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SureCritic / Genesis Of Colorado Springs
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Genesis Of Colorado Springs

Puntuación Promedio
Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5
4.2
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1540 Auto Mall Loop Colorado Springs, CO 80920
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GS
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Glenn S.
Colorado Springs, CO
2019 Genesis G90
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/03/2021
cliente verificadoCliente Verificado
9
Categoría: Service
Service improved since first post
After our first poor experience in getting our G-90 serviced, the Genesis coordinator called, apologized and asked for a second try to prove their capability to perform to the Genesis standards. We agreed to give it another chance, cancelled our appointment with the Littleton dealership and had exceptional service. We are hoping this is going to be ongoing and not a one time experience due to a poor rating. So far the interaction has been outstanding. Keep it up!
KATHY E., Customer Relations Manager de Genesis Of Colorado Springs respondió el 11/05/2021 10:02 AM

Hello Glen
  Thank you for bringing your Genesis G90 into our service department.  We are glad we were able to get you scheduled and got your vehicle taken care of.  If I can ever be of any help please email me or give me a call.  Have a great weekend!

Kathy Ewing
Customer Relations Manager
719-867-6664
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