PN

PAUL LOUIS NIEMIEC

Calificación General
Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5
4.6
(1091 reviews)
69

TE
gravatar
Thomas E.
Ave Maria, FL
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
01/18/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great people
Again wonderful and quick, reliable
Recomendado
JAMES R M. de Tamiami Hyundai respondió el 01/19/2018 01:00 PM

Thank you for your review. We appreciate your business and look forward to your next visit.

James Mutka
Service Manager
Tamiami Hyundai
239-417-1222
jmutka@gotamiami.com
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Bonita Springs, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/17/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
excellent customer service
Brought my car in for a recall issue. They checked my car in and out with in a couple of hours.
Recomendado
JAMES R M. de Tamiami Hyundai respondió el 01/17/2018 12:41 PM

Thank you for your kind review. We appreciate your business and look forward to your next visit.

James Mutka
Service Manager
Tamiami Hyundai
239-417-1222
jmutka@gotamiami.com
Empleados con los que trabajó

SS
gravatar
Stephen S.
Naples, FL
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
01/16/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
No so Great!!!
Attention to detail/better communication is needed.
No Recomendado
JAMES R M. de Tamiami Hyundai respondió el 01/17/2018 11:22 AM

Thank you for your review. I am sorry that we were unable to locate your key but it was not done purposely. Please contact me for any refund that you have coming.

James Mutka
Service Manager
Tamiami Hyundai
239-417-1222
jmutka@gotamiami.com
Empleados con los que trabajó

DC
gravatar
Donna C.
Naples, FL
2016 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/16/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil change
Good job on time
Recomendado
Edward M. de Tamiami Hyundai respondió el 01/16/2018 02:11 PM

Thank you very much for taking a moment to complete our survey. Our entire staff at Tamiami Hyundai very much appreciates your 5 star review. We look forward to seeing you in the future.

Sincerely,
Edward McKeon

Empleados con los que trabajó

MR
gravatar
Mark R.
Naples, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/16/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Going in ahead of time to schedule the appointment was not necessary
Next time I will schedule service over the phone. I went there in person to set up an appointment to have a trailer hitch installed on my 2017 Hyundai Santa Fe. The service writer told me 'I was all set' on Tuesday to bring it in on Friday. I assumed that meant he would have the parts reserved for the installation. He did set up the appointment - but I had to start from scratch when I got there on Friday. It was more of an annoyance than it was a problem. They got the work done and overall I am happy with the service.
Recomendado
Edward M. de Tamiami Hyundai respondió el 01/16/2018 11:32 AM

Thank you very much for taking a moment to complete our survey. Our entire staff at Tamiami Hyundai very much appreciates your 5 star review. We look forward to seeing you in the future.

Sincerely,
Edward McKeon

Empleados con los que trabajó

LW
gravatar
Lee W.
Naples, FL
2016 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/15/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
GREAT SERVICE
When I call to make my appointments, I can receive service within a day. Work is completed within a timely manner. Service agents always handled me in a professional manner.
Recomendado
Edward M. de Tamiami Hyundai respondió el 01/15/2018 04:27 AM

Thank you very much for taking a moment to complete our survey. Our entire staff at Tamiami Hyundai very much appreciates your 5 star review. We look forward to seeing you in the future.

Sincerely,
Edward McKeon

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Naples, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/13/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great oil change
It only took 1.5 hours!
Recomendado
Edward M. de Tamiami Hyundai respondió el 01/15/2018 04:26 AM

Thank you very much for taking a moment to complete our survey. Our entire staff at Tamiami Hyundai very much appreciates your 5 star review. We look forward to seeing you in the future.

Sincerely,
Edward McKeon

Empleados con los que trabajó

MT
gravatar
Marjorie T.
Naples, FL
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/12/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
All employees are helpful and professional
Great dealership!
Recomendado
Edward M. de Tamiami Hyundai respondió el 01/15/2018 04:24 AM

Thank you very much for taking a moment to complete our survey. Our entire staff at Tamiami Hyundai very much appreciates your 5 star review. We look forward to seeing you in the future.

Sincerly,
Edward McKeon

Empleados con los que trabajó

RB
gravatar
Robert B.
Naples, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/12/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
5 Stars
Professional, knowable and friendly .
Recomendado
Edward M. de Tamiami Hyundai respondió el 01/12/2018 12:35 PM

Thank you very much for taking a moment to complete our survey. Our entire staff at Tamiami Hyundai very much appreciates your 5 star review. We look forward to seeing you in the future.

Sincerly,
Edward McKeon

Empleados con los que trabajó

FM
gravatar
Frank M.
Bonita Springs, FL
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
01/12/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil change review.
Too long a wait for oil change and too costly.
Recomendado
Edward M. de Tamiami Hyundai respondió el 01/12/2018 12:43 PM

Thank you very much for taking a moment to complete our survey. Our entire staff at Tamiami Hyundai is striving to create great customer service. 

