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SureCritic / Concesionario Hyundai / Oxmoor Hyundai / LACEY BOBOWSKI
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LACEY BOBOWSKI

Oxmoor Hyundai
Hello, I've been working for Hyundai for just around 3 years. I'm also a 3rd time Hyundai owner. Please contact me for service or any questions on your Hyundai!
Calificación General
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(77 reviews)
81

Reseñas de LACEY BOBOWSKI

KM
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Kathy M.
Louisville, KY
2021 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/30/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great service!
Great Service! Thank you
Gabrielle R. de Oxmoor Hyundai respondió el 10/01/2021 03:53 AM

Hi Kathy,
  Thank you for taking the time to share your experience with us! We thank you for your business and we hope to see you again soon! Thank you

Empleados con los que trabajó
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LACEY BOBOWSKI
Cliente verificado
Taylorsville, KY
2021 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/28/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Awesome service
The service writer was quick to greet as soon as you pulled in the service lane. Service writer made sure I was in and out at a timely manner. Definitely recommend coming to oxmoor Hyundai and have Lacey as your service advisor!
Gabrielle R. de Oxmoor Hyundai respondió el 09/28/2021 06:40 AM

Hi,
 Thank you for taking the time to share your experience with Lacey and the team! We thank you for your business and we hope to see you again soon! Thank you

 

Empleados con los que trabajó
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LACEY BOBOWSKI
JK
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Judy K.
Louisville, KY
2021 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/27/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Oil change maintenance
Lacey was absolutely fabulous she kept apologizing for the wait. I told her it was no problem because they worked me in !
Gabrielle R. de Oxmoor Hyundai respondió el 09/28/2021 06:39 AM

Hi Judy,
 Thank you for taking the time to share your experience with Lacey! We thank you for your business and we hope to see you again soon! Thank you

 

Empleados con los que trabajó
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LACEY BOBOWSKI
Cliente verificado
Louisville, KY
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/27/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
9
Categoría: Service
Oil, filters and battery change
Thank you, Lacy, for your willingness to provide a good customer service.
Gabrielle R. de Oxmoor Hyundai respondió el 09/28/2021 06:35 AM

Hi,
 Thank you for taking the time to share your experience with Lacy and the team! We thank you for your business and we hope to see you again soon! Thank you

 

Empleados con los que trabajó
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LACEY BOBOWSKI
GH
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George H.
Salem, IN
2021 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/24/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
I get great service every time
What i said before.Thank you George
Gabrielle R. de Oxmoor Hyundai respondió el 09/27/2021 06:18 AM

Hi George,
Thank you for taking the time to share your experience with us! We thank you for your business and we hope to see you again soon! Thank you

Empleados con los que trabajó
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LACEY BOBOWSKI
CM
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Clint M.
Louisville, KY
2018 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/24/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Thanks for your help and your love ❤️
I have no problem with this I think I will be able to talk about this for a while and let you know what you need to do to get better ❤️‍?
Gabrielle R. de Oxmoor Hyundai respondió el 09/24/2021 05:17 AM

Hi Clint,
Thank you for taking the time to share your experience with us! We thank you for your business and we hope to see you again soon! Thank you

Empleados con los que trabajó
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LACEY BOBOWSKI
LM
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Lacey M.
Mount Washington, KY
2020 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/17/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Love my Hyundai
Keep up the good work everyone!
Gabrielle R. de Oxmoor Hyundai respondió el 09/20/2021 05:30 AM

Hi Lacey,
 Thank you for taking the time to share your experience with us! We thank you for your business and we hope to see you again soon! Thank you

Empleados con los que trabajó
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LACEY BOBOWSKI
Cliente verificado
Shepherdsville, KY
2020 Hyundai Palisade
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/22/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Awesome service experience
This place cares about their guests. I have received nothing but exceptional service with a smile. While having to bring your car in for service is usually not an enjoyable task, the staff at Oxmoor Hyundai make it better. I would recommend to anyone.
Gabrielle R. de Oxmoor Hyundai respondió el 08/23/2021 07:25 AM

Hi,
Thank you for taking the time to share your experience with us! We thank you for your business and we hope to see you again soon! Thank you

Empleados con los que trabajó
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LACEY BOBOWSKI
Cliente verificado
Louisville, KY
2020 Hyundai Accent
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/21/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great Service
Hyundai has all around great service!
Gabrielle R. de Oxmoor Hyundai respondió el 08/23/2021 07:24 AM

Hi,
Thank you for taking the time to share your experience with us, We appreciate the feedback! We thank you for your business and we hope to see you again soon! Thank you

Empleados con los que trabajó
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LACEY BOBOWSKI
PH
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Pamela H.
Louisville, KY
2020 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/19/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Buying or leasing
I do wish the salesman would have talked to be about the differences buying verses leasing
Gabrielle R. de Oxmoor Hyundai respondió el 08/20/2021 05:28 AM

Hi Pamela,
Thank you for taking the time to share your experience with us, We appreciate the feedback! We thank you for your business and we hope to see you again soon! Thank you

