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SureCritic / Concesionario Hyundai / Temecula Hyundai / CARLOS VELASCO
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CARLOS VELASCO

Service Manager
Temecula Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(1044 reviews)
77

Reseñas de CARLOS VELASCO

DN
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DARYL N.
Temecula, CA
2009 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/15/2014
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Consistent Great Service Department
I was greeted by Colin who was doing his internship at the Service department. I was very pleased with his professionalism, courtesy and cheerful disposition. He will be a great addition to the Service Department team. I was very pleased in the time it took to service my 2009 Hyundai Sonata. I had dropped it off at 8:00 am to leave with the Service department even though my appointment was not until 1:45 pm. The service was completed before 10:30 am. Great Job Temecula Hyundai!
Recomendado
Sandra P W. de Temecula Hyundai respondió el 07/15/2014 12:03 PM

Thank-you Daryl !!!

Empleados con los que trabajó
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CARLOS VELASCO
Service Manager
JM
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JEFFREY M.
Murrieta, CA
2012 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/09/2014
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service
I love the service professional at Temecula Hyundai. They always treat me wonderfully and provide quick service and fast shuttle service.
Recomendado
Sandra P W. de Temecula Hyundai respondió el 07/10/2014 07:55 AM

Thank-you Jeffrey !!!

Empleados con los que trabajó
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CARLOS VELASCO
Service Manager
CR
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COLLEEN R.
Temecula, CA
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/08/2014
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Tire repair
The service writer Carlos knew we had plans to leave town and he put our car into service ASAP. Our car was finished as promised and we were able the enjoy the 4th of July weekend. Thank you Carlos.
Recomendado
Sandra P W. de Temecula Hyundai respondió el 07/08/2014 06:04 PM

Thank-you Colleen !

Empleados con los que trabajó
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CARLOS VELASCO
Service Manager
LH
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LAWRENCE H.
Menifee, CA
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/04/2014
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
First class service.
The service personnel are very professional.
Recomendado
Sandra P W. de Temecula Hyundai respondió el 07/05/2014 08:43 AM

Thank-you Lawrence!

Empleados con los que trabajó
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CARLOS VELASCO
Service Manager
KW
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KEN W.
Menifee, CA
2011 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/24/2014
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
location and convenience
Carlos was my service advisor for my last two visits. He is both courteous and very efficient. A highly valuable and loyal employee.; I hope he is appreciated.
Recomendado
Sandra P W. de Temecula Hyundai respondió el 06/25/2014 12:00 PM

Thank-you Ken !

Empleados con los que trabajó
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CARLOS VELASCO
Service Manager
HP
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HERBERT P.
Temecula, CA
2008 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/21/2014
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
friendly/helpful staff, fair prices
excellent service, clean facility, work performed in a timely manner
Recomendado
Sandra P W. de Temecula Hyundai respondió el 06/21/2014 11:04 AM

Thank-you Herbert !

Empleados con los que trabajó
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CARLOS VELASCO
Service Manager
DL
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DIXIE L.
Murrieta, CA
2011 Hyundai Genesis Coupe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/21/2014
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service!
The service department was extremely accommodating when I dropped in without an appointment after a minor incident on the freeway. They took my car right in, had the parts in stock and the repair was completed in just over an hour. Staff was attentive, polite and knowledgeable.
Recomendado
Sandra P W. de Temecula Hyundai respondió el 06/21/2014 11:06 AM

Thank-you Dixie !!

Empleados con los que trabajó
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CARLOS VELASCO
Service Manager
VU
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VINCENT U.
Menifee, CA
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/17/2014
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
oil change
quick service and a great job
Recomendado
Sandra P W. de Temecula Hyundai respondió el 06/17/2014 08:15 AM

Thank-you Vincent !!

Empleados con los que trabajó
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CARLOS VELASCO
Service Manager
ES
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ED S.
Murrieta, CA
2012 Hyundai Azera
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
06/04/2014
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
pleasant atmosphere
very good service from competent people.
would like to see the service dep't expanded
to lessen wait time.
Recomendado
Sandra P W. de Temecula Hyundai respondió el 06/04/2014 11:51 AM

Thank-you Ed !

