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SureCritic / Concesionario Hyundai / Rick Case Hyundai Roswell / MICHAEL ENNIS
ME

MICHAEL ENNIS

SERVICE ADVISOR
Rick Case Hyundai Roswell
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(51 reviews)
78

Reseñas de MICHAEL ENNIS

Cliente verificado
Canton, GA
2016 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/24/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service personnel
My Service Representative, Mike Ennis, was excellent!!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
Cliente verificado
Alpharetta, GA
2013 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/20/2020
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very easy to deal with, friendly, polite, prompt.
I called first to order a spare tire for my elantra. That was done lightening fast. The next day I came by and it was installed. While there I made an appt for my 75k check up. They accormodated my time needs.
I brought the vehicle in on time, work proceeded promptly. The only snag was correcting a problem resulting from a non-original nut having been used on one of my tires by a "cheaper" service location. Lesson learned!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
BC
gravatar
Bobbie C.
Roswell, GA
2016 Hyundai Equus
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/19/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Customer service was great.
The new service guys did an great job.
Recomendado
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell respondió el 11/20/2020 07:12 AM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Empleados con los que trabajó
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
Cliente verificado
Alpharetta, GA
2013 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/20/2020
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very easy to deal with, friendly, polite, prompt.
I called first to order a spare tire for my elantra. That was done lightening fast. The next day I came by and it was installed. While there I made an appt for my 75k check up. They accormodated my time needs.
I brought the vehicle in on time, work proceeded promptly. The only snag was correcting a problem resulting from a non-original nut having been used on one of my tires by a "cheaper" service location. Lesson learned!
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
11/19/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
75k check up
All went well.
Recomendado
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell respondió el 11/19/2020 09:25 AM

Did Mike answer any questions you had?

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell respondió el 11/20/2020 01:25 PM

Thank you!

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Empleados con los que trabajó
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
Cliente verificado
Atlanta, GA
2019 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/18/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great job
Thank you
Recomendado
Empleados con los que trabajó
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
VG
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Valentin G.
Atlanta, GA
2014 Hyundai Genesis Coupe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/17/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service all around
Staff was very knowledgeable and professional, all the services were performed great
Recomendado
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell respondió el 11/17/2020 11:52 AM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Empleados con los que trabajó
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
ES
gravatar
Earl S.
Roswell, GA
2012 Hyundai Genesis
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/16/2020
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great work
These guys are the best
Recomendado
Empleados con los que trabajó
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
ES
gravatar
Earl S.
Roswell, GA
2012 Hyundai Genesis
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/16/2020
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great work
These guys are the best
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
10/16/2020
Tipo de Servicio: Repair
Categoría: Service
Good all around
Good crew
Recomendado
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell respondió el 10/16/2020 08:54 AM

What can we do to improve?

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Empleados con los que trabajó
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
JM
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John M.
Alpharetta, GA
2013 Hyundai Sonata Hybrid
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/07/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Mike Ennis
Mike Ennis knows how to please a customer and do the job right!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
CO
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Chad O.
Conyers, GA
2012 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/19/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Lypheline
Great experience with quick service !!!!
Recomendado
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell respondió el 09/21/2020 05:15 AM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Empleados con los que trabajó
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
BT
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Brenda T.
Alpharetta, GA
2014 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/31/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
awesome job
wow what a dealership!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
AA
gravatar
Abbas A.
Canton, GA
2014 Hyundai Sonata
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/30/2020
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great job Mike
Mike was awesome!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
AA
gravatar
Abbas A.
Canton, GA
2014 Hyundai Sonata
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/30/2020
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great job Mike
Mike was awesome!
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
08/30/2020
Tipo de Servicio: Repair
Categoría: Service
Mike is great
Mike did good
Recomendado
AMANDA S. de Rick Case Hyundai Roswell respondió el 08/30/2020 10:54 AM

What can we do to improve?

Empleados con los que trabajó
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
DF
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Doug F.
Roswell, GA
2012 Hyundai Accent
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
08/13/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Bandaid repair issue continues
Same problem continues
No Recomendado
Empleados con los que trabajó
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
BB
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Bruce B.
Kennesaw, GA
2014 Hyundai Equus
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/11/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast Service
Mike Ennis the service writer took in my wife's Equus brought in on tow truck due to a bad alternator. Mike and his mechanic got the alternator on before closing so my wife could have her car back same day.
Recomendado
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell respondió el 08/11/2020 11:48 AM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
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ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
MD
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Mireya D.
Roswell, GA
2004 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/07/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent place
Good place
Recomendado
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell respondió el 08/10/2020 05:10 AM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
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MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
SH
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Susan H.
Woodstock, GA
2019 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/21/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
All service done in a timely matter.
Recomendado
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell respondió el 07/21/2020 12:12 PM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Empleados con los que trabajó
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MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
PB
gravatar
Penny B.
Roswell, GA
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/11/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
ALL I HAD HOPED FOR!!!
Efficient, timely, pleasant, spot-on service!!!!
Recomendado
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell respondió el 07/13/2020 05:02 AM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Empleados con los que trabajó
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
BB
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Bruce B.
Kennesaw, GA
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/22/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Mike Ennis
Mike Ennis made my experience painless.
Recomendado
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell respondió el 06/23/2020 07:34 AM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Empleados con los que trabajó
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
TZ
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Tanja Z.
Atlanta, GA
2012 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/02/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great dealership, even greater service advisor
I have two Hyundai and am happy with both. My service advisor Mike switched locations and the fact that I followed him to this location says everything! Mike always keeps me informed and makes sure everything is well taken care of.
Recomendado
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell respondió el 06/02/2020 04:55 AM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Empleados con los que trabajó
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
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