Soluciones Empresariales
English Español
SureCritic / Concesionario Hyundai / Interstate Hyundai
business image

Interstate Hyundai

Puntuación Promedio
Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5
4.6
(599 Reseñas)
52
Escribir una Reseña
SureCritic puede ayudar con la retención para tu negocio
Aprende Más

Detalles de la Puntuación

5 stars
77%
4 stars
10%
3 stars
3%
2 stars
2%
1 star
5%

Tendencia de los Últimos 30 Días

Negocio Inactivo

ReScore Reseñas™

ReScore
Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5
Reseña Original
Calificación general 2.2/5Calificación general 2.2/5Calificación general 2.2/5Calificación general 2.2/5Calificación general 2.2/5
37
Total de ReScores™
4.6
Promedio de ReScores™
52
Puntuación Neta de Promotores ®

Detalles del Negocio

Acerca de

We'd like to thank you for considering Interstate Hyundai for your next service. We go the extra mile to earn your business. Give us a try and see how well we perform! We'd like to thank you for considering Interstate Hyundai for your next service. We go the extra mile to earn your business. Give us a try and see how well we perform!

Categorías
Concesionario Hyundai, Reparación de automóviles, Mantenimiento de automóviles
Contacto
(318) 387-2667
Closed
Horario del Negocio

Horario del Negocio

Mon
7:30 AM - 6:00 PM
Tue
7:30 AM - 6:00 PM
Wed
7:30 AM - 6:00 PM
Thu
7:30 AM - 6:00 PM
Fri
7:30 AM - 6:00 PM
Sat
closed
Sun
closed
* Central Time (Us & Canada)
609 Constitution Drive West Monroe, LA 71292
Obtener Direcciones
Reseñas de Departamento de servicio's
Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5
4.6
(599 Reseñas)
Escribir una Reseña
Reseñas Recientes
DC
gravatar
Denise C.
Brusly, LA
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
06/09/2023
0
Categoría: Service
2015 Hyundai
My car was brought to the shop because the motor was messed up. This was the second time it was brought in the shop for the same thing. It’s been there for 3years all I am getting is the run around from Tracy (former manager). He told me one thing then it was something different the run around. Talk with the supervisor (Kerry) got no result . I called him several times call and left messages the calls were never returned or answered. I also called another supervisor (Kevin) never got a return call. As of Today 6-9-2023 I still have not gotten any results.
MM
gravatar
Melanie M.
West Monroe, LA
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
01/06/2023
0
Categoría: Service
Bad experience
Warning!!! ⛔️⛔️⛔️ I have literally had my 2020 GMC Terrain for 1 week! I noticed I needed to put air in one of my tires a couple times. I just thought maybe the sensors were sensitive and the weather contributed to me needing to do it because the tires were good. I am now on a family trip in snowy weather and all of a sudden the tire goes almost completely flat. Take my vehicle to a tire shop and guess what!?!? They sold me an unsafe vehicle that has a bent rim on the inside of the tire!! I call and all they have to say is too bad you didn’t get the tire and rim covered in your extended warranty!!! This place only cares about money!! Not the safety of their customers or children!!!
It’s one thing to replace a tire because of normal wear and tear…but its NOT ok to sell unsafe defected vehicles!!!! UPDATE..since I’ve been back from my family holiday… I’ve tried several times to talk to Kevin about how terrible his business is being run and he avoids my phone calls and won’t call me back! Ive even been up there and he wouldn’t see me. Once you sign the paperwork you are no longer treated like a customer. My experience was very uncomfortable too because Fred the sales manager literally took my phone out of my hand while I was talking to my insurance company and PRETENDED to be my husband and tell them what coverage I needed..to make sure my insurance was cheaper to ensure the sale!! When I got my phone back from him I told my insurance company to ignore what he said and that I wanted the same exact coverage that my trade in had!! What kind of business allows this behavior to even go on??? I did not give him permission to grab my phone and do that!

