BD

BRAD DEAN

Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(1492 reviews)
76

Cliente verificado
O Fallon, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/07/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Job
Got the job done quick and efficient.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 12/07/2017 02:28 PM

Thank you for the great five star survey on your recent service trip to our dealership. We appreciate all your continued business done with our dealership.

Thank you!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó

HK
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Henry K.
Saint Charles, MO
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
12/04/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
No review today
No review
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 12/04/2017 02:59 PM

Thank you for the positive survey on your recent service trip to our dealership. We do check tire pressure each time the vehicle is in and it should be set to around thirty three to thirty four psi on your vehicle. We would be happy to check the tire psi anytime we are open.

Thank you.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó

PS
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Patricia S.
Hazelwood, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/04/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Customer Service
The service staff are always helpful and accomadating
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 12/04/2017 02:59 PM

Thank you for the great five star survey on your recent service trip to our dealership. We hope to see you very soon!

Thank you.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó

KR
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Kathreen R.
Saint Charles, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/04/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Recall on seat belts
I was in and out in about 20mins. Great job!!!!
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 12/04/2017 02:59 PM

Thank you for the very positive five star survey. Glad we can be your go to stop for all your Hyundai needs. We appreciate all your continued business done with our dealership.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó

SA
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Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/03/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Wonderful service!
Will be back!
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 12/04/2017 05:40 AM

Thank you for the great five star survey. Your continued business is very important to us, hope to see you soon.

thank you!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó

GL
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Gary L.
Saint Charles, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/01/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good service
They do a great job in a timely manner and washed my car!!!
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 12/04/2017 05:40 AM

Thank you for the great five star survey. Your continued business is very important to us, hope to see you soon.

thank you.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó

RH
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Ralph H.
Saint Charles, MO
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
12/01/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
nt certain
no comment
No Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 12/01/2017 02:19 PM

Thank you for the very positive survey. Please let us know how we can make your next trip to our dealership a five star experience.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Lake Saint Louis, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/01/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil change
Nice folks
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 12/01/2017 02:02 PM

Thank you for the great five star survey. We appreciate all your business done with our dealership.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
St. Louis, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/30/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Job Team
Everyone was so nice and got the job done. Thanks for your service to my car!
No Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 12/01/2017 05:45 AM

Thank you for the positive five star survey! We value your business greatly and hope to see you soon.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó

RH
gravatar
Raymond H.
2013 Hyundai Elantra Co
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/30/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast service, friendly. I
I tell friends about my great treatment and service. Good experience.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 12/01/2017 05:41 AM

Thank you for the great five star survey on your recent service trip to our dealership. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó

BM
gravatar
BRUCE M.
2016 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/27/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Service!
Called in the morning with a minor problem and the service department got me right in. Arrived for the appointment and had no waiting, they took the car in immediately, corrected the issues and I was back out within 45 minutes. I was also very pleasantly surprised with the final invoice, approximately 50% less than I anticipated! Very friendly staff, always willing to help!
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 11/28/2017 06:00 AM

Thank you for the very kind review on your recent service trip to our dealership. Glad we could get you right in and get your issues resolved. Hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó

MB
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Michael B.
Saint Peters, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/25/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
mike
Very nice people. They are the best.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 11/27/2017 05:40 AM

Thank you for the perfect five star survey on your service trip to our dealership. Glad we can always be your go to Hyundai service department. Hope to see you soon for your next routine maintenance.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó

WL
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Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
11/24/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
my second service at Hyundai
A routine 6 month check and oil change and two call backs fixed. Nothing to write home about but satisfactory
Recomendado
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai respondió el 11/27/2017 03:19 PM

Thanks for the great survey! Your experience is important to us. Let us know how we can make your next visit a 5 star experience.

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Saint Charles, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/24/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Recall Service
No problems
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 11/27/2017 05:39 AM

Thank you for the great five star survey on your recent service trip to our dealership. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Saint Charles, MO
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
11/24/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Poor communication
When you check in and explain things to that person, they do not pass along the message to the person actually working on your car.
No Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 11/24/2017 03:03 PM

Thank you for taking the time to respond to your latest service trip to our dealership. We appologize for the unresolved concern with your brake inspection. We will be in contact soon to address this for you. 

Thank you, Hyundai Service
Brad Dean

Empleados con los que trabajó

MB
gravatar
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
11/23/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oops
Everything was just fine about the service, they just forgot to wash my car as they’d promised, which meant I had to drive back out and wait for it. They’d vacuumed it, though.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 11/24/2017 02:52 PM

Thank you for the very positive five star survey, we do apologize for the mix up on the wash and vacuum of your vehicle but are glad we could get it worked out and cleaned up for you. We will be sure to provide nothing less then a five star experience on your next service trip.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Empleados con los que trabajó

DK
gravatar
Denice K.
Foley, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/19/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Employees
All of the Hyundai employees are awesome!!
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 11/20/2017 02:25 PM

We greatly appreciate your perfect five star survey on your recent service trip to our dealership. We hope to see you soon for your next routine maintenance.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Empleados con los que trabajó

RA
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Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/18/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil Change
Stopped in without an appointment, told the service writer that I had limited time, he stated that he could get be in and out in my time frame. Car was completed in about 1/2 the time quoted.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 11/20/2017 02:25 PM

Thank you for the perfect five star survey on your recent service trip to our dealership. Hope to see you soon for your next routine maintenance.

Thank you, Hyundai service
Brad dean

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Saint Louis, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/17/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service!
Very professional and on time.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 11/17/2017 02:50 PM

Thank you for the great five star survey on your recent service trip to our dealership. We hope to see you soon for your next routine maintenance.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Empleados con los que trabajó

JS
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John S.
O Fallon, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/17/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Prompt service
Oil change and safety inspection done quickly
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 11/17/2017 02:50 PM

Thank you for the great five star survey on your recent service trip to our dealership. We hope to see you soon for your next routine maintenance.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Empleados con los que trabajó
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