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SureCritic / Concesionario Honda / Laguna Niguel Hyundai
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Laguna Niguel Hyundai

Puntuación Promedio
Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5
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Promedio de ReScores™
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Detalles del Negocio

Categorías
Concesionario Honda, Concesionario de coches, Concesionario de coches nuevos
Contacto
(949) 541-2677
Horarios de Negocio No Proveídos

Horario del Negocio

* America/Adak
28432 Camino Capistrano Laguna Niguel, CA 92677
Obtener Direcciones
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Artem N.
Irvine, CA
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08/28/2023
0
Categoría: Sales
Scratched my car, refused to fix
The worst customer service I've experienced so far. They fixed the car, but left a giant scratch on 2 of my car's doors. When asking them to fix the scratch - they were marinating me for 3 month, saying that they will call back. The name of the service guy is James Gonzalez. He was saying that he will call back, but never did. When I eventually reached out to his manager, there was 0 apologize for the situation, he just mentioned that the car was dirty when they took it and they can't be sure that its them that scratched the door. 0 orientation on the customers, trying to squeeze every single $ out of you, they neglect customer satisfaction like it doesn't exist. Will never step my foot there again and would recommend against going to this place. 0/10
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