Soluciones Empresariales
English Español
SureCritic / Concesionario Hyundai / Temecula Hyundai / STEVE ENRIQUEZ
avatar

STEVE ENRIQUEZ

Temecula Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(677 reviews)
81

Reseñas de STEVE ENRIQUEZ

ME
gravatar
Maria E.
Fallbrook, CA
2016 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/05/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Everyone very professional and nice
Great service and always on time.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 05/07/2020 11:13 AM

Thank you so very much so the great 5 star review, Hope everyone is staying safe. We appreciate your business. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
STEVE ENRIQUEZ
LS
gravatar
Linda S.
Temecula, CA
2019 Hyundai Ioniq Electric
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/04/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Routine service
15,000 mile service completed
In and out in an hour, WITH a wash. I love this dealership!
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 05/05/2020 12:11 PM

Thank you for the great 5 star review. We are very happy to have you as a customer. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
STEVE ENRIQUEZ
Cliente verificado
Menifee, CA
2016 Hyundai Sonata Hybrid
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/02/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service review
Great service experience.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 05/04/2020 08:48 AM

Thank you for the great 5 star review. We appreciate your business in this tough time. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
STEVE ENRIQUEZ
Cliente verificado
Temecula, CA
2018 Hyundai Santa Fe Sport
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/01/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Convenient & Fast Service
Great service, check-in/check out perfect. All service staff very attentive and professional. Waiting Room/Bathroom/outdoor space very clean. Great receptionist, very friendly, informative, and helpful. Nice people.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 05/04/2020 08:48 AM

Thank you for the great 5 star review. We appreciate your business in this tough time. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
STEVE ENRIQUEZ
AD
gravatar
Amelda D.
Murrieta, CA
2014 Hyundai Veloster
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/28/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Efficient Service Department
I've had only great experiences with Hyundai's Service Department when taking my car in for repair and/or a simple oil change. The Service Department's staff is always professional and courteous and that goes a long way. Thank you.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/30/2020 07:03 AM

Thank you for the great 5 star review. We appreciate you as a customer. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
STEVE ENRIQUEZ
Cliente verificado
Temecula, CA
2015 Hyundai Sonata Hybrid
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/14/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Sonata service
Honest, efficient, no pressure... the way it should be!?
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/16/2020 11:46 AM

Thank you for coming in to have your vehicle serviced with us. We appreciate your business. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
STEVE ENRIQUEZ
Cliente verificado
Wildomar, CA
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/02/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Always a great experience with the service team. Thank you,
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/07/2020 03:58 PM

Thank you so very much for taking the time to get your vehicle serviced with us. We appreciate your business. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
STEVE ENRIQUEZ
LC
gravatar
Lane C.
Temecula, CA
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/31/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Phenomenal service and integrity!
I took my car in to get my ignition coils looked at one month ago due to the car shaking upon starting and at lights (while stopped). My car had previously been serviced by the Pep Boys on Winchester Road and they had replaced the coils once before, but they couldn't figure out why it was shaking this time around after they had done that work; thus I took it to the dealership to have them inspect it. It turns out that Pep Boys had put the wrong ignition coils in (because they didn't follow a factory recall for them). Thankfully Hyundai caught that and fixed the issue. Now, one month later, the car was starting to have the same issues with shaking (which obviously frustrated me because it had JUST been fixed). So, I took it back in to get looked at and they determined that there was no issue at all with the ignition coils. The problem was that Pep Boys did not space the spark plugs correctly which caused them to misfire... needless to say, I am grateful to Hyundai for catching that and fixing it with unnecessarily charging me for more ignition coils. Their professionalism and knowledge is paramount, and they have the integrity to not overcharge you for unnecessary work. I will never take my car to get serviced anywhere else again (especially not the Pep Boys on Winchester).
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 03/31/2020 02:58 PM

Thank you for the great 5 star review. We appreciate you as a customer. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
STEVE ENRIQUEZ
TT
gravatar
Thomas T.
Riverside, CA
2013 Hyundai Genesis Coupe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/30/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service / sales
Great service
This is the only place I come to get my car serviced
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 03/31/2020 02:57 PM

Thank you for the great 5 star review. We appreciate you as a customer. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
STEVE ENRIQUEZ
Cliente verificado
Murrieta, CA
2017 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/24/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Speedy Service
Friendly, and task oriented! I was out of there quickly and back on the road!
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 03/26/2020 04:16 PM

