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SureCritic / Concesionario Hyundai / Puente Hills Hyundai / JAE LEE
JL

JAE LEE

SERVICE ADVISOR
Puente Hills Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(519 reviews)
84

Reseñas de JAE LEE

MM
gravatar
Marian M.
Fullerton, CA
2020 Hyundai Palisade
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/30/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Jae Lee is an excellent representative he helps you whenever you need help and have questions.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
MM
gravatar
Marian M.
Fullerton, CA
2020 Hyundai Palisade
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/30/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Jae Lee is an excellent representative he helps you whenever you need help and have questions.
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
03/30/2021
Tipo de Servicio: Repair
Categoría: Service
I like hyundai
Hyundai is good car
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 03/30/2021 11:27 AM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
RH
gravatar
Rashell H.
Los Angeles, CA
2020 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/28/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Meme
Great place always friendly.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Cliente verificado
Pomona, CA
2020 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/26/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good quality organization.
Honestly everything okay.
Especially service mgr perfect to handle the customer.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Cliente verificado
Arcadia, CA
2016 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/26/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Routine inspection
Service gracious and friendly
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
HC
gravatar
Howard C.
Anaheim, CA
2020 Hyundai Palisade
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Jae Lee from the service dept and Charley Jeong from sales dept are the best at Puente Hills Hyundai!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
gravatar
Diane V.
La Habra, CA
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
03/19/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 03/19/2021 03:13 PM

   We appreciate your input.  Please accept my sincere apology for the inconvenience we caused...
  Thanks again for taking your time and fill out the survey.

 

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
BB
gravatar
Billy B.
West Covina, CA
2018 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/05/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good service
Good service
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
WZ
gravatar
William Z.
Diamond Bar, CA
2019 Hyundai Ioniq Phev
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/19/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Did a fine job
Jae assisted me for my repair and coordinated the efforts of not only the dealer but also the body shop that was involved.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
WZ
gravatar
William Z.
Diamond Bar, CA
2019 Hyundai Ioniq Phev
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/19/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Did a fine job
Jae assisted me for my repair and coordinated the efforts of not only the dealer but also the body shop that was involved.
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
02/16/2021
Tipo de Servicio: Repair
Categoría: Service
Service repair
Time to be assisted could be improved. Overall time to repair could improved.
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 02/17/2021 09:14 AM

Thank you for filling out the survey. We are having difficulty with staffing due to pandemic....Please accept my sincere apology for the inconvenience we caused. We will try harder next time to get 5 stars from you.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
KY
gravatar
Kyu Y.
Buena Park, CA
2020 Hyundai Palisade
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/12/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
kyu S yoon
만족 합니다
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
KY
gravatar
Kyu Y.
Buena Park, CA
2020 Hyundai Palisade
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/12/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
kyu S yoon
만족 합니다
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
02/10/2021
Tipo de Servicio: Repair
Categoría: Service
kyu yoon
좋읍니다
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 02/10/2021 12:02 PM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

 

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 02/12/2021 11:20 AM

리뷰 다시 해주셔서 감사합니다. 더욱 친절히 모시겠습니다.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
OQ
gravatar
Oliver Q.
Pomona, CA
2019 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/04/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Consistent Service Wins the Race
Thanks to Hyundai Puente Hills Service, specifically Jae Lee, I know what to expect when I need my car serviced/repaired. Consistent service for over 8 years. He’s the reason I’ve bought/leased Hyundais. His customer service may also be the reason my next vehicle will also be a Hyundai.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
PC
gravatar
Peter C.
Anaheim, CA
2011 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/23/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service attitude
The way talk to your customer with courteous.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JO
JAVIER OLIVARES
PC
gravatar
Peter C.
Anaheim, CA
2011 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/23/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service attitude
The way talk to your customer with courteous.
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
01/20/2021
Tipo de Servicio: Repair
Categoría: Service
Near my house
Very convenience
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 01/21/2021 05:09 PM

Thank you for agreeing to re score.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

 

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JO
JAVIER OLIVARES
Cliente verificado
Temecula, CA
2019 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/18/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great selection and staff
Great selection of cars and staff are very friendly. Got my first car here! I love it. :)
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 01/20/2021 10:32 AM

Your feedback is very valuable to our dealership.
We are so glad your experience here was a positive one.
We also appreciate 5 stars. 감사 합니다.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JP
JOEY PEARRING
Cliente verificado
Fullerton, CA
2019 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/14/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Outstanding service
Quick turnaround. Friendly and knowledgeable staff.
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 01/15/2021 09:39 AM

When our customers leave here happy, that makes us happy.
Thanks again for taking your time and fill out the survey.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
TC
gravatar
Teresa C.
Fountain Valley, CA
2019 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/13/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The excellent service and the personal.
My family and I have bought 6 cars from you snd have never had a problem with anything or anyone. Larry Dees talks about retiring but hope he doesn’t. Lol. He has made our business enjoyable, that is the reason we keep coming back. The people in general are very nice and good.
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 01/15/2021 09:40 AM

Thank you so much for the great review.
We also appreciate the 5 stars!
Your kind words are much appreciated. We all enjoyed reading your comments.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Cliente verificado
El Monte, CA
2016 Hyundai Equus
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
12/07/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Anonymous
Easy location
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
KB
gravatar
Kelly B.
Whittier, CA
2020 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/01/2020
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Expert service, clean waiting room.
I find the service department personnel, Mr. Jae Lee, professional, knowledgeable, friendly, and trustworthy. He talked to me and not at me with respect to the car issues. He delivered on all the things he said PHH would do. I would recommend PHH repair services to anyone.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
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