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SureCritic / Concesionario Hyundai / Superior Hyundai / THERESA L BAAS
TB

THERESA L BAAS

Superior Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(94 reviews)
69

Reseñas de THERESA L BAAS

BW
gravatar
Brenda W.
Weaver, AL
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/04/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Very pleasant
Very nice customer service
Empleados con los que trabajó
TB
THERESA L BAAS
PT
gravatar
Paula T.
Oxford, AL
2021 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/24/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
I Love my Hyundai
The service team was very pleasant and helpful during my service visit. I am very pleased with my experiences with Superior Hyundai!
Empleados con los que trabajó
TB
THERESA L BAAS
MG
gravatar
Mathew G.
Anniston, AL
2020 Hyundai Palisade
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/21/2021
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Excellent
The service is always excellent. They receive us and in the department and check us our with efficiency.
Empleados con los que trabajó
TB
THERESA L BAAS
MG
gravatar
Mathew G.
Anniston, AL
2020 Hyundai Palisade
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/21/2021
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Excellent
The service is always excellent. They receive us and in the department and check us our with efficiency.
Reseña Original
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
09/09/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
10
Categoría: Service
Place to go
Always have your vehicle service at the dealer
THERESA L B. de Superior Hyundai respondió el 09/09/2021 11:58 AM

I apologize we did not achieve our goal of 5 stars. My service manager will be reachin gout to you shortly 

Empleados con los que trabajó
TB
THERESA L BAAS
Cliente verificado
Heflin, AL
2020 Hyundai Tucson
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
08/25/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
5
Categoría: Service
Schedulers need to know what a service cost and how long
I would rate this event at 3. Will I return…yes because I have to or warranty is voided.
Empleados con los que trabajó
TB
THERESA L BAAS
Cliente verificado
Lincoln, AL
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/21/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great service
Willing to do what you ask
Empleados con los que trabajó
TB
THERESA L BAAS
Cliente verificado
Anniston, AL
2020 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/11/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
7
Categoría: Service
Consistent
Love my Elantra, perfect for my day to day life. Staff and service has been exceptional whole time.
Empleados con los que trabajó
TB
THERESA L BAAS
Cliente verificado
Jacksonville, AL
2020 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/07/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great
Great experience
Empleados con los que trabajó
TB
THERESA L BAAS
Cliente verificado
Anniston, AL
2012 Hyundai Sonata
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/29/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
fast and reliable services!!
If you have your car put in on Saturday and cant pick it up at 1:00 call them and they will leave it outside.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
TB
THERESA L BAAS
Cliente verificado
Anniston, AL
2012 Hyundai Sonata
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/29/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
fast and reliable services!!
If you have your car put in on Saturday and cant pick it up at 1:00 call them and they will leave it outside.
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
07/25/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
I didnt get my car back.
I didnt get my car back and the dealership wouldnt help me.
No Recomendado
THERESA L B. de Superior Hyundai respondió el 07/29/2021 12:19 PM

I apologize that i did not achieve my goal of 5 stars I will be reaching out to you shortly to discuss your concerns with you 

Empleados con los que trabajó
TB
THERESA L BAAS
Cliente verificado
Oxford, AL
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/13/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great People
Always quality service
Recomendado
Empleados con los que trabajó
TB
THERESA L BAAS
CT
gravatar
Carla T.
Heflin, AL
2020 Hyundai Tucson
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
07/09/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Time management
I had a 10:20 am appointment and arrived at 10 am. It took3 hours and my asking to find out what they were doing and what was taking so long.
Recomendado
THERESA L B. de Superior Hyundai respondió el 07/09/2021 05:59 AM

I apologize for the inconvienience of time. The service director will be reaching out to you this morning to discuss your issues with you !

