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CHRISTOPHER BRUNK DEEN

Certified Master Hyundai Service Advisor with 10 years experience
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(1150 reviews)
90

JH
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Johnnie H.
Wilmington, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/19/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service, friendly atmosphere - everyone makes the need for service easier.
My sincere appreciation for the excellent service, politeness of staff, clean and neat waiting area, excellent "take me home and bring me back" service. Keep up the good work!!!!!
Recomendado
Casey S. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 09/19/2016 08:02 AM

WOW!!
  What a way to start off the day. Thanks for the kind comments, and I will forward this to Chris to let him know as well.

Casey Smith- Service Manager

Empleados con los que trabajó

MN
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Michael N.
Wilmington, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/17/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
No problem - this time
Recall work performed without incident.
Recomendado
Casey S. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 09/19/2016 04:56 AM

Good morning,

 Glad to hear everything went well. Have a fantastic week, and we look forward to seeing you soon.

Casey Smith- Service Manager

Empleados con los que trabajó

LM
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Laura M.
Kure Beach, NC
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/17/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly fast customer service
:)
Recomendado
Casey S. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 09/19/2016 04:56 AM

Good morning,

  Thank you so much for the great 5 star review. We greatly appreciate the feedback, and we could not do it without caring customer like yourself.

Casey Smith- Servcie Manager

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Leland, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/16/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Ok
Yes
No Recomendado
Casey S. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 09/19/2016 04:55 AM

Good morning,

 Thank you so much for starting out our morning with a 5 star review. Have a great week, and if you need anything please do not hesitate to reach out to us anytime.

Casey Smith- Service Manager

Empleados con los que trabajó

WB
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Warner B.
Hampstead, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/16/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
from when you pull in till you pull out GREAT service
yes
Recomendado
Casey S. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 09/16/2016 08:17 AM

Good afternoon,

  Thank you so much for the 5 star review. This means so much to us.

Casey Smith- Service Manager
Have a great weekend!!

Empleados con los que trabajó

RM
gravatar
Roseann M.
Bolivia, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/15/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service
New customer will be back soon to buy a new car here
Recomendado
Casey S. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 09/16/2016 08:17 AM

Good afternoon,

  Thank you so much for the 5 star review. This means so much to us. And the comments left are a huge accomplishment. We look forward to seeing you soon.

Casey Smith- Service Manager
Have a great weekend!!

Empleados con los que trabajó

MJ
gravatar
Michael J.
Wilmington, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/14/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service.
Chris Dean and the Service Dept does an excellent job when my car needs servicing.
Recomendado
Casey S. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 09/15/2016 06:10 AM

Good morning,

 Thank you so much for taking the time to complete our survey. We appreciate the 5 star review, and look forward to seeing you soon.

Casey Smith- Service Manager

Empleados con los que trabajó

AM
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Amy M.
Leland, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/14/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Helpful and knowledgeable
The service team, Chris in particular, was very helpful when my vehicle needed servicing. I had my Santa Fe at a local mechanic and called the dealership to inquire about their price for the repair. Chris gathered my vehicle information and found that the repair was covered under the powertrain warranty. He was very thorough on the phone was followed up while my vehicle was being repaired.
Recomendado
Casey S. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 09/15/2016 06:12 AM

Good morning,

  5 stars!!!!. We appreciate this so much. Have a great rest of the week, and we will see you soon. Please let us know if you need anything.

Casey Smith- Service Manager

Empleados con los que trabajó

CS
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Caroline S.
Wilmington, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/11/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The service was done fast and the tec did his job well!
Yes
Recomendado
Casey S. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 09/12/2016 05:28 AM

An awesome review to start off our morning. Thank you for being loyal to the brand, and to Parkway. If you need anything, please let me know personally.

Thanks again,

Casey Smith- Servcie Manager

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/10/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Schedule service
Great service and everyone is so nice.
Recomendado
Casey S. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 09/12/2016 05:26 AM

Good morning,

  Thank you so much for taking the time to let us know how we did. This means so much to us, and we look forward to seeing you soon.

Casey Smith- Service Manager

Empleados con los que trabajó

JL
gravatar
John L.
Leland, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/08/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
repair BSD
Done
Recomendado
Casey S. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 09/09/2016 05:45 AM

Good morning,

  Thank you for the feedback, and taking your time out of the day to let us know how we are doing. Have a great weekend, and we look forward to seeing you soon.

Casey Smith- Service Manager

Empleados con los que trabajó

DP
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Donna P.
Monroe, NC
2012 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/07/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Very prompt in diagnosis and completion of work
Recomendado
Casey S. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 09/09/2016 04:58 AM

5 STARS!!!

 Thank you so much for the awesome feedback. We look forward to seeing you soon.

Casey Smith- Service Manager

Empleados con los que trabajó

JT
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John T.
Wilmington, NC
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
09/06/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
They always go out of their way to accommodate me
Excellent service department
Recomendado
Casey S. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 09/07/2016 05:23 AM

Good morning,

  Thank you so much for the kind words, and we look forward to seeing you soon. And if there is anything we can do in the future to accomplish a 5 star review, please let me know personally.

Casey Smith- Service Manager

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Wilmington, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/06/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
no issues
Was a good day.
Recomendado
Casey S. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 09/06/2016 12:24 PM

Good afternoon,

  Thank you so much for the 5 star review. Have a great week and we look forward to seeing you soon.

Casey Smith- Service Manager

Empleados con los que trabajó

JM
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Jack M.
Wilmington, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/06/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
service and friendly
great
Recomendado
Casey S. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 09/06/2016 12:26 PM

Good afternoon,

  Another amazing 5 star review. We greatly appreciate this, and look forward to seeing you soon.

Casey Smith- Service Manager

Empleados con los que trabajó

JB
gravatar
Jean B.
Wilmington, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/04/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly
They always take care of me in a timely fashion.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

RT
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Richard T.
Supply, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/02/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly personel and professional service.
Took care of problems and snt me on my way.
Recomendado
Casey S. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 09/02/2016 10:12 AM

Good afternoon,

   Thank you for the great score, and we look forward to seeing you soon.

Casey Smith- Service Manager

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Wilmington, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/02/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
They do what they say they are going to do
The problem was properly diagnosed and fixed. It was ready when they said it would be be ready.
Recomendado
Casey S. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 09/02/2016 10:16 AM

Good afternoon,

 I have taken the notes and let my staff know accordingly. Thank you for the 5 stars even though there was a little confusion. Have a great labor day, and we look forward to seeing you soon.

Casey Smith- Service Manager

Empleados con los que trabajó

TH
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Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/31/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Your staff
GREAT service
Recomendado
Casey S. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 08/31/2016 09:59 AM

Thanks you for the kind comments, and the 5 star review. Have a great work week, and we look forward to seeing you soon.

Casey Smith- Service Manager

Empleados con los que trabajó

RS
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Ronald S.
Southport, NC
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/31/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
As soon as you walk in the door someone is there to help you. No waiting.
Outstanding co-operation from the service department ( Chris Deen). Also, it was a feeling of satisfaction when Hyundai was able to approve the repair if my sun roof switch. Even though it was 3 month passed the warranty.
I'm a satisfied customer
Recomendado
Casey S. de Parkway Hyundai of Wilmington respondió el 08/31/2016 09:59 AM

Good afternoon,

  Thank you for reaching out and personally complimenting Chris. We greatly appreciate your feedback, and hope you have a great week.

Casey Smith- Service Manager

Empleados con los que trabajó
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