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SureCritic / Concesionario de coches / Gladstone Mitsubishi
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Gladstone Mitsubishi

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I have had a known leak (found by this same service dept) for several months. I specifically made this appt. to have this leak repaired and knew it would take 5-6 hrs so they had the car all day. Whoever scheduled the appt for me at the dealer neglected to check their own service records and order the necessary parts so they had my car all day and still didn't make the repair. I won't return to this dealer.
No Recomendado
Jered S., GM de Gladstone Mitsubishi respondió el 08/20/2015 09:12 AM

Mrs. Pratt

Thank you for your feedback. Without feedback we dont know what areas need attention. This sounds like a area we need to approve upon. I am sorry to hear that your experience was like this. I can assure you this is never our goal. Unfortunately these kind of things can happen.  If you are willing to give us another chance I would like to offer you a discount on any work performed and a oil change on us. Please feel free to contact me directly at 503-513-6600

Jered Shaw
General Manager
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