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SureCritic / Concesionario Hyundai / Puente Hills Hyundai / SEAN KIM
SK

SEAN KIM

Service Director
Puente Hills Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(366 reviews)
100

Reseñas de SEAN KIM

CF
gravatar
Chip F.
La Habra, CA
2011 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/14/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great customer service
Every time I have my car serviced there they pay attention to detail and get my car back to me in a timely manner great place to have service work done
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/19/2018 07:56 AM

Hi Chip,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
DV
DONNIE VO
Cliente verificado
Los Angeles, CA
2015 Hyundai Equus
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/13/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good service at maintenance front desk
Thank u,Sean Kim !!
I am very appreciate for your excellent service.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
JC
gravatar
Jeanie C.
Murrieta, CA
2014 Hyundai Genesis Co
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/13/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Simple and fast!
Got me in and out with no trouble!
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/13/2018 08:29 PM

Hi Jeanie,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
DM
gravatar
Daniel M.
West Covina, CA
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/12/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Super super customer service
Sean Kim,

Did an awesome job he truly took good care of me during a very difícilcult time.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/12/2018 10:12 AM

Hi Daniel,
Thank you for 5 star survey with nice comment about Sean.
I will pass your kind words to Sean.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
CK
gravatar
Chang K.
Brea, CA
2017 Hyundai Ioniq Hybr
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/11/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very friendly and fast service
Thank you for making my visit easy and fast
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/12/2018 08:36 AM

Hi Chang,
Thank you for 5 star survey.
We are happy to hear that you received friendly service at Puente Hills Hyundai.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
JV
gravatar
Jamie V.
Rosemead, CA
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/08/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil change
Great service
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/09/2018 08:03 AM

Hi Jamie,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
DV
DONNIE VO
Cliente verificado
Los Angeles, CA
2015 Hyundai Equus
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/13/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good service at maintenance front desk
Thank u,Sean Kim !!
I am very appreciate for your excellent service.
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
03/07/2018
Tipo de Servicio: Repair
Categoría: Service
Go another Hyundai dealer
Puente hyundai is one of the biggest dealer but service was poor.I think Puente hyundai is worst dealer. Try another dealer.
No Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/07/2018 01:45 PM

Hi,
Thank you for taking the time to give us your feedback. I am very sorry to hear of your recent experience.
I would like the opportunity to make it right and ask that you please contact me directly. You can reach me by phone or by the email to chanp@phhyundai.com. Thank you once again for taking the time to let me know about your experience

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
TS
gravatar
Timothy S.
Fullerton, CA
2018 Hyundai Sonata
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/06/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service
Excellent service
Recomendado
Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
Cliente verificado
Walnut, CA
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
03/06/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Longest oil change ever
Even with an appointment - I had to wait to be checked in - I had to inquire about my car almost 1 1/2 hours later - then find the service advisor and then wait for a cashier to take my money -On top of that I felt I was given erroneous information regarding the cabin filer.
No Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/06/2018 03:11 PM

Hi,
Thank you for taking the time to give us your feedback. I am very sorry to hear of your recent experience.
I would like the opportunity to make it right and ask that you please contact me directly. You can reach me by phone or by the email to chanp@phhyundai.com. Thank you once again for taking the time to let me know about your experience

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
DV
DONNIE VO
JV
gravatar
Jessica V.
Burbank, CA
2016 Hyundai Accent
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/05/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service
Sean Kim always makes my vists at the Hyundai dealer super smooth, I will come back to this dealer just because of him! Thank you..

- Jessica Valdes
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/06/2018 08:18 AM

Hi Jessica,
Thank you for 5 star survey.
We are happy to hear that you received exellent service from Sean.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
DV
DONNIE VO
TS
gravatar
Timothy S.
Fullerton, CA
2018 Hyundai Sonata
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/06/2018
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service
Excellent service
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
03/05/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
Fair
Service rep was excellent.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/05/2018 10:16 AM

Hi Timothy,
Thank you for taking the time to give us your feedback. I am very sorry to hear of your recent experience.
I would like the opportunity to make it right and ask that you please contact me directly. You can reach me by phone or by the email to chanp@phhyundai.com. Thank you once again for taking the time to let me know about your experience

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
JC
gravatar
Jonathan C.
Hacienda Heights, CA
2016 Hyundai Sonata Plu
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/02/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
n/a
n/a
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/02/2018 11:42 AM

Hi Jonathan,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
avatar
ROBERT BINKLEY
JW
gravatar
Judy W.
Westminster, CA
2018 Hyundai Elantra Gt
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/01/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
easy process
real friendly people
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/02/2018 08:01 AM

Hi Judy,
Thank you for 5 star survey.
We are happy to hear that you received good service.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
Cliente verificado
West Covina, CA
2014 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/01/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Customer service
Went in for an oil change and a safety recall. Sean Kim was very helpful and courteous, even though he was very busy he still took the time to make sure I was taken care of.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/01/2018 01:19 PM

Hi,
Thank you for 5 star rating with nice comment about Sean.
We are looking forward to seeing you again .

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
DV
DONNIE VO
Cliente verificado
Rowland Heights, CA
2010 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/01/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
No pressure
Didnt feel pressured to have to purchase services that were not immediately necessary.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 03/01/2018 01:14 PM

Hi,
Thank you for 5 star survey with kind words to us.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
DV
DONNIE VO
DD
gravatar
Deborah D.
Whittier, CA
2016 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/27/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Awesome cus to me service
They couldn't make it more easy!
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 02/27/2018 08:19 AM

Hi Deborah,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
Cliente verificado
Rowland Heights, CA
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/25/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great, honest service.
Great, honest service.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 02/26/2018 07:53 AM

Hi,
Thank you for taking the time to complete our survey .
We appreciate the 5 Star score, happy to hear that you received great service and look forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
GC
gravatar
Griselda C.
La Puente, CA
2014 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/23/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service
Great customer service very polite everything was explain to me with the cost
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 02/23/2018 05:24 PM

Hi Griselda,
Thank you for 5 star survey.
We are happy to hear that you received exellent service from us.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
DV
DONNIE VO
IJ
gravatar
Ike J.
Brea, CA
2015 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/22/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good communicatios friendly
You should consider free oil change for lease cars.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 02/22/2018 10:46 AM

Hi Ike,
Thank you for 5 star rating.
We are looking forward to seeing you again soon.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
ER
gravatar
Edwin R.
South Gate, CA
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/21/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Repair service
Wait time short
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 02/22/2018 08:18 AM

Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó
SK
SEAN KIM
Service Director
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