JE

JAVER ESQUIVEL

Calificación General
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(1012 reviews)
84

MS
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Marianne S.
Los Angeles, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/09/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service, always
Love Puente Hills. I’m buying my next car here
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/09/2018 03:12 PM

Hi Marianne,
Thank you for 5 star survey and being loyal customer at Puente Hills Hyundai.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Whittier, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/09/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Awesome Service as always
Javier is the best, always watches out for my warranties
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/09/2018 03:13 PM

Hi,
Thank you for 5 star survey.
We are glad to hear that you always received awesome service from Javer.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó

GC
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Gregory C.
West Covina, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/07/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
They go above & beyond to make sure I'm happy with the service.
Trustworthy
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/09/2018 08:05 AM

Hi Gregory,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Hacienda Heights, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/06/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Thank you Javier
Many thanks to Javier. He is an excellent service manager.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/06/2018 05:07 PM

Hi,
Thank you for 5 star survey with kind words about Javer.
We are looking firward to seeing you again.

Empleados con los que trabajó

JC
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Juliette C.
Hacienda Heights, CA
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
03/05/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Prompt service
This was my first service visit to this dealership as I had purchased my Santa Fe at another dealership for the past 2 years. I was taking it there even though it was much further from home than the few miles to this one Even though I hadn't made an appointment they attended to me promptly, went over what needed to be done. They completed the work and had me out quickly.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/06/2018 08:17 AM

Hi Juliette,
Thank you for 5 star survey with being loyal customer.
We are happy to hear that you received prompt service from us.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó

GM
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Gladys M.
Baldwin Park, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/05/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excelent
Everything was good done on time customers service was perfect.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/06/2018 08:14 AM

Hi Glady,
Thank you for 5 star survey.
We are happy to hear that you received exellent service from us.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó

FC
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Frances C.
Hacienda Heights, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/05/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Almost 3 years - service is still on-point
Not sure what else I can say short of copying and pasting my reviews from before. Still love my car, love my dealership and the folks who work there. Sometimes you have to wait a little but then again I never make appointments so I always go prepared with a book or some work to do. High five, PH Hyundai!
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/06/2018 08:08 AM

Hi Frances,
Thank you for 5 star survey and being loyal customer with Puente Hills Hyundai.
We are happy to hear that you received Hi five service from us.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Diamond Bar, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/05/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
family oriented
Polite, approachable,diligent and professional all the way.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/06/2018 08:06 AM

Hi,
Thank you for 5 star survey.
We are happy to hear that you received exellent service from us.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó

SK
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Sean K.
Glendale, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/03/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service is improving a lot
Last time that I visited, I felt that I was being strong armed for some repairs. But on the recent visit, they were more understanding of my financial concern. The service person explained to me about what repairs and maintenance was more essential and why. Having a limited budget and struggling financially, I am more appreciative of the empathy and concern displayed by the service desk person.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/03/2018 08:03 AM

Hi Sean,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó

AS
gravatar
Albert S.
Burbank, CA
2016 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/03/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great you like a friend, thank you Yasser
Great service, great people
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/03/2018 08:03 AM

Hi Albert,
Thank you for 5 star survey.
We are happy to hear that you received great service from us.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó

JB
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Jason B.
Covina, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/02/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Awesome service
Awesome service!
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/03/2018 07:59 AM

Hi Jason,
Thank you for 5 star survey.
We are happy to hear that you received awesome service.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó

DC
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Dorene C.
Whittier, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/02/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Thank you
Great service from Javier
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/02/2018 10:13 AM

Hi Dorence,
Thank you for 5 star survey with kind words to Javer.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Covina, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/26/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Always good
Never disappointed
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 02/27/2018 08:17 AM

Hi,
Thank you for 5 star survey.
We are happy to hear that you received good service from us.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó

CH
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Curtis H.
Diamond Bar, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/26/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Puente hills vehicle service
This is my second Hyundai Genesis and I have always used yours Hyundai for service in on my dick. Haver Esquivel has been my service representative for both my 2012 and my 2015 Hyundai Genesis, I couldn’t ask for any better. He is attentive to my needs and scheduling of service.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 02/27/2018 08:16 AM

Hi Curtis,
Thank you for 5 star survey with being loyal customer with us.
We are happy to hear that you received great service.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó

TN
gravatar
Tri N.
Bell Gardens, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/26/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Great service!
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 02/26/2018 10:56 AM

Hi Tri,
Thank you for 5 star survey.
We are happy to hear that you received great service from us.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó

GR
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Gabriel R.
Ontario, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/25/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Customer service
Great customer service
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 02/26/2018 07:57 AM

Hi Gabriel,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó

KH
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Krystina H.
La Puente, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/24/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil change
Customer Service was good. Busy,busy...was a holiday. Staff apologized for the wait due to high volume of customers. Understandable! Waited a little bit more then promised, but I understood. Thanks for washing my car. Car was serviced at Puente Hills,which always has friend staff.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 02/26/2018 07:55 AM

Hi Kristina,
Thank you for 5 star survey despite of busy day.we are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó

NF
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Nora F.
West Covina, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/24/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Factory recall and oil change - Very clean place, friendly staff and good service
My last visit was a very nice experience. Everybody was very helpful specially Javer Esquivel took good care of me. Got my car done fast! Thank you Javer!!!
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 02/26/2018 07:51 AM

Hi Nora,
Thank you for taking the time to complete our survey .
We appreciate the 5 Star score with nice comment and look forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó

TA
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Thomas A.
Whittier, CA
2017 Hyundai Ioniq Hybr
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/23/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quick Service
Was able to get in and out with a quick oil change. Service rep was very helpful.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 02/23/2018 09:29 PM

Hi Thomas,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit

Empleados con los que trabajó

SE
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Suzanne E.
Montebello, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/23/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The service
Javier Esquivel was great! He made sure we had excellent and fast service. I would recommend Puente Hills Hyundai to everyone!!!
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 02/23/2018 04:39 PM

Hi Suzanne,
Thank you for 5 star survey with kind words to Javer and Puente Hills Hyundai.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó
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