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SureCritic / Concesionario Hyundai / Puente Hills Hyundai / JAVIER OLIVARES
JO

JAVIER OLIVARES

Puente Hills Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5
4.6
(176 reviews)
0

Reseñas de JAVIER OLIVARES

PC
gravatar
Peter C.
Anaheim, CA
2011 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/23/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service attitude
The way talk to your customer with courteous.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JO
JAVIER OLIVARES
PC
gravatar
Peter C.
Anaheim, CA
2011 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/23/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service attitude
The way talk to your customer with courteous.
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
01/20/2021
Tipo de Servicio: Repair
Categoría: Service
Near my house
Very convenience
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 01/21/2021 05:09 PM

Thank you for agreeing to re score.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

 

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JO
JAVIER OLIVARES
CB
gravatar
Christine B.
Whittier, CA
2016 Hyundai Elantra Gt
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/02/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
PH is the best!
Javier is the best, he took great care of my car. I had to have the entire front bumper replaced and it looks like brand new now!!!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
Cliente verificado
Diamond Bar, CA
2019 Hyundai Santa Fe
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
06/25/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Visit for a quotation
The consultant was helpful and knowledgeable.
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 06/29/2020 10:19 AM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JO
JAVIER OLIVARES
YC
gravatar
Yessenia C.
Whittier, CA
2012 Hyundai Sonata
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
05/31/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
overpriced!!!
was given an amt of around $200 + just to change headlight bulb...did not service my car here.
No Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 06/01/2020 11:25 AM

Thank you for taking the time to fill out our survey.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
TC
gravatar
Thomas C.
La Mirada, CA
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/30/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great
Great service
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JJ
JAYANT JUSSAL
JO
JAVIER OLIVARES
Cliente verificado
Whittier, CA
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
07/26/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Awful experience
Took my car for my battery light going off and they never fixed he problem
No Recomendado
Sean K. de Puente Hills Hyundai respondió el 08/06/2018 11:54 AM

I am sorry that you had bad experience with us.  We will continue to improve ourselves to serve you better next time.  Thank you for taking time and gave us input.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
JO
JAVIER OLIVARES
Cliente verificado
Chino, CA
2017 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/26/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Courteous
I have always found the staff at Puente Hills Hyundai to be courteous, helpful, and professional. I have never been disappointed with the service I received when I bring my car in for maintenance.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
JO
JAVIER OLIVARES
BB
gravatar
Bob B.
Bullhead City, AZ
2015 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/19/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very nice and friendly people
1st class service
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
Cliente verificado
Los Angeles, CA
2014 Hyundai Equus
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/17/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Experience
Comfortable setting & attentive staff.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JO
JAVIER OLIVARES
RK
gravatar
Roger K.
Diamond Bar, CA
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/16/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
great service
You have done every service on this car since I bought it there 5 years ago.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JO
JAVIER OLIVARES
TA
gravatar
Thomas A.
Whittier, CA
2017 Hyundai Ioniq Hybr
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/11/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Recall Service
Javier was very helpful and professional.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
Cliente verificado
La Habra, CA
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/09/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Respectable Dealership
Great Service. There was a misunderstanding when we dropped off the car but our service rep immediately compensated us for this misunderstanding and to me that is great service.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
JO
JAVIER OLIVARES
ED
gravatar
Elizabeth D.
La Puente, CA
2016 Hyundai Veloster
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/05/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great customer service.
Staff was very friendly and had great people skills. Very good about that my only complaint is that they offered to wash my car but did a very poor job at that. The interior was not even touched and the outside was quickly rinsed at best. Other than that however, it was good.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JO
JAVIER OLIVARES
Cliente verificado
Brea, CA
2012 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/04/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Sean, Service
Sean is helpful and honest with answers to my questions. Thank you Sean
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 07/05/2018 08:01 AM

Hi,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
JO
JAVIER OLIVARES
LW
gravatar
Leslie W.
El Monte, CA
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/23/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Work Done
The dealership did exactly what they were they were going to do and more.
Checked my battery and found it did not pass it's test-they gave me a New battery at No Charge!

Great Job!
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 06/25/2018 08:05 AM

Hi Leslie,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JO
JAVIER OLIVARES
Cliente verificado
Fullerton, CA
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/19/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Automate service
Nice job on the semi-annual service and performance of recall repair.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 06/19/2018 10:20 AM

Hi,
Thank you for 5 star survey with nice words to Javer.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
MW
gravatar
Michael W.
West Covina, CA
2016 Hyundai Equus
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/08/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service department
The service and people are great
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 06/08/2018 07:53 AM

Good morning,

Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JO
JAVIER OLIVARES
LH
gravatar
Lourdes H.
Whittier, CA
2006 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/07/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Our service tech Xaver
He always takes good care of us.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 06/08/2018 08:03 AM

Good morning,

Thank you for taking the time to write a review & your 5 star survey. We are happy to hear our team is taking good care of you. We look foward in seeing you on your next service visit.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
FP
gravatar
Felipe P.
Mira Loma, CA
2018 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/05/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
2018 Sonata
Always great service.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 06/05/2018 07:55 AM

Good morning Mr. Pena,

Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
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