MM

MARIO MACIAS

#1 IN THE NATION
Calificación General
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(3337 reviews)
53

AC
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Abner C.
Chandler, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/24/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Efficient
My wife took our 2016 Tucson for battery issues and Mario assisted her promptly. She was home in no time. Thanks
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/25/2019 07:48 AM

Abner,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards.
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

TC
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Teresa C.
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/24/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
My service representative was ready for me even though I came in early. I received notifications as they serviced my car and called as well as text me when the car was finished. I love all phases of this dealership!
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/24/2019 02:22 PM

Teresa,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

CR
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Cierra R.
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/23/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Recognized
He remembered me and my car from my previous time. It made me feel like he cared.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/24/2019 02:13 PM

Cierra,
Thank you for your response. Here at San Tan Hyundai, we care about you! We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

AF
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Alexandrea F.
Beech Grove, IN
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/23/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast and Professional!
Thank you for always taking great care of my vehicle!
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/24/2019 01:56 PM

Alexandra,
Thank you for your response. We appreciate you and your continued business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

BS
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Beverly S.
Sun Lakes, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/23/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Polite customer service
Oooooooo
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/24/2019 01:50 PM

Beverly,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you again.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

EC
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Eddie C.
Chandler, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/23/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Responsibility for quality
Mario was the perfect example of what a customer expects when they bring their car in for service. He listened to my needs, he gave me an estimate of the cost, showed me to the waiting area, and maintained communication with me throughout the process. When the car was serviced, he told where to pay, where it would be located and it came in slightly lower than estimate. I will be back and ask for him.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/24/2019 01:33 PM

Eddie,
Thank you for your wonderful response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

AV
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Alma V.
Mesa, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/23/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service and Great people
Was taken care of efficiently.
Waiting room equipped with drinks, snacks and comfortable chairs.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/24/2019 01:30 PM

Alma,
Thank you for your response. We aprpeciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards.
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

RB
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Robert B.
Queen Creek, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/22/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
1/22 Service Appt
Excellent service from Mario & the car was ready much earlier than expected.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/22/2019 01:17 PM

Robert,
Thank you for your response and for recognizing Mario. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

GJ
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Gerolin J.
Mesa, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/22/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Customer Service
When I arrived a service tech (Mario) greeted me within 5 min. I told him what i needed done and he took it from there. While waiting, he sent me a text that if I needed anything, just text him back. The waiting room is very comfortable and clean with snacks and drinks. My service was completed before I expected it to be and Mario had me on my way in no time at all.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/22/2019 11:43 AM

Gerolin,
Thank you so much for your response. We appreciate you and your feedback. Thank you for taking the time to recognize Mario. We are here if you need anything in the future. Have a great day.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

DG
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Diana G.
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/22/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service all the time.
As I said before good service. All my questions answerd. The coffee and snacks,
Are God for a early morning visit. Everyone in your business very polite. I have
Noticed. Thanks again to Mario for giving me prices on the tires. Got to keep
The shoes in shape (tires). DG
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/22/2019 11:40 AM

Diana,
Thank you for your response and for recognizing Mario. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

GN
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Gerald N.
Gilbert, AZ
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/21/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Always able to accommodate my needs in a timely manner.
The service time was great, the job was well done and the time frame to get the work done was super.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/22/2019 11:27 AM

Gerald,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

TC
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Terry C.
Mesa, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/21/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Customer Service
The service reps always provide thorough and attentive customer service . . . and the turn-around time for the services to be complete is quick!
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/22/2019 11:26 AM

Terry,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/20/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Mario was very helpful.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/21/2019 02:50 PM

Thank you for your response. We appreciate you taking the time to recognize Mario. We are here if you need anything. Have a great day!

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

JG
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John G.
Queen Creek, AZ
2014 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/20/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Xlnt service
Xlnt service
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/21/2019 02:41 PM

John,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

JF
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John F.
Sun Lakes, AZ
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/18/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service
Excellent, efficient and timely service from my phone call to arrange an appointment to receiving my car when the service was completed.
Recomendado
Robert B., Parts and Service Director de San Tan Hyundai respondió el 01/19/2019 10:02 AM

Good morning.  Thank you for responding to our survey with the excellent comments.  We truly appreciate it and look forward to seeing you next time.  Have a great weekend.  

Robert Bullard
Parts and Service Director
(480) 517-5230
Empleados con los que trabajó

AW
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Allan W.
Queen Creek, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/18/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Customer service
Nothing to add at this time.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/18/2019 03:17 PM

Allan,
Thank you for your response. We look forward to helping you at your next visit. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
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WM
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Wanda M.
Mesa, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/18/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Personnel service
Great job
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/18/2019 03:13 PM

Wanda,
Thank you for your response. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

ED
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Eric D.
Chandler, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/18/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Battery change
Mario was very professional and very considered of my time. He was was able to get me in and out in a very short time.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/18/2019 03:10 PM

Eric,
Thank you for your response and for recognizing Mario. We appreciate you and your business. We are here if you need anything. We appreciate you and your business.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

DH
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Daniel H.
Tucson, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/18/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Service department!
San Tan Hyundai will exceed your expectations each and every visit! How? Their advisors and technicians truly care and provide top notch service! Look no further, San Tan Hyundai does it all! Thank you, Mario and staff!
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/18/2019 02:31 PM

Daniel,
Thank you for your response. We appreciate you!

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/17/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Excellent, friendly and prompt service.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/18/2019 01:22 PM

Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó
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