MM

MARIO MACIAS

#1 IN THE NATION
Calificación General
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(3337 reviews)
53

JP
gravatar
Jean P.
Gilbert, AZ
2015 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/16/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Always Happy
Fast and friendly every time.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/16/2018 02:32 PM

Jean,
Thank you for your feedback. We appreciate you and your continued business. We look forward to helping you at your next visit.

Regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Chandler, AZ
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/15/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
fast and friendly
mario was a great help. not only did he provide my scheduled service in a timely manner.. he also suggested the necessary services for my vehicle and answered any maintenance questions i had. the extra work didn't take any longer than the expected wait time. will definitely return.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/16/2018 08:12 AM

Thank you for your feedback. We appreciate the time you took to recognize Mario for his excellent customer service. We look forward to helping you at your next visit.

Regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

KR
gravatar
Kathleen R.
Mesa, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/15/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
The service was quick and efficient.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/15/2018 02:32 PM

Kathleen,
Thank you for your feedback. We are pleased to hear we were able to get you taken care of in a quick manner. We look forward to helping you at your next visit.

Regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Camp Verde, AZ
2014 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/13/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service quality
Was able to get service in 5 hours that another dealer said would require two to three days. The staff was knowledgeable helpful and cooperative and the shuttle driver was very knowledgeable and polite and did a great job
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/15/2018 11:55 AM

Thank you for your feedback. We are pleased to hear we were able to service your vehicle in a timely manner. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

PW
gravatar
Patricia W.
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/12/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Maintenance Visit
Just had another great experience for an oil change. I was in and out within an hour and they did a great job!
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/15/2018 11:48 AM

Patricia,
Thank you for your feedback. We appreciate you and your continued business. We look forward to helping you at your next visit.

Regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

RH
gravatar
Russ H.
Florence, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/12/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil change/inspection
Quick work.

Mario included all my requests in the work order. Recommended a fuel system service next time.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/15/2018 11:43 AM

Russ,
Thank you for your feedback. We appreciate you recognizing Mario. We look forward to helping you at your next visit.

Regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Casa Grande, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/12/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Customer Service
Always attentive to customer needs.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/12/2018 10:09 AM

Thank you for your feedback. We appreciate you and your continued business. We look forward to helping you at your next visit.

Regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

JH
gravatar
John H.
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/12/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil Change
The people. After an oil change or other service, I have never found a drop of oil on my garage floor. This is one of the reasons I count as good serve. You people clean up after service.

Mario is a very good technician and promoter of your services.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/12/2018 08:46 AM

John,
Thank you for your wonderful feedback. We appreciate the time you took to recognize Mario for his hard work. We look forward to helping you again at your next visit.

Regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Queen Creek, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/11/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quick and efficient
Great service
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/12/2018 08:40 AM

Thank you for your feedback. We appreciate you and your continued business. We look forward to helping you again.

Regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

LM
gravatar
Lionedes M.
Chandler, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/11/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Mario my service representative is very concern on making my visit as Pleasantas possible. The time for service on my car was shorter then expected. Great job!!
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/12/2018 08:23 AM

Lionedes,
Thank you for your feedback. We appreciate you recognizing Mario for his wonderful customer service. We look forward to helping you at your next visit.

Regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

GS
gravatar
Gary S.
Mesa, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/10/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great place
I don’t know why its just something about this I like, friendly,good location, donuts ha ha or maybe this is where got my car here in AZ.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/11/2018 01:56 PM

Gary,
Thank you for your review. We appreciate you and your continued business. We look forward to helping you at your next visit.

Regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

GO
gravatar
Gary O.
Mesa, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/10/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Gary O
Friendly, helpful and knowledgeable!
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/10/2018 02:07 PM

Gary,
Thank you for your review. We appreciate you and your continued business. Let us know if there is anything we can do for you in the future.

Regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Tempe, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/10/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
No hassle
No hassle, done on time.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/10/2018 02:04 PM

Thank you for your feedback. We appreciate you and your continued business. We look forward to helping you at your next visit.

Regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

DW
gravatar
Donna W.
Arizona
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/08/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast, friendly, expert service!
We have three Hyundai’s and Live San Tan Hyundai!
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/09/2018 07:29 AM

Donna,
Thank you for your feedback. We appreciate you and your continued loyalty.  We look forward to helping you at your next visit.

Regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

KG
gravatar
Kari G.
Gilbert, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/08/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Contact with service center
Mario was helpful and prompt.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/08/2018 10:16 AM

Kari,
Thank you for your feedback. We appreciate you recognizing Mario for the wonderful job he provides. We look forward to helping you at your next visit.

Regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

RK
gravatar
Ryan K.
Casa Grande, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/08/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
I've always has a great experience here servicing my vehicle. Mario is courteous and very helpful. Service was performed in a timely manner. Definitely will continue coming for service.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/08/2018 09:36 AM

Ryan,
Thank you for your feedback. Thank you for recognizing Mario for the wonderful job he does. We look forward to helping you at your next visit.

Regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

GJ
gravatar
Grace J.
Queen Creek, AZ
2015 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/05/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Always friendly and repairs are done in a timely manner. Never feel taken advantage of worth excess add ons.
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/08/2018 09:58 AM

Grace,
Thank you for your feedback. We look forward to helping you at your next visit.

Regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

PH
gravatar
Paul H.
Chandler, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/05/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Nice job
Always reliable
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/08/2018 10:06 AM

Paul,
Thank you for your feedback.  We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

BA
gravatar
Blanche A.
Chandler, AZ
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/05/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Emergency visit
I arrived with no appointment but was diagnosed and in and out quicker than I expected and with the cost less than expected. Mario, thank you!
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/08/2018 10:00 AM

Blanche,
Thank you for your feedback. We appreciate you recognizing Mario for the wonderful service he provides. We look forward to helping you at your next visit.

Regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Gilbert, AZ
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
01/05/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Title
Review
Recomendado
Cara M. de San Tan Hyundai respondió el 01/05/2018 12:22 PM

Thank you for your feedback. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Empleados con los que trabajó
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.