⭐️ I would like to give credit to the only person who made the sale happen and that was Adrienne barber. She was very professional! Thank you for making a very uncomfortable situation bearable. I do love my vehicle.
KH
gravatar
Kristi H.
Rayville, LA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/20/2022
10
Categoría: Service
Qui, friendly service
They got my car in and out while I waiting. Friendly people and the service manager, Tracy was super helpful.
Cliente verificado
West Monroe, LA
2021 Hyundai Elantra
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
03/30/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
9
Categoría: Service
New Hyundai Elantra owner
Great!!!!
AH
gravatar
Athena H.
Bastrop, LA
2016 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/30/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Phantom Black
Customer service is better than past years
Cliente verificado
Monroe, LA
2015 Hyundai Elantra
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
03/29/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
0
Categoría: Service
Don’t go
Do not recommend due to lack of communication
PB
gravatar
Phyllis B.
Olla, LA
2022 Hyundai Palisade
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
03/28/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
0
Categoría: Service
Will not carry through on getting car ready.
i give a good review on sales but the manager and Service manager have a problem carrying through .
JC
gravatar
James C.
Quitman, LA
2021 Hyundai Palisade
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/25/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Normal routine maintenance service
Friendly fast service.
Cliente verificado
Olla, LA
2022 Hyundai Palisade
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
03/14/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
7
Categoría: Service
Check in person
Person was very rude which displays poor customer service .
RM
gravatar
Ronald M.
Monroe, LA
2021 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/14/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Ron L McNabb
Very satisfied with car & dealership.
Empleados con los que trabajó
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
Cliente verificado
Monroe, LA
2014 Hyundai Santa Fe Sport
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/01/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
7
Categoría: Service
Service department was great
Dylan in the service department was extremely helpful!
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai respondió el 03/01/2022 06:06 AM

Thank you for filling out our review, we look forward too seeing you again!

Dylan Phillips 318-387-2667
Empleados con los que trabajó
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
OS
gravatar
Olympia S.
Tallulah, LA
2016 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/28/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Excellent
The service is excellent
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai respondió el 02/28/2022 03:51 PM

Thank you for filling out our review, we look forward too seeing you again!

Dylan Phillips 318-387-2667
Empleados con los que trabajó
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
AB
gravatar
Alana B.
Bastrop, LA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/26/2022
10
Categoría: Service
Fantastic
Dylan was so helpful. Made it a fantastic experience for me.
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai respondió el 02/28/2022 05:28 AM

Thank you for filling out our review, we look forward too seeing you again!

Dylan Phillips 318-387-2667
Empleados con los que trabajó
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
MP
gravatar
Mark P.
West Monroe, LA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/26/2022
10
Categoría: Service
Installed New Engine.
Many thanks to Dylan, Skyler and the Service Dept. @ Interstate Hyundai for completing our Warranty work from starting finish!! They handled everything with courtesy, patience and professionalism! I, highly, recommend Interstate Hyundai Service Dept. for any of your car care needs! I will return! Thanks
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai respondió el 02/26/2022 12:11 PM

Thank you for filling out our review, we look forward too seeing you again!

Dylan Phillips 318-387-2667
Empleados con los que trabajó
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
MS
gravatar
Melissa S.
West Monroe, LA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/26/2022
10
Categoría: Service
Amazing service
Great service
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai respondió el 02/26/2022 11:40 AM

Thank you for filling out our review, we look forward too seeing you again!

Dylan Phillips 318-387-2667
Empleados con los que trabajó
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
Negocios Cerca de Ti
Darrell's Auto Service
96
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(1,154 Reseñas)
Monroe's Garage
85
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(1,268 Reseñas)
Midtown Tire And Auto
78
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(450 Reseñas)
Phil's Auto
77
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(614 Reseñas)
K & M Auto Repair
83
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(472 Reseñas)
Reseñas de Vehículos
imagen del vehículo
2025 Elantra
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(12)
imagen del vehículo
2025 Elantra Hybrid
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
5.0
(1)
imagen del vehículo
2025 Elantra N
Calificación general 3.7/5Calificación general 3.7/5Calificación general 3.7/5Calificación general 3.7/5Calificación general 3.7/5
3.7
(3)
imagen del vehículo
2025 IONIQ 5 N
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
5.0
(5)
imagen del vehículo
2025 IONIQ 6
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(3)
imagen del vehículo
2025 Kona
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(23)
imagen del vehículo
2025 Kona Electric
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
5.0
(1)
imagen del vehículo
2025 Palisade
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(38)
imagen del vehículo
2025 Santa Cruz
Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5
4.6
(17)
imagen del vehículo
2025 Santa Fe
Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5
4.2
(18)
imagen del vehículo
2025 Santa Fe Hybrid
Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5
4.3
(9)
imagen del vehículo
2025 Sonata
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(6)
imagen del vehículo
2025 Sonata Hybrid
Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5
4.5
(2)
imagen del vehículo
2025 Tucson
Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5
4.3
(56)
imagen del vehículo
2025 Tucson Hybrid
Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5
4.5
(26)
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.
Atención
Usamos cookies para personalizar contenido, habilitar cierta funcionalidad y rastrear análisis del sitio con fines de marketing. Usted consiente nuestras cookies si continúa utilizando este sitio web.