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SureCritic / Concesionario Hyundai / Puente Hills Hyundai / JAYANT JUSSAL
JJ

JAYANT JUSSAL

Puente Hills Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(299 reviews)
81

Reseñas de JAYANT JUSSAL

Cliente verificado
Hacienda Heights, CA
2018 Hyundai Elantra
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
05/27/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Car service
Good customer service and maintenance, but I don’t know why the car still shows it needs service in 12 days. I am wondering if I need to take a car back to check?
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 05/27/2021 02:10 PM

Dear customer,
 My apology....  I guess our technician was in a hurry and forgot to reset the reminder. You do not need to come back in for service but please stop by at your convenience. We will give you car wash and reset the reminder for you.   Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JJ
JAYANT JUSSAL
EN
gravatar
Eugenio N.
Los Angeles, CA
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
05/18/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
It's not great at all.
I have nothing nice to say.
No Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 05/18/2021 01:36 PM

Thank you for filling out the survey. We understand your time is valuable.  We appreciate your feedback.
 

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JJ
JAYANT JUSSAL
VP
gravatar
Veronica P.
La Puente, CA
2019 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/12/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service as always
Greeted quickly at drop off - Service staff was friendly and knowledgeable. Waring area was clean. They had me in and out in a timely manner. Very happy with the service I received at dealership.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JJ
JAYANT JUSSAL
HA
gravatar
Helen A.
Hawthorne, CA
2020 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/30/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Best customer service
Best customer service. Never have any issues or complaints. Awesome
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JJ
JAYANT JUSSAL
Cliente verificado
La Puente, CA
2020 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/20/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Service department was thorough with explaining all procedures. It was completed in a timely manner.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JJ
JAYANT JUSSAL
DV
DONNIE VO
Cliente verificado
Hacienda Heights, CA
2016 Hyundai Veloster
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
04/16/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very bad policies when you paid good money for the warranty. Sad Hyundai treats good paying customers very badly
Hyundai warranty sucks
No Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 04/19/2021 09:02 AM

I am sorry that our service did not meet your expectation. 

We understand your time is valuable.  We appreciate your feedback.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JJ
JAYANT JUSSAL
avatar
ROBERT BINKLEY
MH
gravatar
Ming H.
Diamond Bar, CA
2012 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/24/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Mrs.Huang
Jay Jussal is excellent service, ???
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JJ
JAYANT JUSSAL
avatar
ROBERT BINKLEY
SL
gravatar
Sooin L.
Los Angeles, CA
2019 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/26/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
03/20/2021
Tipo de Servicio: Repair
Categoría: Service
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 03/20/2021 03:19 PM

  It is unfortunate that our service does not meet your expectation.  Please accept my sincere apology for the inconvenience we created.  I will remind the porters again to remove all plastic covers BEFORE customer pick up.
Please come and see me when you come to replace the wire for your recall.  I will personally apologize to you.  Thank you for filling out the survey.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 03/26/2021 12:35 PM

감사 합니다.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JJ
JAYANT JUSSAL
Cliente verificado
Pico Rivera, CA
2019 Hyundai Santa Fe
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
03/16/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Cashier could be friendly when you are paying for your service
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 03/23/2021 05:16 PM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

 

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JJ
JAYANT JUSSAL
Cliente verificado
Pomona, CA
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/04/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Thank you PH Hyundai
Thank you Jay Jay for the service. Amazing service!!
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 03/04/2021 01:02 PM

Thank you so much for the great review.
We also appreciate the 5 stars!
Your kind words are much appreciated. We all enjoyed reading your comments.^^
We are looking forward to seeing you again soon.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JJ
JAYANT JUSSAL
HZ
gravatar
Henry Z.
Whittier, CA
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/23/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Personal and professional experience
The whole experience was exceptional> JJ is an outstanding Service representative!!
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 02/23/2021 11:03 AM

Thank you so much for the great review.
We also appreciate the 5 stars!
Your kind words are much appreciated. We all enjoyed reading your comments.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JJ
JAYANT JUSSAL
ML
gravatar
Mark L.
Temple City, CA
2018 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/19/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Professional and honest people
For a recent factory scheduled maintenance, they recommended an alignment check. At first, I didn’t think it’s needed. But they explained to me professionally. So I ordered the service. It turned out that my car’s alignment was off a lot. And the car drive much smoothly after the service.
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 02/22/2021 11:45 AM

Thank you so much for the great review.
We also appreciate the 5 stars!
Your kind words are much appreciated. We all enjoyed reading your comments.^^
We are looking forward to seeing you again soon.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JJ
JAYANT JUSSAL
JK
gravatar
Jisun K.
Lakewood, CA
2019 Hyundai Sonata
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/13/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very good service
The staff and the service I received was great here!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JJ
JAYANT JUSSAL
KW
gravatar
Kelley W.
Rowland Heights, CA
2019 Hyundai Kona Ev
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/09/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service team!
I've had my car serviced at PH Hyundai a few times and the service has never been anything less than exceptional. Everyone is professional and, more importantly, they're nice.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JJ
JAYANT JUSSAL
JK
gravatar
James K.
Rowland Heights, CA
2020 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/08/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good service
Friendly staff
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JJ
JAYANT JUSSAL
JK
gravatar
Jisun K.
Lakewood, CA
2019 Hyundai Sonata
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/13/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very good service
The staff and the service I received was great here!
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
02/06/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
Friendly staff
The staffs were friendly and helpful than I was expected.
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 02/10/2021 08:54 AM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JJ
JAYANT JUSSAL
JG
gravatar
James G.
West Covina, CA
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/30/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Another great experience at Puente Hills Hyundia. Very friendly and helpful staff.
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 02/04/2021 10:51 AM

Thank you so much for the great review.
We also appreciate the 5 stars!
Your kind words are much appreciated. We all enjoyed reading your comments.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JJ
JAYANT JUSSAL
Cliente verificado
El Monte, CA
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
01/14/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service experience
The only thing I had to comment in was the External Car wash, job done was messy, I had to wipe off the dirts myself as is still dripping water with dust when car is ready.
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 01/14/2021 04:23 PM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

Please stop by when you have a chance.  We will wash your car again.  Of course no dripping this time.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JJ
JAYANT JUSSAL
JP
JOEY PEARRING
Cliente verificado
Pomona, CA
2018 Hyundai Sonata
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
12/05/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Nice Staff
Staff are always nice and explain things.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JJ
JAYANT JUSSAL
Cliente verificado
Upland, CA
2018 Hyundai Sonata
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/16/2020
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good people here
Always welcoming
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JJ
JAYANT JUSSAL
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