avatar

JEFFREY WINCHEL

Jeff has started with Zimbrick in 2001 at Saturn of Madison. When not at work Jeff enjoys spending time with his wife, kids, and grandkids. He also has a small hobby farm with cows, chickens, dogs, and cats. Jeff also enjoys watching the Packers games.
Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(714 reviews)
72

CV
gravatar
Carol V.
Cottage Grove, WI
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/01/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil change
Friendly,clean
Recomendado
Empleados con los que trabajó

SJ
gravatar
Steven J.
Madison, WI
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/01/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Service
Jeff Winchel is the best reason for coming to Hyundai for service. He is pleasant and very professional. He writes up tasks and handles my car perfectly. He deserves a raise!
Recomendado
Empleados con los que trabajó

JE
gravatar
James E.
Madison, WI
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
04/30/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Took longer than anticipated
Recomendado
Empleados con los que trabajó

TB
gravatar
Timothy B.
Freeport, IL
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
04/29/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Ok
Satisfied except the oily fingerprints.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

RM
gravatar
Robert M.
Madison, WI
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/24/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service department, nice waiting area
Stopped for an oil change. Everything went fine as usual. Was finished in a half hour.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

MB
gravatar
Michael B.
Madison, WI
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/18/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service
Zimbrick Hyundai West treats its customers like they matter. They are always very pleasant and professional. You can count on them to explain, in detail, anything you need to know regarding your vehicle. I am a very satisfied customer.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

JB
gravatar
Jason B.
Mazomanie, WI
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/16/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Excellent in and out as expected! Thanks Zimbrick, see you next time!
Recomendado
Empleados con los que trabajó

CM
gravatar
Carlos M.
Madison, WI
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/12/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excelent service.
Prompt and excellent service, The place is very clean. Jeffrey Winchel was very professional, knowledgeable and courteous.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Madison, WI
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/10/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Excellent clean facility
Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Madison, WI
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/01/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Everything Was Great As Always
Very Good Service!
Recomendado
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West respondió el 04/02/2019 05:59 AM

Thank you for your business and the 5 star review.  We look forward to helping you out next time in.  

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Madison, WI
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/30/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good service and people
Explain things professionally
Recomendado
Empleados con los que trabajó

TL
gravatar
Thomas L.
Middleton, WI
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/29/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
On time and on target
Brought my vehicle in for its regular oil change and to address a software recall. The service was timely, facilities for waiters were great, and nobody tried to sell me additional, unnecessary services. I trust this dealership and have already recommended it to others.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Madison, WI
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
03/27/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Long Service
I waited much longer than expected at my last visit. After sitting in the waiting area for 3 hours I went to the desk to inquire about the status of my car. The staff had information on my car, but I was frustrated that I did not receive any updates from them while I was waiting (they are usually pretty good at doing so).
No Recomendado
Empleados con los que trabajó

PF
gravatar
Paul F.
Madison, WI
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/25/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
friendly and clean
oil change and tires on order.
Recomendado
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West respondió el 03/27/2019 07:34 AM

Thank you for the great review.  Your tires are here and ready to be installed.  Please feel free to let Jeff know what day works and he will be happy to get you scheduled.  

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Empleados con los que trabajó

WC
gravatar
Wendy C.
Fox Lake, WI
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
03/21/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The New Facility is Awful
Poor layout. Rimrock Road was much better.
Would not recommend, but could not check No.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Madison, WI
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
03/21/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Wonderful
Recomendado
Empleados con los que trabajó

RL
gravatar
Rodney L.
Madison, WI
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/21/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Efficient and accurate
The people are great and professional
Recomendado
Empleados con los que trabajó

RS
gravatar
Rebecca S.
Stoughton, WI
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/20/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
New location - same great service department!
The service department at Zimbrick Hyundai West is great. They explain everything thoroughly and allow you to make the choice about what gets done on your car, with no high pressure sales tactics. The waiting room with tvs, treats, and wifi is nice for short appointments, and the change to Uber for rides during longer appointments is a definite improvement.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

DS
gravatar
Dan S.
Barneveld, WI
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/20/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendlier service but smaller space
The customer service has improved and waiting area is nicer but there’s no place to park and the lack of space checking in
Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Madison, WI
2013 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/18/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
New location
I always like to get my car serviced here. The new location is great but the poor service team is squeezed onto a tiny area and don't even have a cashier anymore! Makes me wonder because they are always so busy, and I see more Hyundai on the road than any other make....
Recomendado
Empleados con los que trabajó
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.