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SureCritic / Concesionario Hyundai / Shottenkirk Hyundai Granbury / NATHAN ROBERTS
NR

NATHAN ROBERTS

Shottenkirk Hyundai Granbury
Calificación General
Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5
4.6
(12 reviews)
68

Reseñas de NATHAN ROBERTS

FR
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Frank R.
Granbury, TX
2015 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/06/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Always a great experience
Cody does great work, staff is friendly
Empleados con los que trabajó
NR
NATHAN ROBERTS
RL
RYAN LAMB
Cliente verificado
Granbury, TX
2018 Hyundai Elantra
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
04/04/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
5
Categoría: Service
Very Nice
Great service with only a single problem.
Empleados con los que trabajó
NR
NATHAN ROBERTS
BP
BROOKE PIERCE
AM
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Amauri M.
Stephenville, TX
2015 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/29/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Santa Fe 2015
Great service !
Empleados con los que trabajó
NR
NATHAN ROBERTS
BP
BROOKE PIERCE
SA
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Sarah A.
North Richland Hills, TX
2020 Hyundai Venue
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/04/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Hidden Gem
I had the best experience with the service dept. Ryan was too notch. A+ on communication, attention to detail and customer service!!
SIMONE M., Service Manager de Shottenkirk Hyundai Granbury respondió el 02/05/2022 10:58 AM

Simone Madtes
Service Manager
817 279 5830 
smadtes@mikebrownauto.com
SIMONE M., Service Manager de Shottenkirk Hyundai Granbury respondió el 02/05/2022 11:03 AM

Thank you for the review, and the opportunity to service your vehicle.  Please feel free to contact us with any questions or issues you may have.

Simone Madtes
Service Manager
817 279 5830
Empleados con los que trabajó
NR
NATHAN ROBERTS
RL
RYAN LAMB
TY
gravatar
Tandi Y.
Sheffield, TX
2016 Hyundai Santa Fe Sport
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/28/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
8
Categoría: Service
Great and pleasant service
Ryan is great super friendly and professional. Always has asked what you need to know and explained well to me. Works to meet deadlines and stays on top of the issues you have.
SIMONE M., Service Manager de Shottenkirk Hyundai Granbury respondió el 02/02/2022 06:55 AM

Thank you for the review, and the opportunity to service your vehicle.  Please feel free to contact us with any questions or issues you may have.

 

Simone Madtes
Service Manager
817 279 5830 

Empleados con los que trabajó
NR
NATHAN ROBERTS
RL
RYAN LAMB
JP
gravatar
Jamie P.
Granbury, TX
2015 Hyundai Genesis
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
01/17/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
7
Categoría: Service
Battery replacement
Battery was a little over priced
Empleados con los que trabajó
NR
NATHAN ROBERTS
BP
BROOKE PIERCE
Cliente verificado
Dublin, TX
2018 Hyundai Elantra Gt
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
12/31/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
0
Categoría: Service
Lack of integrity
Service technicians didn't even perform visual checks of any fluid levels and sent my vehicle back without coolant. If you know of a half way decent technician needing work, they could really use you as you'd be 100% better than the 2 they have. Only reason I'd continue taking the car to them is that it has been dealer maintained since new and has complete service records. Three Hyundai brand is great! This dealership is easy to deal with, but the service technicians burned me about trusting any future work they claim to perform.
SIMONE M., Service Manager de Shottenkirk Hyundai Granbury respondió el 01/04/2022 10:17 AM

Hello Mr. Ballard,
My name is Simone and I am the Service Manager here at Shotttenkirk Hyundai.  I am so sorry to hear about your service visit.  It is important for us to know these things so we can make sure that we can be better.  I know Brooke called you to see if we can redue the services.  What I would like to do is come get your car, redue the services, and bring it back to you.  I know you have already spoken to her, I wanted the opportunity to see what I can do to make this right.  It is very important for you to feel like you can trust the techs with your vehicle, and I understand your concern.  I look forward to speaking with you in the future.  Thank you for your response and bringint this to our attention.  I hope you have a great day and please feel free to contact me anytime.
Thank you

Simone Madtes
Service Manager
817 279 5830 
simonemadtes@shottenkirk.com
Empleados con los que trabajó
NR
NATHAN ROBERTS
BP
BROOKE PIERCE
PS
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Pam S.
Granbury, TX
2012 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/02/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
60K mile service
This is my second Santa Fe since 2001. They checked everything and finished before the end of the day. They are very professional and friendly.
Empleados con los que trabajó
NR
NATHAN ROBERTS
RL
RYAN LAMB
JK
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Janet K.
Cresson, TX
2020 Hyundai Kona
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/11/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Service was outstanding!
The service department was fast and easy to work with. Very happy with my visit! Ryan was very helpful.
Empleados con los que trabajó
NR
NATHAN ROBERTS
RL
RYAN LAMB
SD
gravatar
Steve D.
Granbury, TX
2016 Hyundai Sonata Hybrid
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/08/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great Service!!!
Everything was GREAT, from the time I got there to the time I left!
Empleados con los que trabajó
NR
NATHAN ROBERTS
BP
BROOKE PIERCE
Cliente verificado
Granbury, TX
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/02/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
8
Categoría: Service
Thank you!
Keep up the good work!
Empleados con los que trabajó
NR
NATHAN ROBERTS
JT
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Jerry T.
Granbury, TX
2021 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/21/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Excellent Service
I brought my Santa Fe in for a recall and the service was excellent and the time was quick.
Empleados con los que trabajó
NR
NATHAN ROBERTS
Mostrando todos 12 Reseña
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