Soluciones Empresariales
English Español
SureCritic / Concesionario Hyundai / Puente Hills Hyundai / JAVER ESQUIVEL
JE

JAVER ESQUIVEL

Puente Hills Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(1012 reviews)
84

Reseñas de JAVER ESQUIVEL

GB
gravatar
Guillermina B.
Chino, CA
2010 Hyundai Genesis Co
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/03/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Javier
Great
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 05/04/2017 08:28 AM

Hi Guillermina,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
Cliente verificado
Pomona, CA
2017 Hyundai Sonata Plu
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/03/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Super!
Great business.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 05/03/2017 09:54 AM

Hi,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
Cliente verificado
Whittier, CA
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/02/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Satisfied
Went to have my ac checked was ok after it was repaired but a few days later it stopped cooling so took it back service department was very apologetic, they checked and repaired runs great
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 05/02/2017 04:38 PM

Hi,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
avatar
ROBERT BINKLEY
TV
gravatar
Trung V.
West Covina, CA
2015 Hyundai Veloster
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/02/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil change sevice
Timely sevice ang Advisor friendly and helpful
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 05/02/2017 04:38 PM

Hi Trung,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
YK
gravatar
Young K.
Upland, CA
2011 Hyundai Equus
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/29/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
good service
yes
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 04/30/2017 01:24 AM

Hi Young,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
CF
gravatar
Caroline F.
West Covina, CA
2012 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/28/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
GREAT SERVICE
I WAS GIVEN EXCELLENT SERVICE
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 04/28/2017 11:49 AM

Hi Caroline,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
avatar
ROBERT BINKLEY
BV
gravatar
Brittany V.
Rowland Heights, CA
2015 Hyundai Accent
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/27/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Great service and super friendly staff.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 04/28/2017 08:04 AM

Hi Brittany,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
FD
gravatar
Francisco D.
Bell, CA
2012 Hyundai Genesis Co
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/26/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The People
Javer always goes above and beyond, he makes my 40 min drive to dealer worth it.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 04/26/2017 02:26 PM

Hi Francisico,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
IM
gravatar
Iris M.
Los Angeles, CA
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/21/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Top of the line!
Making an appointment prior makes everything perfect.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 04/22/2017 09:05 AM

Hi Iris,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
JR
gravatar
Joseph R.
Walnut, CA
2013 Hyundai Equus
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/20/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
I barely get out of my car and there is someone there to greet me.
Quick reliable service with excellent customer service.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 04/20/2017 02:49 PM

Hi Joseph,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
avatar
ROBERT BINKLEY
GL
gravatar
Gustavo L.
Pico Rivera, CA
2013 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/18/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
service
service
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 04/19/2017 08:14 AM

Hi Gustavo,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
TD
gravatar
Theresa D.
Whittier, CA
2005 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/18/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Always great service and friendly
Always satisfied with the work done
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 04/19/2017 08:13 AM

Hi Theresa,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
avatar
ROBERT BINKLEY
CH
gravatar
Chong H.
Diamond Bar, CA
2015 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/17/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service.
Courteous friendly staff.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 04/17/2017 04:43 PM

Hi Dr,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
RJ
gravatar
Ronald J.
Walnut, CA
2011 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/15/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent
This Hyundai dealership is the "Best" I've been to. However, it's the "only" dealership I've been to. The service I've received will keep me coming back.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 04/15/2017 03:11 PM

Hi Ronald,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
Cliente verificado
La Puente, CA
2016 Hyundai Sonata
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
04/14/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
People
Rude
No Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 04/15/2017 03:15 PM

Hi Alan,
Thank you for taking the time to give us your feedback. I am very sorry to hear of your recent experience.
I would like the opportunity to make it right and ask that you please contact me directly. You can reach me by phone or by the email to chanp@phhyundai.com. Thank you once again for taking the time to let me know about your experience

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
SC
gravatar
Shelley C.
Diamond Bar, CA
2012 Hyundai Sonata
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
04/11/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
..
Your service department upsells and I told you about it long ago and was ignored...selling a rad flush at 40k is absurd...just an example will not return to PHH....likely not even fo rwarranty issues
No Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 04/12/2017 07:58 AM

Hi Shelly,
Thanks so much for taking the time to share your experience.
I apologize for not being able to earn a five star rating on last visit.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
HH
gravatar
Hsing H.
Hacienda Heights, CA
2011 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/06/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service manager Javier is awesome.
Javier was able to quickly access what kind of services needed.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 04/06/2017 10:55 AM

Hi Hsing,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
avatar
ROBERT BINKLEY
BC
gravatar
Bradley C.
Rowland Heights, CA
2011 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/09/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The service is reliable and honest.
I feel that the service is very good.
Recomendado
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 08/10/2016 08:04 AM

Hi Bradley.
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
RD
gravatar
Raquel D.
Baldwin Park, CA
2011 Hyundai Accent
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
08/06/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Javer is great. It's not his fault that the company is not.
When I bought the car it was free oil changes for life and then whatever loophole now it's not. Car is already paid off. Just comfortable bringing it there because of history. Wouldn't be buying another Hyundai though.
No Recomendado
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 08/08/2016 08:18 AM

Hi Raquel.
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feedback.
Apologise for any inconvinienced we may have caused.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
EM
gravatar
Edward M.
La Habra, CA
2010 Hyundai Genesis
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
08/02/2016
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Up until now I would have said the people and the quality of service. Now it simply is not great...not even good. POOR
I am very disappointed
No Recomendado
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 08/02/2016 02:59 PM

Hi Edward.
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business, we will continue to work on your vehicle to clear monitors.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.
Atención
Usamos cookies para personalizar contenido, habilitar cierta funcionalidad y rastrear análisis del sitio con fines de marketing. Usted consiente nuestras cookies si continúa utilizando este sitio web.