BD

BRAD DEAN

Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(1492 reviews)
76

LB
gravatar
Lisa B.
O Fallon, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/12/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Hyundai owner for life.
Fast and friendly staff!
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 10/17/2016 02:06 PM

thank you for the great 5 star review, we appreciate all the business

thank you Hyundai service

Empleados con los que trabajó

EN
gravatar
Erica N.
St. Louis, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/11/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Customer Oriented
Staff communicates effectively and gets the job completed quickly.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 10/17/2016 02:06 PM

thank you for the great 5 star review, we appreciate all your business done with our dealership.

thank you, Hyundai service

Empleados con los que trabajó

SB
gravatar
Shirley B.
Saint Charles, MO
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
10/11/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Car Maintenance and one rrecall was done.
Fast and efficient. Short wait time.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 10/11/2016 02:52 PM

thank you for the great review. we appreciate all your business done with us.

thank you, Hyundai service

Empleados con los que trabajó

KP
gravatar
Kristi P.
Wentzville, MO
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/11/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Service
The service staff was very professional and courteous. The work was performed properly and efficiently. We just changed service dealerships recently and St. Charles is one of the best we ever used to service our vehicle.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 10/11/2016 02:52 PM

thank you for the great 5 star review. we appreciate all your business done with us.

thank you, Hyundai service

Empleados con los que trabajó

FF
gravatar
Fred F.
Saint Charles, MO
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/21/2016
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
mr
good job
Recomendado

Reseña Original
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
10/10/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
mr
see first comment
Recomendado
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai respondió el 10/11/2016 06:47 AM

Thank You for sharing your thoughts about your last service visit. While I understand your concern, you can rest assured that we only employ staff that exhibit the high quality standards you expect. Even though the technician that serviced your vehicle is near completing his degree in automotive service and repair, he has over two years experience working as an express service technician. Thank you for your business, it is very much appreciated.

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 10/24/2016 01:45 PM

thank you for your great 5 star review, we appreciate all your business done with our dealership.

thank you, Brad Dean
Hyundai service

Empleados con los que trabajó

KJ
gravatar
Kim J.
Saint Charles, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/10/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
quality of service
Yes
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 10/11/2016 05:42 AM

thank you for the great 5 star review, we are happy to be your go to Hyundai dealer.

thank you, Hyundai service

Empleados con los que trabajó

MH
gravatar
Melissa H.
Saint Charles, MO
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
10/10/2016
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Great place
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 10/11/2016 05:42 AM

thank you for the great review, we are glad we are your go to Hyundai dealer. hope to see you soon for further routine maintenance

thank you Hyundai service

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Saint Peters, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/09/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Maintenance
Excellent,, expedient service
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 10/11/2016 05:41 AM

thank you for the great 5 star review, we greatly appreciate all your business.

thank you, Hyundai service

Empleados con los que trabajó

RB
gravatar
Raymond B.
Saint Charles, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/07/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Tremendous people
Great
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 10/11/2016 05:41 AM

thank you for the great 5 star review, we greatly appreciate all your business.

thank you, Hyundai service

Empleados con los que trabajó

PH
gravatar
Patricia H.
Saint Peters, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/07/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Akways a Positive Experience
I always encounter quick and courteous service when I bring in my vehicle for routine maintenance. The cost is usually higher than the chain competitors, but taking advantage of special promotions/coupons have helped.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 10/08/2016 06:22 AM

thank you for the great 5 star review.
we appreciate all your business done with us.

thank you, Hyundai service

Empleados con los que trabajó

DD
gravatar
Donna D.
Maryland Heights, MO
2010 Hyundai Genesis Co
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/05/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Close to my home and I purchased the car from this dealership
Treated well when I come in for service
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 10/06/2016 09:30 AM

thank you for the great review. we appreciate all the business you do with our dealership.

thank you, Hyundai service

Empleados con los que trabajó

PH
gravatar
Paul H.
Lake Saint Louis, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/04/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
I appreciate the Friendly, professional, prompt service. They never push you to purchase unnecessary items or service and even give unexpected discounts at times.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 10/04/2016 11:30 AM

thank you for the great positive 5 star review, we greatly appreciate all your business.

see you soon
thank you, Hyundai service

Empleados con los que trabajó

DT
gravatar
David T.
Saint Peters, MO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/01/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil & Car wash
Great as always!
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 10/03/2016 01:14 PM

thank you for the great 5 star review, we appreciate all your business.

thank you Hyundai service

Empleados con los que trabajó

MH
gravatar
Miriam H.
Saint Charles, MO
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/01/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
efficency
would recommend
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 10/03/2016 01:14 PM

thank you for the great 5 star review, we appreciate all your business.

thank you Hyundai service

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Saint Charles, MO
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
09/30/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
9/27 service
I always receive friendly and excellent service.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 10/03/2016 01:13 PM

thank you for the positive 5 star review, we appreciate all your business.
sorry for the mix up with the car wash we do apologize and we would be happy to was hand vacuum your vehicle at anytime that we are open.

thank you Hyundai service

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/30/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great place
Friendly and no there stuff
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 09/30/2016 01:43 PM

thank you for the positive 5 star review. we hope to see you soon for routine maintenance

thank you, Hyundai service

Empleados con los que trabajó

JW
gravatar
JANICE W.
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
09/29/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Jan
Yes
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 09/30/2016 01:43 PM

thank you for the positive review. we appreciate  all your business done with our dealership.

thank you Hyundai service

Empleados con los que trabajó

JC
gravatar
John C.
Saint Peters, MO
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/28/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The title has the assurance of their commitment to us with their car care.
When you drive into the service area you see how clean the place is. The place for the mechanics where the work is done is off to the side but has a viewing window. It also has a nice waiting area.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 09/28/2016 02:40 PM

thank you for the great 5 star review. we applicate all your business done with our dealer ship

thank you Hyundai service

Empleados con los que trabajó

SR
gravatar
Sandra R.
Bridgeton, MO
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
09/28/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Poor service and response to why.
Had appointment, waited over a hour. Asked why and did not get a full answer. Service only took 10 min., then had to wait another 20 min. for the bill. Talked with the Service Manager, who was not friendly.
No Recomendado
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai respondió el 09/28/2016 02:25 PM

We sincerely apologize for your poor experience. Thank you for taking the time to speak with us about it. If there is anything we can help with your Hyundai please let us know. Your business is important to us.

Thank you

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Empleados con los que trabajó

RH
gravatar
Raymond H.
2013 Hyundai Elantra Co
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/27/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
In and out quickly, with courteous, friendly service.
Quick and easy.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 09/28/2016 10:08 AM

thank you for the great 5 star review. we appreciate all your business done with our dealership

thank you, Hyundai service

Empleados con los que trabajó
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.