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SureCritic / Concesionario Hyundai / Puente Hills Hyundai / SEAN KIM
SK

SEAN KIM

Service Director
Puente Hills Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(366 reviews)
100

Reseñas de SEAN KIM

VM
gravatar
Virginia M.
Victorville, CA
2016 Hyundai Veloster
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/08/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil Change
Very quick and excellent customer service
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 11/08/2017 01:27 PM

Hi Virginia,
Thank you for 5 star survey with nice comment.
We are happy to hear from customer received quick and exciient service from us.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
KS
gravatar
Kyung S.
2015 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/06/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Very kindness
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 11/07/2017 07:39 AM

Hi Kyung,
Thank you for 5 star review.
We appreciate business.
I will pass your kind words to Sean.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
JO
JAVIER OLIVARES
RK
gravatar
Richard K.
Yorba Linda, CA
2014 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/05/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
service ,oil ch.
fast service no waiting,friendly people
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 11/06/2017 09:07 AM

Hi,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
RA
gravatar
Ronald A.
Hacienda Heights, CA
2011 Hyundai Veracruz
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/04/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fine service
Very helpful people
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 11/06/2017 08:58 AM

Hi Ronald,
Thank you for 5 star review with nice words to us.
We are happy to hear that Sean provided fine service.
We appreciate business.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
MI
gravatar
Mary I.
Diamond Bar, CA
2011 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/03/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The people that serve you an the quality you receive!
Excellent service from Mr. Shawn
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 11/04/2017 08:17 AM

Hi Mary,
Thank you for 5 star review.
I will pass your kind words to Sean.
Have a good weekend.
Please don't forget to back 1 hour tonight.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
KY
gravatar
Kwang Y.
Aguanga, CA
2011 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/01/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Services
Excellent services and people are very nice.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 11/01/2017 04:55 PM

Hi Kwang,
We appreciate business and thank you for 5 star suvey.
We are happy to hear that Sean provided exellent service to you, Looking forward to seeing you again.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
MT
gravatar
Michael T.
Diamond Bar, CA
2012 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/01/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
friendly
clean waiting area, friendly, accommodating & promised on time
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 11/01/2017 03:09 PM

Hi Michael,
Thank you for 5 star survey.
We are happy to hear that you satisfied our dealership and staff.
We are looking forward to servicing your vehicle again.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
avatar
ROBERT BINKLEY
CC
gravatar
Calin C.
Brea, CA
2012 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/31/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly and professional customer service reps and timely service.
First time at PH Hyundai, after almost 6 years with a different dealership. Sean Kim provided an excellent overall service. Looking forward for the same kind of service in the long run, as Hyundai warranty is top.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 10/31/2017 01:27 PM

Hi Calin,
Welcome to Puente Hills Hyundai,Thank you for 5 star survey and being loyal customer to us.
We are looking forward servicing your vehicle again.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
Cliente verificado
La Puente, CA
2017 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/30/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly staff, quality work in a timely manner
Excellent
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 10/30/2017 05:16 PM

Hi,
Thank you for your great review with 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
PC
gravatar
Pung C.
Chino Hills, CA
2011 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/27/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service person Sean Kim is so kind.
I satisfied ths service quality.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 10/28/2017 09:58 AM

Hi Pung,
Thank you for 5 star review.
I will pass your kind words to Sean.
We looking forward to see you again.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
CC
gravatar
CHAN C.
2017 Hyundai Santa Fe S
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/27/2017
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
service
Hyundai service excellent
Recomendado
Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
HD
gravatar
Helen D.
Chino, CA
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/27/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
excellent
all service personal very courteous and very nice
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 10/27/2017 12:07 PM

Hi Helen,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
DT
gravatar
Diane T.
San Gabriel, CA
2016 Hyundai Accent
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/27/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Just a check
Sean had the mechanics see if there was something wrong with my Economy setting. It's nice just to talk about how the car runs. They all know a lot!
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 10/27/2017 09:55 AM

Hi Diane,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
CC
gravatar
CHAN C.
2017 Hyundai Santa Fe S
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/27/2017
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
service
Hyundai service excellent
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
10/26/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
Need to complete service whithin better time
hope to develop quickly
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 10/26/2017 11:21 AM

Hi Chan,
Thank you for taking the time to give us your feedback. I am very sorry to receiving of 3 star rating.
I would like the opportunity to make it right and ask that you please contact me directly. You can reach me by phone or by the email to chanp@phhyundai.com.Please accept my phone call. Thank you once again for taking the time to let me know about your experience.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
Cliente verificado
Fullerton, CA
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/22/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good service
Service went above and beyond on fixing the issue with the steering wheel. Issue was resolved in a short amount of time and they also changed oil of the car.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 10/23/2017 10:41 AM

Hi,
Thank you for 5 star survey.
We are glad to hear that you solved issue with minimal time.
We are looking forwad to seeing you for next time.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
Cliente verificado
Rowland Hghts, CA
2003 Hyundai Accent
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/19/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
They do great work, and are very kind and considerate
I think they are a great Hyundai shop
No Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 10/20/2017 01:25 PM

Hi,
Thank you for perfect survey with kind words for our shop.
We are looking forward to seeing you.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
Cliente verificado
Brea, CA
2015 Hyundai Veloster
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/18/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Timely Service
Dropped off the car on Saturday morning. Oil change and car wash completed on time so we could run errands in the morning. Great Service.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 10/18/2017 04:46 PM

Hi,
We are glad to hear that we received great service on busy Saturday.
Thank you for 5 star survey.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
Cliente verificado
Hacienda Heights, CA
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/18/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service
Prompt and great service
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 10/18/2017 03:16 PM

Hi,
Thank you for 5 star survey.
We are happy to hear that we provided prompt and great service to you,looking forward to seeing you again.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
SY
gravatar
Shenai Y.
El Monte, CA
2013 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/16/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
ACCOUNTANT
SERVICE ADVISOR IS REALLY NICE AND HELPFUL. HIGH RECOMMEND SEAN KIM.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 10/16/2017 11:02 AM

Hi Shenai,
Thank you for perfect suvey with kind words about Sean.
I will pass your comment to Sean.
Have a great week!

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
ED
gravatar
ENRIQUE D.
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/16/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The Staff is very friendly and greeted me with a warm welcoming
I took my 2015 Hyundai Sonata in for brake service, the service guy was very nice, and explained to me clearly what services were going to be done to the car. I appreciated him taking the time to explain to me in detail . I also appreciate how they valued my time, and made me feel important.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 10/16/2017 11:00 AM

Hi Enrique,
We are glad to received such good comment from customer about our service.
Thank you for 5 star survey and looking forward to seeing you again.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
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