avatar

ANDREW A MOELLER

Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(913 reviews)
90

PJ
gravatar
Pamela J.
Columbia, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/29/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast in. Fast out. Nice waiting area.
Nice people. Fast service.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 10/30/2018 05:32 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

MW
gravatar
Melvin W.
Columbia, MO
2017 Hyundai Ioniq Hybr
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/28/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service Once Again
So... No longer is great service a rarity. It is expected.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 10/30/2018 05:32 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

JJ
gravatar
Judy J.
Kirksville, MO
2014 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/28/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service visit
Friendly we know you atmosphere.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 10/30/2018 05:33 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

RS
gravatar
Rajesh S.
Columbia, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/26/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast service
No comment
Recomendado
TYLER S., SERVICE WRITER de Joe Machens Hyundai respondió el 10/26/2018 11:52 AM

Thank you for completing our survey, we appreciate the positive feedback.

Tyler Schrimpf - 573-474-7400

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Moberly, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/22/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Experience
We we treated very kind, Would highly recommend
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 10/24/2018 12:22 PM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

TB
gravatar
Thomas B.
Boonville, MO
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/16/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Perfect Every time!
Joe Machens Hyundai Service Department is always reliable, always on time, and always staffed with professionals who are efficient experts...Perfect Every time!
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 10/17/2018 07:32 AM

Thank you so much for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Moberly, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/16/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast Service, Comfortable Waiting Area
From making the appointment to servicing my Santa Fe, the Machens Hyundai team does a great job! Since I live in a different town, I usually wait on oil changes. The waiting area is comfortable, and on nice days I walk the lot and "window shop" for my next vehicle.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 10/16/2018 07:55 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Sturgeon, MO
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
10/13/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
they were good
they were good
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 10/15/2018 07:49 AM

Thank you for the review.  Let me know what I can do to earn that 5th star next time.

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

RR
gravatar
Robert R.
Marshall, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/12/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Got me in quickly and was offered a coupon that helped save a little money.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 10/15/2018 07:49 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

MJ
gravatar
Marjory J.
Ashland, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/09/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service; helpful, competent staff
I have serviced my car here for several years, and have always received excellent service. I feel very comfortable trusting them with the care of my car.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 10/10/2018 08:22 AM

Thank you so much for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

KH
gravatar
Keith H.
Columbia, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/09/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good Customer Service
Good Customer Service And Exsplain Everything To me
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 10/10/2018 08:22 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

KS
gravatar
Kristina S.
Columbia, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/09/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Kris
Customer service is great!
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 10/09/2018 05:53 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

JM
gravatar
Judith M.
Columbia, MO
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/04/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
They take good care of our car.
We always know that we can get what we need from little jobs to more difficult jobs when we bring in our Hyundai.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 10/05/2018 07:59 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

AM
gravatar
Andrew M.
Hallsville, MO
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/02/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Trustworthy service
I love the guys at Machens Hyundai and can feel at ease knowing that I’m getting the best service possible for my car.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 10/02/2018 09:19 AM

THANK YOU!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Moberly, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/29/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
First Service
Thank you for your friendly, prompt service.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 10/01/2018 09:07 AM

Thank you for the great survey!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

DL
gravatar
Darlene L.
Fayette, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/29/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Rating
Everything was fine .
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 10/01/2018 09:06 AM

Thank You!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

EI
gravatar
Erik I.
Columbia, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/27/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Been going for years
I've had multiple vehicles serviced here. My only complaint is the amount of follow up emails and survey requests I get after each visit. I think the one that I'm responding to now is the fifth email after our service appointment last week. Just seems excessive.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 10/01/2018 09:05 AM

Thank you for the 5 star score.  I will look into the email issue.

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

SS
gravatar
Shelley S.
Columbia, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/26/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service Dept.
Oil change and scheduled maintenance . . . always pleasant and helpful.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 09/27/2018 11:28 AM

Thank you for the 5 star review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

EM
gravatar
Elaine M.
Columbia, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/25/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
convenient
The shuttle is very convenient. The service is good and prompt. Cost is the only downside.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 09/26/2018 05:49 AM

Thank you for the 5 star score.

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó

TV
gravatar
Tri V.
Columbia, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/25/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent
very much appreciate your service.
Recomendado
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai respondió el 09/26/2018 05:49 AM

Thank you!

Andrew Moeller
573-474-7400
Empleados con los que trabajó
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.