Sincerly,
Edward McKeon

Empleados con los que trabajó

JD
gravatar
James D.
Bonita Springs, FL
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/10/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly
They r accommodating
Recomendado
Edward M. de Tamiami Hyundai respondió el 01/11/2018 12:08 PM

Thank you very much for taking a moment to complete our survey. Our entire staff at Tamiami Hyundai very much appreciates your 5 star review.

Sincerly
Edward McKeon

Empleados con los que trabajó

EV
gravatar
Edward V.
Estero, FL
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
01/10/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Lounge
I really like the quest lounge and the snacks and beverages provided.
Recomendado
Edward M. de Tamiami Hyundai respondió el 01/11/2018 07:47 AM

We thank you for your survey, also currently looking into possible expanding shuttle hours. We also like to thank you for your business and look forward to seeing you in the future.

Empleados con los que trabajó

JM
gravatar
James M.
Naples, FL
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/10/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Well run operation
Got in on schedule and work started. Got word of what needed attention. The repairs were quickly done.
The waiting area is better than any other I've seen.
Recomendado
Edward M. de Tamiami Hyundai respondió el 01/11/2018 12:06 PM

Thank you very much for taking a moment to complete our survey. Our entire staff at Tamiami Hyundai very much appreciates your 5 star review.

Empleados con los que trabajó

DS
gravatar
Doug S.
Naples, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/10/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Customer service and attitude with the customer outstanding; everyone very helpful
Very comfortable areas to wait in while your car is being serviced. Employees very friendly.
Recomendado
Edward M. de Tamiami Hyundai respondió el 01/12/2018 06:03 AM

Thank you very much for taking a moment to complete our survey. Our entire staff at Tamiami Hyundai very much appreciates your 5 star review. We look forward to seeing you in the future.

Sincerly,
Edward McKeon

Empleados con los que trabajó

DG
gravatar
Daniel G.
Naples, FL
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/06/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Always dependable
Service here never disappoints.
Recomendado
John A A., Service Manager de Tamiami Hyundai respondió el 01/08/2018 04:24 AM

Thank you very much for taking a moment to complete our survey. Our entire staff at Tamiami Hyundai very much appreciates your 5 star review.
Sincerely,
John Atashian

Empleados con los que trabajó

MH
gravatar
Meredith H.
Naples, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/04/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
convenient and the people are friendly and efficient.
I like that it is comfortable to wait in their waiting area, but I did not have to wait long. The job was done quickly and the gentleman helping made sure that everything I asked for was done to perfection .
Recomendado
John A A., Service Manager de Tamiami Hyundai respondió el 01/04/2018 06:41 AM

Thank you very much for taking a moment of your time to complete our survey. Our entire staff at Tamiami Hyundai very much appreciates your 5 star review.
Sincerely,
John Atashian

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Naples, FL
2015 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
01/02/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Extra thanks
Visited for 45k service at 3:15 pm. Instead of complaining about the late hour of arrival for a 2 hr job the service writer (Michael) and the technician (Ryan) simply write up the work order and completed it timely and made the entire event quite uneventful. Great to see customer service take priority over completing the day a bit early.
Recomendado
John A A., Service Manager de Tamiami Hyundai respondió el 01/02/2018 12:23 PM

Thank you very much for taking a moment to complete our survey. We apologize for not earning a 5 star review. Your thoughts and comments are always important as we identify area's of improvement.
Sincerely,
John Atashian

Empleados con los que trabajó

CB
gravatar
Clarke B.
Fort Myers, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/02/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Service
Did a great job.
Recomendado
John A A., Service Manager de Tamiami Hyundai respondió el 01/02/2018 11:31 AM

Thank you very much for taking a moment to complete our survey. Our entire staff at Tamiami Hyundai very much appreciates your 5 star review.
Sincerely,
John Atashian

Empleados con los que trabajó

JS
gravatar
Jack S.
Bonita Springs, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/02/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Hyundai
Very nice team and service
Recomendado
John A A., Service Manager de Tamiami Hyundai respondió el 01/02/2018 11:28 AM

Thank you very much for taking a moment to complete our survey. Our entire staff at Tamiami Hyundai very much appreciate your 5 star review.
Sincerely,
John Atashian

Empleados con los que trabajó

RG
gravatar
Robin G.
Naples, FL
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/01/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Service
Excellent service and follow up. Paul Niemiec, the seevice rep was on top of everything..
Recomendado
John A A., Service Manager de Tamiami Hyundai respondió el 01/02/2018 05:24 AM

Thank you very much for taking a moment to complete our survey. Our entire staff at Tamiami Hyundai very much appreciates your 5 star review.
Sincerely,
John Atashian 

Empleados con los que trabajó
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.