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SureCritic / Concesionario de coches nuevos / Chuck Olson Kia
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Chuck Olson Kia

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Chuck Olson Kia believes in doing business in an ethical and positive manner. We are family owned and operated and dealing with us will be a pleasant experience. Chuck Olson Kia believes in doing business in an ethical and positive manner. We are family owned and operated and dealing with us will be a pleasant experience.

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Concesionario de coches nuevos, Reparación de automóviles, Mantenimiento de automóviles
Contacto
(206) 546-4171
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07/30/2025
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DON'T BUY THE SERVICE CONTRACT
This is a warning to anyone buying a vehicle from Chuck Olson. DO NOT PURCHASE THE SERVICE CONTRACT!!! We have had nothing but bad experiences. Our 2019 Kia Niro has had brake issues from the start. We had to replace the pads and rotors after only 3 years, and now after 6 years (60K) they need replacing again due to a problem with the calipers. The service contract clearly covers this, but they have processes in place to make it nearly impossible to get authorization to do the work. We've been on hold for hours, and are still waiting more than a week after we started the process. Everything is engineered to be as hard as possible. No one answers the phone, and they won't provide direct lines so every call is starting over from scratch.
Bottom line: even if the service contract covers it, it's nearly impossible to get them to actually pay. Save your money!!!
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