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SureCritic / Concesionario Hyundai / Puente Hills Hyundai / JAE LEE
JL

JAE LEE

SERVICE ADVISOR
Puente Hills Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(519 reviews)
84

Reseñas de JAE LEE

MW
gravatar
Michael W.
West Covina, CA
2016 Hyundai Equus
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/29/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great Service
Jae Lee is the best. Not only does he take care of my cars I think he does above and beyond the requirements. It’s a great experience every time I come to get my cars serviced, he goes the whole nine yards to make sure everything goes smoothly and on top of that he’s a great guy. I never had a bad experience coming there. Great Job
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 09/30/2021 09:22 AM

Thank you so much for the great review.
We also appreciate the 5 stars!
Your kind words are much appreciated. We all enjoyed reading your comments(especially, Jae Lee).^^
We are looking forward to seeing you again soon.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JP
JOEY PEARRING
MM
gravatar
Marian M.
Fullerton, CA
2020 Hyundai Palisade
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/28/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great service
Nice great service
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Cliente verificado
Brea, CA
2018 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/28/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
it was good visit
I was not sure what was wrong with my car and
Jae Lee helped me with the problem right away and
i was able to get a car soon.

Thank you
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JK
gravatar
Joseph K.
Los Angeles, CA
2016 Hyundai Sonata Hybrid
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/08/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
service and service staff service so good
consultant employer's service is good, and excellent repair is satisfied.
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JV
gravatar
Jose V.
Montebello, CA
2018 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/25/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Awesome service
I always come to PHH for routine service intervals and always receive awesome and friendly service from the team and great hospitality
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JS
gravatar
Joungrea S.
La Habra, CA
2019 Hyundai Santa Fe
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
07/06/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good
So Google
Thank you
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 07/06/2021 02:58 PM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.
다음에 서비스 오시면 더 정중히 모시겠습니다. 

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JK
gravatar
Joseph K.
Los Angeles, CA
2016 Hyundai Sonata Hybrid
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/05/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
service and service staff service so good
1. Repair service was excellent
2. thank you so much for Mr. Jae Lee's good advice and his excellent service.
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 07/06/2021 09:25 AM

Your feedback is very valuable to our dealership.
We are so glad your experience here was a positive one.
We also appreciate 5 stars. 감사 합니다.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
avatar
ROBERT BINKLEY
NJ
gravatar
Nancy J.
Hacienda Heights, CA
2018 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/30/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service and very nice employees
I worked with Jay and I had a very pleasant experience with him and he made sure that I was taken care of. I left my car for service for the first time and we didn't wait long for Jay to call me saying, my car was ready. I look forward to continuing my services with you.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Cliente verificado
Anaheim, CA
2018 Hyundai Elantra Gt
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/30/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent!!
Jae and the team at Hyundai always give me a amazing customer service and know what they are doing. Thank you!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
NJ
gravatar
Nancy J.
Hacienda Heights, CA
2018 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/30/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service and very nice employees
I worked with Jay and I had a very pleasant experience with him and he made sure that I was taken care of. I left my car for service for the first time and we didn't wait long for Jay to call me saying, my car was ready. I look forward to continuing my services with you.
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
06/26/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
Quick and efficient
My first time, it was quick when I turn my car in for service but a little crowded to pick up. But overall great experience
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 06/30/2021 02:45 PM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
KL
gravatar
Kwang L.
Hacienda Heights, CA
2021 Hyundai Sonata Hev
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/13/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
For all services
I think the friendliness and gentleness of the staff are the most important.

For example, maybe there must be a language problem.
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 06/15/2021 09:24 AM

Your feedback is very valuable to our dealership.
We are so glad your experience here was relatively a positive one.
We also appreciate generous 5 stars. 감사 합니다.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
LV
gravatar
Luis V.
Los Angeles, CA
2018 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/13/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
The service was great and it was fast
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
LT
gravatar
Lamaine T.
Anaheim, CA
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/12/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Clean. Friendly. Knows exactly what your car needs.
Every time I come here I’m never disappointed. Jae Lee is a true expert on knowing what your car needs to keep it running in top tier shape. I’ve been going here for over a year now and will continue to. Thanks for keeping my car running like brand new!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
AL
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Alfred L.
Hacienda Heights, CA
2016 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/27/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good service
Very good
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Cliente verificado
Rosemead, CA
2013 Hyundai Sonata Hybrid
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/19/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good service attitude
Good service attitude
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
avatar
ROBERT BINKLEY
Cliente verificado
Whittier, CA
2020 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/12/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Hyundai Team Effort - exceptional.
I currently own 2 Hyundai autos, a 2012 Genesis and a 2020 Tuscon. I recently traded in my 2017 Tuscon for a 2020. I love the new styling and the interior appointments. Hyundai made several improvements from the 2017, specifically, better acceleration, visibility and a larger dash display. Acoustics are much better as is the back-up camera as it provides good warning of approaching vehicles. As for my Genesis, we loved this car so much - it is a beautiful automobile - that we bought it when the lease was up. I think that says an awful lot about how we felt about owning the car.
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 04/14/2021 12:04 PM

Your feedback is very valuable to our dealership.  Your kind words are much appreciated.

Thank you for the 5 stars.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JK
gravatar
Joseph K.
Los Angeles, CA
2016 Hyundai Sonata Hybrid
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/08/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good service
Service was satisfied. And personal attitude was so good.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Cliente verificado
Pomona, CA
2017 Hyundai Sonata
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
04/08/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
9/10
Everything went smoothly, just one worker which was the cashier lady had a bit of an attitude. Other than that, everyone was friendly and very helpful.
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 04/08/2021 02:42 PM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JL
gravatar
Juan L.
La Puente, CA
2016 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/07/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great team
Love getting service here, especially because the team is focused on fixing issues and keeping customers happy
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JL
gravatar
Juan L.
La Puente, CA
2016 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/07/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great team
Love getting service here, especially because the team is focused on fixing issues and keeping customers happy
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
04/05/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
Minor issue, that I hope gets fixed
Love the place, just don’t go over board with the Air Filter swap price. $100 is absurd. That was my only complaint when I was there on my last visit.
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 04/06/2021 02:34 PM

Thank you for filling out the survey.  Your feedback is very valuable to our dealership.
I somewhat agree about cabin and egine air filter pricing.  Especially, the cabin filter.  Let me see what I can do to make it more reasonable.  Thanks again for taking your time and fill out the survey.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
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