MM

MARIO MACIAS

#1 IN THE NATION
Calificación General
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(3337 reviews)
53

MS
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Mary S.
Mesa, AZ
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/05/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Customer Service
From the moment you pull in till you leave all the staff focuses on the customer.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/07/2019 12:43 PM

Mary,
Thank you for your wonderful response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Gilbert, AZ
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/07/2019
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Customer service resolution
Manager was quick to review survey feedback and resolve the issue quickly.
Recomendado

Reseña Original
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
03/05/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
Oil change
Oil change was completed timely
No Recomendado
Robert B., Parts and Service Director de San Tan Hyundai respondió el 03/05/2019 01:03 PM

Good afternoon.  I apologize that we did not meet your expectations.  I have spoken with Mario regarding your request and how we should handle similar request going forward.  I left you a voicemail earlier and would love to talk with you if you have time.  Thank you and have a great day.  

Robert Bullard
Parts and Service Director
(480) 517-5230
Empleados con los que trabajó

JM
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Jack M.
Florence, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/05/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great rsting
Mario was fantastic
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/05/2019 11:47 AM

Jack,
Thank you for your response and for recognizing Mario! We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit,

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

JR
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Jon R.
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/05/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great
Excellent service
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/05/2019 10:43 AM

Jon,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Gilbert, AZ
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/05/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Considerate Car Care
Fast courteous service. Items checked and fixed as recommended during service time.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/05/2019 09:50 AM

Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards.
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

TT
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Telitha T.
Mesa, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/05/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quick and professional
I love bringing my car here. They know their stuff and treat me like I matter
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/05/2019 09:34 AM

Telitha,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.,

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

LA
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Lavonne A.
Fort Collins, CO
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/04/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service review
They do what they say they will in a good time frame. Good people in the service department!
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/05/2019 08:57 AM

Lavoone,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

DS
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Donald S.
Mesa, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/04/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service visit
The people
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/05/2019 08:51 AM

Donald,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Chandler, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/04/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly
Friendly dealership. Great service and great cars.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/04/2019 03:36 PM

Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

CM
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Cara M.
Mesa, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/04/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
A dealership you can trust
The advisors, techs, receptionists, salesmen, and management are the best! Thanks for being awesome San Tan Hyundai!
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/04/2019 03:32 PM

Thank you!

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

AW
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Allan W.
Chandler, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/04/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service appointment
Everyone was great to work with Friendly staff. Everything on time.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/04/2019 03:29 PM

Allan,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your business. We are here if you need anything in the future.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

RD
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Robert D.
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/04/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Awesome customer service. 100% professional.
I've been coming here for years and the service gets better and better. I can't stress enough how well i was treated my last visit. Very friendly and efficient. I pay close attention to detail and the service i received was way more than my expectations. You guys are amazing. I'm thankful. The service advisors are great. Keep up the great work.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/04/2019 03:15 PM

Robert,
Thank you for your wonderful response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

VE
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Virginia E.
Mesa, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/04/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The personal care
Considering what a busy place this is, still exceptional, personal service. This takes good teamwork and outstanding management.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/04/2019 02:46 PM

Virginia,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next  visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

JJ
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Judy J.
Chandler, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/01/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Mario..... Always The Best!!!
Another great experience at my service appointment!!
Mario always goes above and beyond!..He explains everything that is going to be done to my car
I needed a new rear view mirror..I left Mario a message..He took care of it!!
Thanks again Mario for all you do for me and my car!!!...Judy
Recomendado
Robert B., Parts and Service Director de San Tan Hyundai respondió el 03/02/2019 11:46 AM

Good afternoon.  Thank you for responding to our survey with the great comments.  We truly appreciate it and look forward to seeing you next time.  Have a great weekend.  

Robert Bullard
Parts and Service Director
(480) 517-5230
Empleados con los que trabajó

DH
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David H.
Queen Creek, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/01/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
best service popssible
Everyone at San Tan Hyundai is .friendly and honest. I know that my Elantra is getting the best care possible! Mario is a great service advisor. He is the best service advisor I have ever dealt with!
Recomendado
Robert B., Parts and Service Director de San Tan Hyundai respondió el 03/02/2019 11:46 AM

Good afternoon.  Thank you for responding to our survey with the great comments.  We truly appreciate it and look forward to seeing you next time.  Have a great weekend.  

Robert Bullard
Parts and Service Director
(480) 517-5230
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Mesa, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/01/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great customer service
Friendly, courteous people who take the time to explain any problems and keep the lines of communication open via texting during my wait, which is in a clean comfortable area. Appreciate the shuttle service available. I have been a customer for many years and trust this service department.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/01/2019 02:06 PM

Thank you for your response. We appreciate you and your continued loyalty. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

RN
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Richard N.
Chandler, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/01/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
San Tan Hyundai review
Everyone at San Tan was friendly and eager to help with any questions that I had Service department was great and took care of my service visit. all in all it was a very pleasant visit, and I would highly recommend San Tan to my friends.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/01/2019 02:04 PM

Richard,
Thank you for your wonderful response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

GH
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Gary H.
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/01/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
As usual Mario took care of my service needs. He is always there with a friendly face and smile
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/01/2019 01:38 PM

Gary,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Chandler, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/28/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
fast, friendly
Mario was great, very thorough and friendly
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 03/01/2019 01:35 PM

Thank you for your response. We appreciate you taking the time to recognize Mario. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards.
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

MC
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Maria C.
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/28/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quick service
Services was perfect and staff was great
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 02/28/2019 01:00 PM

Maria,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó
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