MM

MARIO MACIAS

#1 IN THE NATION
Calificación General
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(3337 reviews)
53

JL
gravatar
James L.
San Tan Valley, AZ
2018 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/07/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
My service advisor Mario Macias
Mario is prompt, friendly, professional, and courteous.Hyundai is lucky to have him and so am I
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 08/08/2018 02:03 PM

James,
Thank you for your feedback. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

FS
gravatar
Frank S.
Queen Creek, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/07/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Outstanding
Speed of service and service advisor Mario
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 08/07/2018 07:29 AM

Frank,
Thank you for your response and for recognizing Mario. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Mesa, AZ
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
08/06/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly and professional
Friendly and professional
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 08/06/2018 02:24 PM

Thank you for your response. We apologize for washing the vehicle as it was requested not to be. If you would like to email me back, I would be happy to add a note to your file for future visits. We appreciate you. 

Have a great day,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

WH
gravatar
Wayne H.
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/05/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Professional, friendly, job well done!
Easy to make appointments, work always done correctly, friendly, courteous and respectful of time.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 08/05/2018 02:30 PM

Wayne,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

WL
gravatar
William L.
Queen Creek, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/03/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Satisfied customer
As i’ve Come to expect. Good service
Recomendado
Robert B., Parts and Service Director de San Tan Hyundai respondió el 08/05/2018 05:59 AM

Good morning.  Thank you for responding to our survey with the great comments. We appreciate it and look forward to seeing you next time.  Have a great weekend.

Robert Bullard
Parts and Service Director
(480) 517-5230
Empleados con los que trabajó

PW
gravatar
Patricia W.
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/03/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Emergency Maintenance Visit
Had a head light go out. When I went to San Tan, with no appointment, they had not phones as the result of a previous night's storm and were really busy. They were able to get me in, explained the time frame, and got the job done in a timely manner!
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 08/03/2018 02:26 PM

Patricia,
Thank you for your feedback. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/02/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Mario is terrific
Mario is terrific.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 08/02/2018 05:06 PM

Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to recognize Mario. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Mesa, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/02/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good Service
Mario gave me fast and efficient service. He is always helpful and friendly.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 08/02/2018 05:04 PM

Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to recognize Mario. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

SD
gravatar
Sandra D.
Queen Creek, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/02/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service
I will bring my car here. I always get excellent service.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 08/02/2018 04:55 PM

Sandra,
Thank you for your feedback. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

MM
gravatar
Mario M.
Phoenix, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/02/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast friendly service
Honest, fast, friendly service. They are the best. Thanks again.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 08/02/2018 04:33 PM

Mario,
Thank you for your feedback. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

IL
gravatar
Isaiah L.
Chandler, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/31/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
good service
Always like having mario as a my advisor he's awesome
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 07/31/2018 01:01 PM

Isaiah,
Thank you for your feedback. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

AW
gravatar
Anita W.
Sun Lakes, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/31/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
The young man who waited on me was very polite and respectful. He had to leave before my vehicle would be done but he informed me who would be taking over.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 07/31/2018 12:57 PM

Anita,
Thank you for your feedback. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/31/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Couldn't have asked for a better service. Everything was done in a timely manner and Mario was very friendly.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 07/31/2018 09:22 AM

Thank you so much for your response. I'm very glad to hear you had a good experience. We appreciate you taking the time to recognize Mario. We are here if you need anything. Have a great day!

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

RT
gravatar
Ronald T.
Chandler, AZ
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/30/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
San Tan Hyundai Service
Mario is a very considerate Service Adviser. I normally wait for the vehicle and I am able to get in an out rather quickly. With an existing service agreement in place, I will return.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 07/30/2018 12:58 PM

Ronald,
Thank you for your feedback and for recognizing Mario. We appreciate you and your business. We are here if you need anything. Have a great day!

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

LM
gravatar
Lanelle M.
Queen Creek, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/29/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Love my Hyundai
Every time I go to San Tan Hyundai I have a good experience. They take good care of me and my car.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 07/30/2018 12:40 PM

Lanelle,
Thank you for your feedback. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

TA
gravatar
Todd A.
San Tan Valley, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/28/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast service.
Great and fast service.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 07/30/2018 12:36 PM

Todd,
Thank you for your feedback. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

WW
gravatar
William W.
Chandler, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/28/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The employees make me feel welcome!
What can I say that I haven’t said before. Mario has great customer service skills and he anticipates my needs for my vehicles! Thanks Mario!!
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 07/30/2018 12:34 PM

William,
Thank you for your response. We appreciate you taking the time to recognize Mario. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

HW
gravatar
Heather W.
Queen Creek, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/28/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
customer focused
great customer service.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 07/30/2018 12:31 PM

Heather,
Thank you for your feedback.  We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

AP
gravatar
Amitkumar P.
Chandler, AZ
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/27/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Car will fix soon
Thanks to Robert! for great support and I really appreciate all effort he did to resolve my car issue. my car will fix within few days now. thank you again to all team.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Chandler, AZ
2015 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/27/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast and you delivered your commitments
Friendly, made it happen
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 07/27/2018 01:55 PM

Thank you for your feedback. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.