JE

JAVER ESQUIVEL

Calificación General
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(1012 reviews)
84

WW
gravatar
WILLIAM W.
West Covina, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/19/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The service writers are excellent
I've been coming to Puente Hills Hyundai for six years now and have always been treated with courtesy and respect. The staff knows me by name and they go out of their way to be helpful.
Recomendado
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 06/19/2015 08:11 AM


Hi William
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feedback

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Empleados con los que trabajó

DF
gravatar
DAVID F.
Hacienda Heights, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/13/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
After sales service
The staff and service are absolutely just the best. Professionals all but very friendly too. I have dealt with Javier, Larry and Megan. They are all courteous, friendly but all business. That's what customer service is all about. Love Hyundai Puente Hills. From the sales to Finance (Hansel and Larry) to service.
Recomendado
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 06/15/2015 08:45 AM

Hi David
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feedback.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Empleados con los que trabajó

HA
gravatar
HERBERT A.
Walnut, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/11/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Professional staff & great customer service.
Service Representative Javer Esquivel provided great customer service and kept me informed of all repairs needed along with a detailed decision justification.
Recomendado
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 05/12/2015 09:19 AM

Hi Herbert
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feedback.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Empleados con los que trabajó

JN
gravatar
JUAN N.
West Covina, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/10/2015
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Juan‘s Review
Very attentive staff. Javer is excellent really cares about you.
Recomendado
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 05/12/2015 08:26 AM

Hi Juan
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feedback.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Corona, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/08/2015
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Javer is the BEST
Javer is the beat service advisor a customer can ask for. I come to PH Hyundai time and time again because of him.
Recomendado
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 05/08/2015 10:45 AM

Hi Aseem
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feedback.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Empleados con los que trabajó

AG
gravatar
ANGELICA G.
El Monte, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/30/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very helpful and great environment
Great place they are very helpful and they explain what they are going if I have questions the are happy to answer
Recomendado
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 04/30/2015 11:28 AM


Hi Angelica
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feedback

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Empleados con los que trabajó

AK
gravatar
ANANTCHAI K.
Walnut, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/27/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good Service Dept., Great worker
Javer Esquivel -the best Service Advisor
Recomendado
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 04/28/2015 08:50 AM


Hi Anantchai
Thank you for takingthe time to write yur review.
We appreciate your business and your detailed feedback.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Empleados con los que trabajó

PS
gravatar
PRABHAKAR S.
Fontana, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/16/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service
Great Service & Timely delivery
Recomendado
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 04/16/2015 09:43 AM


Hi Prabhakar
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feedback.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Empleados con los que trabajó

GD
gravatar
GEORGE D.
Greenfield, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/30/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
car maintenance
Puente Hills Hyundai is great!! They had my car in and out in less than an hour
Recomendado
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 04/02/2015 08:26 AM

Hi George
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feedback

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Empleados con los que trabajó

CB
gravatar
CARMEN B.
Pico Rivera, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
javer service man is exceptional
I love puente hundaii dealer
Recomendado
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 03/24/2015 08:34 AM

Hi Carmen
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feedback.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Commerce, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/11/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Puente Hills Hyundai
I had a really good experience here. I will recommend to friends and family.
Recomendado
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 03/11/2015 10:00 AM


Hi Daisy
Thank you for taking the time to write your review.
we appreciate your businees and your detailed feedback.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Empleados con los que trabajó

JO
gravatar
JAMES O.
La Puente, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/06/2015
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Service compared to other Hyundai dealers.
Great customer service. Even completed what another Hyundai dealer forgot to do during my last service.
Recomendado
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 03/06/2015 12:55 PM

Hi James
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feedback

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Empleados con los que trabajó

ZM
gravatar
ZSUZSANNA M.
La Habra, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/03/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
excellent service
excellent service
Recomendado
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 03/03/2015 10:22 AM

Hi Zsuzsanna
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feedback

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Empleados con los que trabajó

JW
gravatar
JAMES W.
Phelan, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/19/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
this is our second car with them and we never had a problemthis is our second car with them we never had a problem
I had a problem with another dealer called them and they took care of my problem with no problem I still have never went to the other dealer I should have drove the 75 miles and had it serviced there
Recomendado
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 02/19/2015 08:24 AM

Hi James
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feedback

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Empleados con los que trabajó

DT
gravatar
DAISY T.
La Puente, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/03/2015
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service Department
Excellent Service.
Recomendado
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 02/03/2015 02:49 PM

Hi Dasy
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detaild feedback.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Brea, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/03/2015
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Stand behind Warranty
Purchased a new Sonata that had arrived from another dealer. 5 months later, it was determined that one of the tires had been repaired and had a slow leak. They changed the tire, no questions asked.
Thank you to Javier.
Recomendado
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 02/03/2015 08:21 AM

Hi Rene
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feedback

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Empleados con los que trabajó

BR
gravatar
BYRON R.
Hacienda Heights, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/29/2015
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good Service
The service was fast, friendly and well done.
Recomendado
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 02/03/2015 08:22 AM

Hi Byron
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feedback.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Empleados con los que trabajó

ST
gravatar
STEPHANIE T.
Arcadia, CA
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
01/20/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Mechanics are careless
I requested no car wash, as I was limited on time and I had washed my car the day before. My car had greasy fingerprints all over my car as well as inside the car.
No Recomendado
Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Hacienda Heights, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/11/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
60k service
Javer knows his stuff, didn't try to upsell additional work
Recomendado
Empleados con los que trabajó

SN
gravatar
SELENE N.
Ontario, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/11/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
ALWAYS Top Notch Customer Service
This dealership consistently provides excellent customer service. Every employee is on the same page. I never worry when I come here. I know my car and I will be taken care of. They provide several amenities to make your wait comfortable.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.