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SureCritic / Concesionario Hyundai / Puente Hills Hyundai / JAE LEE
JL

JAE LEE

SERVICE ADVISOR
Puente Hills Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(519 reviews)
84

Reseñas de JAE LEE

CC
gravatar
Chan C.
La Mirada, CA
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/26/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service , Quick finish
Service mgr is very kind, and try to return my car asp
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 12/31/2018 09:48 AM

We always appreciate positive feedback from our customers.
Thank you for the 5 stars and nice comments.
Happy New Year!!!

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
KA
gravatar
Katherine A.
Hacienda Heights, CA
2017 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/26/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Easy & Convenient!
Fast, Friendly Service and Courtesy Staff.
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 12/31/2018 09:55 AM

We understand your time is valuable.  We appreciate your feedback.
Have a happy, healthy new year!!

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
HG
gravatar
Helen G.
Upland, CA
2018 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/26/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Vehicle was serviced in October not December 18
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 12/31/2018 09:56 AM

Thank you for taking your time and fill out the survey.
We also appreciate the 5 stars!

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Cliente verificado
La Habra, CA
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/23/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great customer service
Great customer service
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 12/31/2018 10:09 AM



Thank you for the 5 stars^^
Happy New Year!

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JV
gravatar
Jose V.
Montebello, CA
2018 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/21/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quick friendly service
Always my dealer since I got my car, always my place for quick, friendly and reliable service
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 12/21/2018 11:00 AM

Your kind words are much appreciated.
We always appreciate positive feedback from our customers.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DB
gravatar
David B.
West Covina, CA
2018 Hyundai Ioniq Hybr
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/20/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Thanks
Thanks
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 12/21/2018 11:34 AM

Thank YOU.
Your feedback is very valuable to our dealership.
We are so glad your experience here was a positive one.


Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
AP
gravatar
Alejandro P.
Hacienda Heights, CA
2018 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/20/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
My first service
Great fast service
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 12/21/2018 11:34 AM

Thank you so much for the great review.
Your kind words are much appreciated.
We always appreciate positive feedback from our customers.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Cliente verificado
Anaheim, CA
2018 Hyundai Elantra Gt
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/20/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Amazing Customer Service, and Recommend Friends and Families
Jae always provided the best customer service and answered all my questions. Thank you for the service Hyundai of Puente Hills!
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 12/20/2018 12:30 PM

Thank you so much for the great review.
Your kind words are much appreciated.


Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
LU
gravatar
Luis U.
Pomona, CA
2018 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/19/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Nice. Frienly people
I. Feel. Like. Home
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 12/20/2018 12:31 PM

We are happy to hear you had a great experience.
Our #1 priority is to make each and every customer happy.
Please come back soon.

 

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JS
gravatar
Joseph S.
Diamond Bar, CA
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/17/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
service
very friendly caring service
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 12/17/2018 10:53 AM

Thank you so much for 5  star review.
Your kind words are much appreciated.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
AS
gravatar
Albert S.
San Dimas, CA
2018 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/15/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly people and professional service
Jae, Yassar and support staff are always helpful and supportive. I especially like the discount service coupons and low maintenance cost. I recommend Puente Hills Hyundai to all my family and friends. Keep up the good word.
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 12/17/2018 10:53 AM

When our customers leave here happy, that makes us happy.
Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
Cliente verificado
Pomona, CA
2017 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/15/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good deal
It makes it great, because even if you don't have an appointment they still take care of you and their service it's great
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 12/15/2018 10:21 AM

Thank you for taking the time to fill out our survey.
Your feedback is very valuable to our dealership.
We are so glad your experience here was a positive one.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JB
gravatar
John B.
Yorba Linda, CA
2013 Hyundai Veloster
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/14/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Love my Hyundai
I have had nothing but positive experiences with each Hyundai visit. I’ve moved a few times and each location provides great service and makes me happy to be a Hyundai customer. We’ve had terrible experiences with certain luxury brand dealers and service, so Hyundai’s service and warranty keeps us coming back.
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 12/14/2018 11:56 AM

When our customers leave here happy, that makes us happy.
Thank you for the 5 stars.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
avatar
ROBERT BINKLEY
SC
gravatar
Se C.
Brea, CA
2015 Hyundai Veloster
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/09/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
I had the vehicle serviced and it was returned washed and with great service.
Thank you,
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 12/11/2018 04:05 PM

We always appreciate positive feedback from our customers.
Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
SY
gravatar
Sara Y.
Los Angeles, CA
2016 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/08/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
QUICK SERVICE, KINDLY SERVICE
Thank you so much to profesional service advisor jay.
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 12/11/2018 04:09 PM

Thank you for taking your time and fill out the survey.
We also appreciate the 5 stars!

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JB
gravatar
John B.
La Mirada, CA
2015 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/06/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
PH Hyundai- Great Service
Jay Lee is a great example of great customer service. He is friendly, knowledgeable and follows up on questions and recommendations. He is one of the main reasons I have returned here for my service.
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 12/11/2018 04:19 PM

We appreciate your feedback and look forward to many more years ahead to serve you.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
OQ
gravatar
Oliver Q.
Pomona, CA
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/04/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Impeccable Service
Jae did a great job taking care of me while my car was in the shop. He lent a sympathetic ear when things didn’t quite work out the way I had wanted with the repairs. Despite this, he did his darnedest to make this situation less of a hassle. His efforts were appreciated.
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 12/05/2018 08:23 AM

Thank you for the beautiful review!!
Jae will love this too.  We will do our best to meet your needs completely next time.  Thanks again for the generous 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
JM
gravatar
Joseph M.
Rowland Heights, CA
2018 Hyundai Ioniq Hybr
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/03/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Best service Advisor
Jae Lee is the best ! Fast efficient and honest service.
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 12/03/2018 12:19 PM

Thank you for the beautiful wording!

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
CF
gravatar
Craig F.
San Diego, CA
2011 Hyundai Equus
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/03/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Superior Service and Customer Interaction
I live in San Diego and had a problem with my car while in the area of Puente Hills. It was busy when I arrived but the service manage Sean Kim took the time to welcome me and begin my case while his service people were helping others. He was very helpful and then turned me over to Jae Lee who provided me excellent service and updates to get my issue resolved and my car back on the road by the next day. I was staying in town just one night on business and my car was ready to go the next morning even though the service area was busy. Overall, this was a great experience with this service group and my only regret is I live nearly 100 miles away from this dealership otherwise I would routinely take all three of my Hyundai vehicles to them for service.
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 12/03/2018 12:23 PM

We are happy to hear you had a great experience.
Our #1 priority is to make each and every customer happy.
We appreciate your feedback.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
Cliente verificado
Chino Hills, CA
2018 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/01/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good Service
Excellent
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 12/03/2018 04:59 PM

Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.
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