06/27/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
Service takes much too long. In-take people don't listen to what you tell them
Oil change took 2.75 hours. They were supposed to be fixing a bad rattle. They did the exact same thing as last time which I explained had not fixed the problem previously. I actually told them not to do that again, but they did. Never tested it to see if it had fixed the problem. Wasted 2.75 hour of my life to NOT get me car fixed
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/27/2018 12:11 PM

We do apologize for the mix up with the noise on your vehicle from your recent service trip. We will be in touch shortly to resolve this issue. Thank you!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
MK
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Mark K.
Saint Peters, MO
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/26/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast and easy
Took my car in and they had it repaired in a hour while I waited watching TV....great dealership
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/27/2018 05:57 AM

Thank you for the very kind five star review on your recent service with our dealership! We hope to see you soon.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
JD
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Jones D.
Saint Peters, MO
2015 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/26/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Always fixed the first time I have owned lots of other makes of cars and that wasn,t always true thank you for a great car and great service every time
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/27/2018 05:57 AM

Thank you for the very kind five star review on your recent service with our dealership! We hope to see you soon.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
RB
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Rebecca B.
O Fallon, MO
2017 Hyundai Accent
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/26/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast, Awesome work, Friendly
I have never received anything but top shelf service!
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/26/2018 01:19 PM

Thank you for the very kind five star review on your recent service with our dealership! We hope to see you soon.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
PB
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Paul B.
Saint Charles, MO
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
06/25/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
scheduling mistake
I gave them 3 stars this time for my inconvenience.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/26/2018 05:51 AM

We do apologize for the mix up with scheduling your inspections, we will be in contact soon to resolve the issue! thank you, hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
TB
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Tammy B.
Saint Charles, MO
2011 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/24/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service Department
The service team here is fantastic! They are the #1 reason I always come here.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/25/2018 05:33 AM

Thank you for the great five star survey on your recent service trip to our dealership. We hope to see you soon for your next routine service!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
KB
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Katherine B.
O'Fallon, MO
2016 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/23/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Always excellent service & hospitality!
The service manager is terrific, as are the other employees. Waiting area is very nice -- comfortable seating, wifi, snack area, etc. I have always gotten quick service and quality care.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/25/2018 05:32 AM

Thank you for the great five star survey on your recent service trip to our dealership. We hope to see you soon for your next routine service!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
Cliente verificado
Saint Charles, MO
2015 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/21/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Prompt & Courteous
Prompt & Courteous
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/22/2018 05:41 AM

Thank you for the very kind five star review on your recent service with our dealership! We hope to see you soon.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
MS
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Miranda S.
Saint Peters, MO
2016 Hyundai Elantra Gt
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/21/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast, friendly service!
The staff members in the service department are always accommodating and friendly. They quickly performed my requested service and made sure I was satisfied afterward. I always take my car here when I need work done or need an inspection!
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/22/2018 05:41 AM

Thank you for the very kind five star review on your recent service with our dealership! We hope to see you soon.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
FE
FRANK ELLIS
AV
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Amanda V.
Foristell, MO
2012 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/18/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quick and Friendly
I'm a super busy mom and I love that I can swing in and not have an appointment for an oil change! I can just fit it in when I can! The staff is so friendly and fast!!
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/19/2018 10:10 AM

Thank you for the great five star survey on your recent service trip to our dealership. We hope to see you soon for your next routine service!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
Cliente verificado
Saint Charles, MO
2006 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/17/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Customer
St Charles Hyundai is amazing place, Friendly staff Professional environment.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/18/2018 09:24 AM

Thank you for the very kind five star review on your recent service with our dealership! We hope to see you soon.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
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BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
EH
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Edward H.
Florissant, MO
2009 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/16/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quick service time. Car wash option. Getting right in.
Reliable service work.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/18/2018 09:24 AM

Thank you for the very kind five star review on your recent service with our dealership! We hope to see you soon.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
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BRAD DEAN
AL
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August L.
Bridgeton, MO
2017 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/15/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Car service at St. charles Hyundai.
I was happy with the time it took but was a little disappointed that they did not offer to run my sonata thru the car wash.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/15/2018 01:22 PM

Thank you for the great five star survey on your recent service trip to our dealership. We hope to see you soon for your next routine service!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
GL
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Gail L.
Florissant, MO
2014 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/15/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Customer Service
As always, superior service by friendly employees!! I will never take my car anywhere else!! :)
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/15/2018 01:22 PM

Thank you for the great five star survey on your recent service trip to our dealership. We hope to see you soon for your next routine service!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
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BRAD DEAN
LT
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Linda T.
Florissant, MO
2016 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/12/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Fast friendly service
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/13/2018 06:14 AM

Thank you for the perfect five star survey on your recent visit with our dealership! Glad we can always make your time here a great experience

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
WK
gravatar
Willard K.
O Fallon, MO
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/12/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellence at it's best
I have been a returning customer of St. Charles Hyundai since 2004 and have had nothing but excellent dealings with everyone at the organization: Ann (your receptionist), salesmen, service department and cashiers. AAA rating for me.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 06/13/2018 05:39 AM

Thank you for the great five star survey on your recent service trip to our dealership. We hope to see you soon for your next routine service!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
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