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SureCritic / Concesionario Hyundai / Jim Ellis Hyundai / JACQUAN JONES
JJ

JACQUAN JONES

SERVICE ADVISOR
Jim Ellis Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(22 reviews)
57

Reseñas de JACQUAN JONES

Cliente verificado
Atlanta, GA
2020 Hyundai Santa Fe
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
01/10/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
8
Categoría: Service
They can do it better
Making an appointment over the phone is a crazy thing. Take too much time and never have close dates available

The personal no always is kind and cordial but the service is fast. That make your day easy
QUINCY M. de Jim Ellis Hyundai respondió el 01/12/2022 04:20 AM

Hello,

We appreciate your feed back from your most recent service experience. You service advisor will contact you directly to resolve your concerns.

Thank you for your business

Empleados con los que trabajó
JJ
JACQUAN JONES
SERVICE ADVISOR
MG
gravatar
Monica G.
Atlanta, GA
2018 Hyundai Sonata
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/13/2022
cliente verificadoCliente Verificado
0
Categoría: Service
This rate is just for hype service I received from the advisor Jay Jones.
This facility is so desorganizad and again the only help I received was from Mr. Jay. I’m still have the same problem I had when I brought the car for the first time.
Reseña Original
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
01/10/2022
Tipo de Servicio: Repair
0
Categoría: Service
Horrible
This facility is run by unprofessional Staff. Most of them don't know what they're doing. They lie to customers, they pass the ball and no one takes responsibility, and of course, we the customers pay for that. Horrible. Never go back there. Hyundai should suspend and close this facility, or hire professionals who want to work with honesty.
QUINCY M. de Jim Ellis Hyundai respondió el 01/12/2022 04:19 AM

Hello,

We appreciate your feed back from your most recent service experience. You service advisor will contact you directly to resolve your concerns.

Thank you for your business

QUINCY M. de Jim Ellis Hyundai respondió el 01/13/2022 10:02 AM

Thank you for your positive feedback. We look forward to seeing you again!!

 

Empleados con los que trabajó
JJ
JACQUAN JONES
SERVICE ADVISOR
Cliente verificado
Decatur, GA
2012 Hyundai Genesis
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/18/2022
cliente verificadoCliente Verificado
8
Categoría: Service
Customer Service
Top marks to Jacob: very responsive and proactive in terms of communication and explanation.
Reseña Original
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
01/06/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
7
Categoría: Service
-
-
QUINCY M. de Jim Ellis Hyundai respondió el 01/06/2022 01:55 PM

Hello,

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Thank you for your business

QUINCY M. de Jim Ellis Hyundai respondió el 01/19/2022 06:32 AM

Thank you for your positive feedback. We look forward to seeing you again!!

Empleados con los que trabajó
JJ
JACQUAN JONES
SERVICE ADVISOR
Cliente verificado
Decatur, GA
2018 Hyundai Elantra Gt
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/26/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Excellent Service
Quick... courteous..fixed the issue and informed me of a recall I hadn't been aware of as well. I did not purchase my vehicle from the dealership but they treated me as a valued customer.
QUINCY M. de Jim Ellis Hyundai respondió el 12/27/2021 07:27 AM

Thank you for your positive feedback. We look forward to seeing you again!!

 

Empleados con los que trabajó
JJ
JACQUAN JONES
SERVICE ADVISOR
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