Empleados con los que trabajó
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CARLOS VELASCO
Service Manager
DT
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DESIREE T.
San Jacinto, CA
2014 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/03/2014
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly staff. Provide excellent customer service
I would highly recommend this dealership to my friends. I have purchased two cars from this dealership and my brother-in-law loved my car that he also bought a Hyundai Sonata. Thumbs up for Temecula Hyundai
Recomendado
Sandra P W. de Temecula Hyundai respondió el 06/04/2014 07:57 AM

Thank-you Desiree !

Empleados con los que trabajó
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CARLOS VELASCO
Service Manager
BM
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BENTON M.
CA
2004 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/08/2014
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
excellent service
Service was complete, well done, courteous personnel, helpful in all ways.
Recomendado
Sandra P W. de Temecula Hyundai respondió el 05/08/2014 09:47 AM

Thank-You Mr. Markham !

Empleados con los que trabajó
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CARLOS VELASCO
Service Manager
DC
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DONNA C.
Ranchita, CA
2012 Hyundai Genesis
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
05/02/2014
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quick service, large waiting room, free coffee
Service department typically booked far in advance - an appointment is necessary. Large waiting room with free coffee, free wifi, work stations. Free loaner with service would be nice (had it with Acura!).
Recomendado
Sandra P W. de Temecula Hyundai respondió el 05/03/2014 11:29 AM

Thank-you Donna !

Empleados con los que trabajó
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CARLOS VELASCO
Service Manager
MC
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MARC C.
Murrieta, CA
2012 Hyundai Genesis Coupe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/02/2014
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
service department listens an does what they way
always welcoming and Billy is a great and friendlydriver
Recomendado
Sandra P W. de Temecula Hyundai respondió el 05/02/2014 04:47 PM

Thank-you Marc !!

Empleados con los que trabajó
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CARLOS VELASCO
Service Manager
HO
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HOWARD O.
Murrieta, CA
2011 Hyundai Veracruz
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/25/2014
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
REPIRS
Good service
Recomendado
Sandra P W. de Temecula Hyundai respondió el 04/26/2014 01:09 PM

Thank-you Howard !!

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CARLOS VELASCO
Service Manager
AL
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ALEX L.
Winchester, CA
2012 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/25/2014
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Out standing service and customer assistance
I've had my car serviced several times with your firm and I'm completely satisfied with the professional assistance and work.
Recomendado
Sandra P W. de Temecula Hyundai respondió el 04/26/2014 01:09 PM

Thank-you Alex !!

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CARLOS VELASCO
Service Manager
GS
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GALE S.
Temecula, CA
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/15/2014
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Outstanding and Professional
Always a great experience and great service every time. Carlos and Gabriel in the maintenance dept. are AWESOME!
Recomendado
Sandra P W. de Temecula Hyundai respondió el 04/16/2014 09:26 AM

Thank-you Gale !

Empleados con los que trabajó
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CARLOS VELASCO
Service Manager
SW
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SANDRA W.
Temecula, CA
2013 Hyundai Azera
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/11/2014
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent!!
Temecula Hyundai is Great !
Recomendado
Sandra P W. de Temecula Hyundai respondió el 04/12/2014 01:38 PM

Thank-you Sandra !

Empleados con los que trabajó
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CARLOS VELASCO
Service Manager
CH
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CHARLES H.
Temecula, CA
2012 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/03/2014
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great experience.
Great experience considering that I didn't have a appointment to replace a battery.
Recomendado
Sandra P W. de Temecula Hyundai respondió el 04/03/2014 08:16 AM

Thank-you Mr. Hankley !

Empleados con los que trabajó
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CARLOS VELASCO
Service Manager
KF
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KITINA F.
Winchester, CA
2013 Hyundai Genesis Coupe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/31/2014
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Carlos in maintenance is awesome
Always receive great service. All my questions are answered and he has the best personality!
Recomendado
Sandra P W. de Temecula Hyundai respondió el 03/31/2014 10:21 AM

Thank- You Kitina !

Empleados con los que trabajó
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CARLOS VELASCO
Service Manager
DA
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DOUGLAS A.
2014 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/27/2014
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
friendliness
No problems. Great dealership. Second vehicle we've purchased from them.
Recomendado
Sandra P W. de Temecula Hyundai respondió el 03/27/2014 08:05 AM

Thank-you Douglas !

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CARLOS VELASCO
Service Manager
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