Empleados con los que trabajó
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LACEY BOBOWSKI
LS
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Lori S.
Louisville, KY
2020 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/19/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
7
Categoría: Service
Great Dealership
Great dealership. Wish the website was a little more user friendly to schedule appointments
Gabrielle R. de Oxmoor Hyundai respondió el 08/20/2021 05:26 AM

Hi Lori, 
  Thank you for taking the time to share your experience with us. We appreciate all the feedback we can get! We will definitely look into making an appointment online a little more streamline. We thank you for your business and we hope to see you again soon! Thank you 

Empleados con los que trabajó
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LACEY BOBOWSKI
Cliente verificado
Louisville, KY
2019 Hyundai Kona
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/23/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Tries to sell you cars they don’t have
Waste of time
No Recomendado
Gabrielle R. de Oxmoor Hyundai respondió el 07/23/2021 10:29 AM

Hi, 
  Thank you for taking the time to share your experience with us. We apologize for the misunderstanding regarding the Kona, are inventory is always changing, and we try our best to update our availability as soon as we can. Again we apologize about the miscommunication. If we can be of further assistance, please feel free to reach out to us. We do thank you for your business and we hope to see you again soon!

Empleados con los que trabajó
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LACEY BOBOWSKI
DR
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Daniel R.
Louisville, KY
2021 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/23/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Santa was here!!
Service is always outstanding, truthful and correct. I have been coming here for the past 8+ years and never had a bad experience. Take a bow, team, you are fantastic!!!
Recomendado
Gabrielle R. de Oxmoor Hyundai respondió el 07/23/2021 04:48 AM

Hi Daniel, 
  Thank you for taking the time to share your experience with us. We thank you for your business and we hope to see you again soon!

Empleados con los que trabajó
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LACEY BOBOWSKI
EH
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Erika H.
Lawrenceburg, KY
2012 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/15/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly & attentive customer service
Unfortunately, I don't live close to the dealership to have all my routine maintenance done. But when I am able to make it in I haven't been disappointed by the customer service or work performed on my vehicle. The waiting area is very accomodating to a stay of varying lengths of time. I recommend.
Recomendado
Gabrielle R. de Oxmoor Hyundai respondió el 07/16/2021 04:55 AM

Hi Erika, 
  Thank you for taking the time to share your experience with us. We thank you for your business and we hope to see you again soon!

Empleados con los que trabajó
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LACEY BOBOWSKI
Cliente verificado
Louisville, KY
2020 Hyundai Palisade
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/09/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Palisade
Just know where my car is next time and don’t take it to someone’s apartment.
Recomendado
Gabrielle R. de Oxmoor Hyundai respondió el 07/12/2021 07:22 AM

Hi, 
  Thank you for taking the time to share your experience with us. We thank you for your business and we look forward to seeing you at your next service appointment. 

Empleados con los que trabajó
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LACEY BOBOWSKI
HK
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Holly K.
Louisville, KY
2014 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/22/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly and professional
My visit was all day! So many things happening with my car. I was updated accordingly, issues discussed before labor performed, smiling always, which helps when having car troubles!!
Recomendado
Gabrielle R. de Oxmoor Hyundai respondió el 06/23/2021 05:41 AM

Hi Holly, 
  Thank you for taking the time to share your experience with Lacy and the team. We thank you for your business and we look forward to seeing you at your next service appointment. 

 

Empleados con los que trabajó
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LACEY BOBOWSKI
Cliente verificado
Morgantown, KY
2012 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/04/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Friendly good customer service
Recomendado
Gabrielle R. de Oxmoor Hyundai respondió el 06/07/2021 06:16 AM

Hi Melanie, 
  Thank you for taking the time to share your experience through this survey. We thank you for your business and we look forward to seeing you at your next service appointment. 

Empleados con los que trabajó
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LACEY BOBOWSKI
Cliente verificado
Louisville, KY
2020 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/01/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly efficient place
Complimentary oil change. Thanks hyundai
Recomendado
Gabrielle R. de Oxmoor Hyundai respondió el 06/02/2021 08:23 AM

Thank you for the five-star rating and the opportunity to assist you!

Best Regards,

Kenny Alward
kalward@oxmoorautogroup.com

Empleados con los que trabajó
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LACEY BOBOWSKI
KR
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Kathleen R.
Fisherville, KY
2020 Hyundai Palisade
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/27/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Overall great
Love my car. Always look forward to getting in and driving it. Luxurious interior smooth ride and all the extras. Service is good and always friendly helpful staff.
Recomendado
Gabrielle R. de Oxmoor Hyundai respondió el 05/31/2021 05:58 AM

Kathleen,

Thank you very much for the five-star rating and kind words!  We really appreciate you allowing us to assist you!

Best Regards,

Kenny Alward
kalward@oxmoorautogroup.com

Empleados con los que trabajó
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LACEY BOBOWSKI
Cliente verificado
Crestwood, KY
2020 Hyundai Sonata
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/07/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
rescore
Had to rescore my first rating. Received a phone call from Lacy, service employee, and she did everything to solve my issue instantly! Good service, good people, great business!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
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LACEY BOBOWSKI
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