MM

MARIO MACIAS

#1 IN THE NATION
Calificación General
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(3337 reviews)
53

Cliente verificado
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/27/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service!
Great service.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/27/2018 01:36 PM

Thank you for your feedback. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

MB
gravatar
Marlon B.
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/26/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service Advisor
Mario is an excellent service advisor.
Very courteous and knowledeable.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/27/2018 11:55 AM

Marlon,

Thank you for your feedback and for recognizing Mario. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

JD
gravatar
John D.
Chandler, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/26/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service
Always a pleasure to do business with Mario. Always make me feel like VIP. Great asset to the service department. Thank You SanTan Hyundai And Again Thank You Mario.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/27/2018 10:43 AM

John,
Thank you for your feedback and for recognizing Mario. We appreciate you and your business. Here at San Tan Hyundai, you are always VIP! We look forward to helping you at your next visit. Have a wonderful day!

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

DL
gravatar
Donald L.
Chandler, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/26/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very efficient, fast and friendly service.
Been there several times for normal service. Great service!
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/26/2018 10:37 AM

Donald,
Thank you for your feedback. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

DC
gravatar
Dennis C.
Mesa, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/26/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great customer service
Vehicle serviced and delivered on time, actually a little earlier than promised.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/26/2018 09:18 AM

Dennis,
Thank you for your feedback. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

CH
gravatar
Charles H.
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/26/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good Service
Fast, convenient service.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/26/2018 09:15 AM

Charles,

Thank you for your response. I'm very glad to hear you had a good experience. We are here if you need anything. Have a great day!

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Mesa, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/25/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service and personnel.
Thanks
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/26/2018 09:14 AM

Thank you for your response. I'm very glad to hear you had a good experience. We are here if you need anything. Have a great day!

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

GN
gravatar
Gerald N.
Gilbert, AZ
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/25/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
They are on time and always do what appears to be an excellent job.
The service department is prompt when you arrive and the followup through the time that you are there is thorough and friendly.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/26/2018 08:55 AM

Gerald,
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to review your experience. We look forward to helping you again. Have a wonderful day!

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

BH
gravatar
Beverly H.
Sun Lakes, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/24/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast and polite service
Will return for continued service, exceeded expectation
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/26/2018 08:48 AM

Beverly,
Thank you for your feedback. We appreciate you and your business. We look forward to helping you again! Have a wonderful day!

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

RB
gravatar
Ronald B.
Sun Lakes, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/24/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very quick service
The service was done in a very timely manner
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/26/2018 08:47 AM

Ronald,
Thank you for your feedback. We appreciate you and the time you took to review your experience. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Gilbert, AZ
2012 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/24/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service staff
The service staff is very caring and do their best to make sure things go well and quickly.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/26/2018 08:43 AM

Thank you for your feedback. We appreciate you and your continued business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

WF
gravatar
Walter F.
Chandler, AZ
2015 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Walt Franz
Like the last seven years the service I received was great. Professional staff and great service a combination that can't be beat.
Recomendado
Robert B., Parts and Service Director de San Tan Hyundai respondió el 03/24/2018 05:26 PM

Good evening. Thank you for the great feedback and being part of the San Tan Hyundai family for the past seven years. We will see you soon.

Robert Bullard
Parts and Service Director
(480) 517-5230
Empleados con los que trabajó

PW
gravatar
Paul W.
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great and friendly service as always
Again, as good as it gets in car service. Mario is awesome.
Recomendado
Robert B., Parts and Service Director de San Tan Hyundai respondió el 03/24/2018 05:25 PM

Good evening. We appreciate your feedback and taking time to fill out our survey. Thanks for being part of the SanTan Hyundai family and we look forward to seeing you next time. 

Robert Bullard
Parts and Service Director
(480) 517-5230
Empleados con los que trabajó

JF
gravatar
Joseph F.
Camp Verde, AZ
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Survey
Great service. Service Adviser Mario does a great job. He makes every effort to get the car in, ensure that the required services are performed in a timely manner. and the customer is fully informed of all information such as the status of the work, anything else that requires attention, etc. and that work is performed in a timely manner.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/23/2018 11:25 AM

Joseph,
Thank you for your feedback and for recognizing Mario. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

PT
gravatar
Paula T.
Arizona
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service Always
Making an appt here is easy and I can generally get in within 2 days. The staff is friendly and knowledgeable.
The best part is that all my maintenance records are in one place and not scattered (as I used to do with past vehicles).
And just before my car is ready, they ask if I would like them to run it thru a quick car wash!
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/23/2018 09:40 AM

Paula,
Thank you for your feedback. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

CR
gravatar
Cathy R.
Superior, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Mario Macias and Michael Garcia are the best!!! They always make my appointments so easy and pleasant. They are the reason I've been with Hyundai for at least 7 years.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/23/2018 09:36 AM

Cathy,
Thank you for your wonderful feedback. We appreciate you and your business. We appreciate you recognizing Mario and Mike. We look forward to helping you again.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

NT
gravatar
Nikole T.
Mesa, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/22/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
San Tan Hyundai
I love San Tan Hyundai!
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/23/2018 09:11 AM

Thank you for your feedback. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

WB
gravatar
Wynn B.
Chandler, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/22/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The popcorn.....haha. Great friendly service.
Great service
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/23/2018 08:49 AM

Wynn,
Thank you for your feedback. The popcorn is one of my favorites too! We look forward to helping you at your next visit.

Best regards.
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Sun Lakes, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/22/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Appreciate the personal touches. Snacks and drinks available and fresh. Restrooms close by, service done quickly and very efficiently, car came back washed!!!!
Thank you Mario for the communication and excellent service! Everyone was pleasant, space was clean and restrooms worked!
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/23/2018 08:42 AM

Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to recognize Mario for his excellent communication skills. We look forward to helping you again!

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

DF
gravatar
Diana F.
Huachuca City, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/22/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellence
Service is always excellent, staff is friendly & willing to exceed your experience. Well done to All the staff.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/22/2018 12:06 PM

Diana,
Thank you for your feedback. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.