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SureCritic / Concesionario Hyundai / Tameron Hyundai / MATT AUSTIN
MA

MATT AUSTIN

Tameron Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(1003 reviews)
80

Reseñas de MATT AUSTIN

GC
gravatar
GRIFFITH C.
Birmingham, AL
2017 IONIQ HYBRID
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/06/2023
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Matt and team are awesome
Matt and the service pros at Tameron always take great care of me and get it done on time and under budget. Highly recommend!
MATTHEW A. de Tameron Hyundai respondió el 09/07/2023 07:18 AM

Thank you for the kind words. We appreciate you and your business. 

Matt Austin

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
HK
gravatar
HAYLEE K.
Springville, AL
2022 SANTA FE
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/27/2023
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Wonderful service
Had the best experience getting my car serviced at Tameron Hyundai. Matt and Brad went above and beyond.
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
Cliente verificado
Alabaster, AL
2016 SONATA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/05/2022
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great Service
Matt Austin always makes sure that I get great service.
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
JT
gravatar
JANET T.
Bessemer, AL
2018 SANTA FE SPORT
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/01/2022
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
wonderful
everyone was so nice and the service was completed quickly, in and out in under 1 hour
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
LB
gravatar
LARRY B.
Birmingham, AL
2018 ELANTRA GT
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/27/2022
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Professional grade
Professional, courteous and timely
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
CD
gravatar
CECELIA D.
Pelham, AL
2011 GENESIS
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/26/2022
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great service
Matt always take great care of me and my vehicle. I’m always greeted with a smile not only by him but Joe, the manager and other reps.
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
CB
gravatar
CHARLES B.
Hoover, AL
2017 SANTA FE
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/07/2022
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Excellent
Matthew did a fantastic job explaining everything
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
MO
gravatar
MELISSA O.
Sterrett, AL
2022 TUCSON
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/07/2022
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Car service
Great and easy service.
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
JK
gravatar
JAMES K.
Birmingham, AL
2014 EQUUS
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/12/2022
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Good service, as always.
This time was just routine service along with a few odds and ends. Everything was well taken care of, I was kept informed, and service was completed promptly. Their focus on customer service is always appreciated.
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
RN
gravatar
Richard N.
Montgomery, AL
2022 Hyundai Kona
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/30/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Knowledgable and quick maintenance
Got an update on my maintenance program policy, and scheduled maintenance in less than 30 mins. I was worth the drive out to experience the great service.
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 03/30/2022 12:06 PM

Thank you for the survey Richard. 

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
KE
gravatar
Ketris E.
Bessemer, AL
2021 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/28/2022
cliente verificadoCliente Verificado
9
Categoría: Service
Customer Service
Great atmosphere, amenities & snacks while cars are being serviced! I recommend this location for car purchasing & servicing. Go Tameron Hyundai Hwy 31!!!
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
JK
gravatar
James K.
Birmingham, AL
2014 Hyundai Equus
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great service...
with a true customer orientation.
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 03/23/2022 10:52 AM

It is always a pleasure to see you Mr. Kennemer.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
CC
CHRIS COCHRAN
Cliente verificado
Tuscaloosa, AL
2021 Hyundai Elantra
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
03/10/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
6
Categoría: Service
My most recent visit
I don’t think all service providers are the same, and that rings true especially at this dealership. Customer service is not the priority here.
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 03/11/2022 06:45 AM

We will be reaching out to you to discuss your last visit with us.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
MATTHEW A. de Tameron Hyundai respondió el 03/11/2022 03:43 PM

This is Matt, Assistant Service Manager with Tameron Hyundai. Thank you for your feedback on you recent survey. All the feedback we receive only helps us get better at servicing our customers. I am so sorry about your most recent visit, and that it was not up to our standards. We strive to be the best dealer in Alabama, and typically are. I was the person that greeted you, but a few minutes afterwards, I had to go to an outpatient surgery. I am so sorry if someone was unprofessional when they got you out. We are not perfect, for sure, but this visit is definitely the exception and not the rule here at Tameron. If I add an additional two free services and car washes to your prepaid maintenance plan, which goes out after two more services, would you consider re-scoring the survey at a 5 star for us? That would give you another 4 free services instead of two, and I will wash the car on any two of those occasions. Does that sound like something you could do?

Thanks
Matthew Austin
Assistant Service Manager
205-314-0311

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
KE
gravatar
Ketris E.
Bessemer, AL
2021 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/28/2022
cliente verificadoCliente Verificado
9
Categoría: Service
Customer Service
Great atmosphere, amenities & snacks while cars are being serviced! I recommend this location for car purchasing & servicing. Go Tameron Hyundai Hwy 31!!!
Reseña Original
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
03/02/2022
Tipo de Servicio: Repair
8
Categoría: Service
Hyundai
Great atmosphere, amenities & snacks while cars are being serviced! I recommend this location for car purchasing & servicing. Go Tameron Hyundai Hwy 31!!!
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 03/03/2022 03:57 AM

Thank you for choosing Tameron Hyundai for your vehicle service needs. 

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
Cliente verificado
Birmingham, AL
2020 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/16/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Outstanding
Courteous professional and efficient
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 02/16/2022 12:03 PM

Thank you for the wonderful survey .

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
BW
gravatar
Bertney W.
Wilsonville, AL
2022 Hyundai Palisade
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/10/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
service
we went in for an oil change and tire rotation
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 02/11/2022 05:54 AM

Thank you for the five star survey Bertney.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
AH
gravatar
Amy H.
Birmingham, AL
2013 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/09/2022
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
First time visit at Tamaron Hyuandi
it was a great experience for the first time going, I will definitely be back for service on my vehicle, My service advisor Matt Austin was great
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
AH
gravatar
Amy H.
Birmingham, AL
2013 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/09/2022
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
First time visit at Tamaron Hyuandi
it was a great experience for the first time going, I will definitely be back for service on my vehicle, My service advisor Matt Austin was great
Reseña Original
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
02/08/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
7
Categoría: Service
First time visit at Tamaron Hyuandi
It was a great experience for the first time going, I will definitely be back, for the service on my vehicle. My service advisor Matt Austin was great
MATTHEW A. de Tameron Hyundai respondió el 02/09/2022 06:34 AM

Amy, thanks for your kind words and good review. I appreciate your willingness to re-score us at a 5 star. Please let me know if there is anything I can do for you.

Thanks,
Matt Austin
Assistant Service Manager
205-314-0311

Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
OM
gravatar
Oscar M.
Calera, AL
2019 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/26/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Ok
I’ve had nothing but good experiences when I go to Tameron . My salesman, Mark always greats me with a smile and ask how I’m doing. I just wish he could speak English, just kidding.
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai respondió el 01/26/2022 05:48 AM

Thank you for the wonderful survey Oscar.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
NB
gravatar
Nicholas B.
Fultondale, AL
2021 Hyundai Elantra
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/17/2022
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Service
The service and the staff were great. Matthew Austin was my service advisor. He was very knowledgeable and explained everything very well. He made me feel comfortable with every decision I had to make on the service of my car. Would definitely recommend him to anyone.
Empleados con los que trabajó
MA
MATT AUSTIN
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