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ANDREW A MOELLER

Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(913 reviews)
90

Cliente verificado
Columbia, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/13/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fabulous service
The service guy was excellent and helped me figure out what needed to be done​ on my car.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 03/13/2017 12:35 PM

This is great to hear thank you so much for the feedback and for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Moberly, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/13/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent, friendly service!
Even though this visit cost me more than I budgeted for, I was happy with the quality and speed of service, and of course the always friendly staff.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 03/13/2017 10:35 AM

Thank you this is great to hear, thank you so much for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

PJ
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Pamela J.
Columbia, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/10/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Everyone is so nice. Never had anyone treat me with any disrespect.
Excellent.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 03/10/2017 01:29 PM

Pamela this warms my heart it's great to hear that my team is doing an excellent job. Thank you so much.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

RW
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Rodney W.
Mexico, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/07/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Routine Service
Service was quick and the staff very friendly!
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 03/07/2017 07:14 AM

 Rodney this is great to hear. Thank you so much.

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Empleados con los que trabajó

JM
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Jennifer M.
Columbia, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/02/2017
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service
I always have a great experience at Jos Machens Hyundai. The staff are really friendly, the technicians do a great job, and I am confident when I leave that my car has received exceptional service. I highly recommend them!
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 03/02/2017 02:43 PM

Thank you so, so much Jennifer this is so great to hear thank you for your continued business and kind words.

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SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

JB
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Jerry B.
Moberly, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/23/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very timely and excellent service!
Great job, thank you!
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 02/24/2017 03:49 PM

Thank you Jerry for your kind words and continued business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

DW
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Dovie W.
Columbia, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/23/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service.
The service is always excellent. With the recent improvements to the customer lounge, it is now a comfortable place to relax and wait for my vehicle.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 02/23/2017 07:25 AM

This is so great to hear Dovie, thank you so much for your kind words and always for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

AN
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Allen N.
Columbia, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/19/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Missouri Motor Vehicle Inspection
I was in and out in about a half hour.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 02/20/2017 03:59 PM

Hi Allen I'm not sure what they are asking for. The information you have from us and gave to them is all you should need. We don't report anything to the DMV we just give you the white slip. Get a hold of me at your convenience and we can work together to see what you need.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

SH
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Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/17/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
five star
I really get friendly, fast,quality work done on my Elantric. I really enjoy taken my car their. Great awesome
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 02/20/2017 03:55 PM

Shirley thank you so much for your feedback and for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Columbia, MO
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/08/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellence
See above
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 02/09/2017 06:13 AM

Thank you so much this is great to hear. Thank you for your dedication to our shop.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/06/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Clean and comfortable dealership
Took in for regular oil change and transmission fluid flush and refill. Service was completed in about an hour while I enjoyed a donut and coffee.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 02/06/2017 03:29 PM

Thank you Jeff for this great review and thank you so much for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Columbia, MO
2015 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
02/02/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Efficient
Tech needs to worry about oil change, not my radio station or taking it for a drive
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 02/02/2017 03:42 PM

Thank you so much for the feedback it sounds like the detail department took your vehicle down to the Toyota store to go through the car wash, they do that sometimes when they get backed up. They are not to touch the radio and I will make sure that is taken care of. Thank you again for your feedback so that I can make this a better shop and thank you for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

GM
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Gail M.
Hallsville, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/30/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
New tires
I didn't have an appointment but got right in. Needed at least a new front tire immediately as I wasn't going to drive very far on the spare but ending up getting 4 new tires. I was finished and on my way quickly.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 01/30/2017 11:09 AM

Thank you so much Gail I know spending money on our cars isn't fun for any of us but it sounds like they made it as easy for you as they could. Thank you so much for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

E
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E.
Chesterfield, VA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/29/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The people were nice
The service was good.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 01/30/2017 11:07 AM

This is great to hear Ez thank you so much for your review and for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

SO
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Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
01/20/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service!
I would recommend this business to a friend.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 01/21/2017 03:27 PM

Thank you so much Steven it's always a pleasure.

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SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

RE
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Randy E.
Ashland, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/13/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Consistent personal attention.
Everyone at Joe Machens Hyundai does a tremendous job at ensuring the customer is completely satisfied. That is why I have used them exclusively since 2005.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 01/16/2017 07:40 AM

Randy thank you so much for your tust in us for so many years. I know things have changed but I assure you the goal is for them to change for the better. Thank you so, so much.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

JV
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John V.
Columbia, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/13/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Recent car care experience
Great service and fast!
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 01/16/2017 07:37 AM

Thank you John this is great. Thank you so much for taking your time to do this review and thank you so much for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

RH
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Ruthann H.
Columbia, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/06/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
I have always received prompt and courteous services.
I always get my car in at a time that is most appropriate for me. The personnel are professional and the services provided are excellent.
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 01/06/2017 04:08 PM

Thank you so much Ruthann this is great to hear. Thank you for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

SS
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Samantha S.
Columbia, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/05/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil change
Good service
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 01/06/2017 06:11 AM

Thank you Samantha for your feedback and for your business it means a lot to us.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Mexico, MO
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
01/04/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast and friendly service :)
I appreciate the smiling faces, friendly service and the efficiency of the guys in the shop. On top of maintenance intervals, inspections, you guys ROCK!!
Recomendado
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai respondió el 01/04/2017 07:04 AM

Good morning thank you so much for your feedback. We can put a note in the computer just let us know the next time you are in and we would be glad to do that. Thank you so much for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Empleados con los que trabajó
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