Thank you for the great 5 star review. Hope all is well. Have a great day. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
STEVE ENRIQUEZ
Cliente verificado
Temecula, CA
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/10/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service employees
Service advisors are friendly, knowledgeable and totally committed to do what it takes to get the job done!! Thanks Jerry for taking care of us!!
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 03/11/2020 12:46 PM

Thank you so much for the great 5 star review. We appreciate your business. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
STEVE ENRIQUEZ
LS
gravatar
Linda S.
Temecula, CA
2019 Hyundai Ioniq Electric
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/10/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Recent service
In, serviced, washed, and out in less time than quoted.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 03/11/2020 12:46 PM

Thank you so much for the great 5 star review. We appreciate your business. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
STEVE ENRIQUEZ
MJ
gravatar
Marco J.
Temecula, CA
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/10/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The dealership is clean and welcoming
The staff is lively and welcoming. The technicians are knowledgeable and are more than willing to explain things in layman's terms.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 03/11/2020 12:46 PM

Thank you so much for the great 5 star review. We appreciate your business. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
STEVE ENRIQUEZ
LS
gravatar
Lisa S.
Temecula, CA
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/03/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Communication & Excellent service
I always get excellent service when I bring my Tucson in for service! Most often I just drop it off before you open, and I'm always pleased the quick response I get whether its in need of other services or just to let me know it is done, in addition to that it comes back to me sparkling clean, love it!
Thank you to my service advisor, Steve!
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 03/10/2020 09:23 AM

Thank you so very much for the great 5 star review. Hope you have a great week. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
STEVE ENRIQUEZ
LF
gravatar
Larenda F.
Wildomar, CA
2019 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/27/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil change service
Everyone is very friendly and helpful
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 02/28/2020 06:59 AM

Thank you so very much for a great 5 star review. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
STEVE ENRIQUEZ
AC
gravatar
Alan C.
Murrieta, CA
2019 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/25/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent
Everything was fantastic
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 02/26/2020 07:04 AM

Thank you very much for the great 5 star review. Hope you have a fantastic day. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
STEVE ENRIQUEZ
AE
gravatar
Alex E.
Wildomar, CA
2014 Hyundai Santa Fe Sport
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/17/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great, Fast and friendly
Took my car in and they did 4 re-calls and a oil change and I was out in 2 hrs. That’s fast
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 02/18/2020 07:38 AM

Thank you for the great review. Hope you have a great day. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
STEVE ENRIQUEZ
JM
gravatar
Julia M.
Hemet, CA
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/14/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast service
We’ve been coming to Temecula Hyundai since 2016. We’ve always had exceptional service here which is why we continue to return. This time my car was shuddering upon acceleration. They had it diagnosed and sent for warranty approval in a matter of a couple hours. They estimated 7 days but had it ready in 4 days with no out of pocket cost. I appreciate their honesty, rental availability, and fast service. They will continue to have my loyalty
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 02/17/2020 10:18 AM

Thank you for having us be the service department of your choice. We appreciate your business. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
STEVE ENRIQUEZ
MH
gravatar
Marilyn H.
Menifee, CA
2012 Hyundai Equus
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
02/13/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Temecula Hyundai is a great facility, BUT....
We loved Temecula Hyundai when we purchased our 2012 Equus there. Personnel treated us royally and maintained our car perfectly. Then they lowered their standards and stopped selling the luxury car. Now they are simply another ordinary car dealership. We are very, very disappointed. They honored Hyundai's excellent warranty policy by replacing our engine "FINALLY!", and they probably will continue that policy. Problem is that they no longer offer the quality vehicle we were fortunate to purchase.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 02/17/2020 09:56 AM

Thank you for being patient with us in this process of replacing the engine on your vehicle. I know that we ran into some complications but glad you have your vehicle back and in a good running condition. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
STEVE ENRIQUEZ
MV
gravatar
Maria V.
Winchester, CA
2015 Hyundai Elantra
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
02/10/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good Service
The Service Advisors don't pressure for services recommended. I Like that
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 02/11/2020 09:59 AM

We appreciate you coming in to service your vehicle with us. Please let me know what we could have done better on your last visit to earn a 5 star review. We are always looking for ways to grow as a business. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
STEVE ENRIQUEZ
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.
Atención
Usamos cookies para personalizar contenido, habilitar cierta funcionalidad y rastrear análisis del sitio con fines de marketing. Usted consiente nuestras cookies si continúa utilizando este sitio web.