Empleados con los que trabajó
TB
THERESA L BAAS
SF
gravatar
Sarah F.
Talladega, AL
2014 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/27/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Over and Beyond!!
I am an older lady who hates it when something goes wrong with my car, but when I know all I have to do is call Superior Hyundai, it makes it so much better. I always know they will be honest, fair, and will
work easily with me. They go over and beyond to satisfy their customers. The entire staff is very kind, patient and friendly. I would highly recommend them to anyone.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
TB
THERESA L BAAS
LT
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Lynn T.
Anniston, AL
2010 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/19/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Superior Hyundai-The personnel is outstanding
I've used Superior Hyundai ever since I bought my 2010 SantaFE! Everyone is very friendly, helpful and great at their job!
Making appointment to have car serviced is great..they work around your schedule. They also will contact/talk to you about whatever they find that may need to be done. Always on time and do a wonderful job! Everyone is so friendly!
Recomendado
THERESA L B. de Superior Hyundai respondió el 06/22/2021 11:02 AM

Thank you for the outstanding survey ! We appreciate your continued loyalty to our dealership and our staff ! We look foward to taking care of all your automotive needs soon !! 

Empleados con los que trabajó
TB
THERESA L BAAS
Cliente verificado
Talladega, AL
2020 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/17/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Awesome service staff
Awesome group
Recomendado
THERESA L B. de Superior Hyundai respondió el 06/18/2021 07:06 AM

Thank you for the awesome 5 star review ! We appreciate your continued loyalty to our dealership and our personnel. If you have any questions or concerns give me a call at 256-236-7651

Empleados con los que trabajó
TB
THERESA L BAAS
BP
gravatar
Byron P.
Talladega, AL
2021 Hyundai Palisade
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/14/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service
Very organized. Personal friendly.
Recomendado
THERESA L B. de Superior Hyundai respondió el 06/15/2021 05:35 AM

Thank you for the incredible 5 star review !!! I'm so happy we achieved our goal of 5 stars ! Please do not hesitate to give us a call if you have any questions or concerns !!

Empleados con los que trabajó
TB
THERESA L BAAS
Cliente verificado
Oxford, AL
2020 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/10/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Business as Usual
Superior Hyundai Service Dept continues to deliver on service. I was in for my regularly scheduled maintenance. I was met at my car and greeted friendly by name.
Recomendado
James R J. de Superior Hyundai respondió el 06/11/2021 11:30 AM

Thank you for your feedback from your previous service visit so that we could reach your expectations going forward. I am glad to know that the advisor greeted you by name and you had a 5 star visit. Have a great weekend!

Ryan Johnson
Service Director

Empleados con los que trabajó
TB
THERESA L BAAS
GJ
gravatar
Gary J.
Anniston, AL
2020 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/02/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Reliable service by professional staff
Service procedures are professionally scheduled and performed on-time and correctly. When a mistake is made they “make it right” to the customers’ satisfaction.
Recomendado
THERESA L B. de Superior Hyundai respondió el 06/03/2021 05:36 AM

Thank you for the incredible 5 star survey ! We appreciate your continued loyalty to our dealership and our dealership perosonell. Please give us a call if you have any questions or concerns and we look forward to seeing you again soon ! 

Empleados con los que trabajó
TB
THERESA L BAAS
MK
gravatar
Mark K.
Anniston, AL
2018 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/01/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good and friendly
Good service friendly people
Recomendado
THERESA L B. de Superior Hyundai respondió el 06/03/2021 05:38 AM

Thank you for the wonderful 5 star review ! We always strive to achieve 5 star ! We look forward to servicing your vehicle again soon !!!

Empleados con los que trabajó
TB
THERESA L BAAS
Cliente verificado
Pell City, AL
2018 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/30/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Easy to make appointment...service personnel very helpful...car wash a plus
Recomendado
THERESA L B. de Superior Hyundai respondió el 05/31/2021 12:28 PM

Thank you for the 5 star survey ! It is always our goal to provide 5 star service ! I apologize for the inconvience in the ladies restroom ! We try to make sure there is always amentities available to the customer ! Thank you again for the 5 star and we will make sure we have amentities available from now on! 

Empleados con los que trabajó
TB
THERESA L BAAS
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