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JE

JAVER ESQUIVEL

Puente Hills Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(1012 reviews)
84

Reseñas de JAVER ESQUIVEL

TP
gravatar
Trishia P.
Covina, CA
2011 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/25/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Management made up for prior headache
Thank you Chan for making horrible experience better! And Thank You to Javier for being helpful with our appointment.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 09/26/2017 10:17 AM

Hi Trishia,
Thank you for your rescore.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
Cliente verificado
West Covina, CA
2014 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/24/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great costumer service
Yes
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 09/25/2017 08:23 AM

Hi,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that Javer andour service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
Cliente verificado
Anaheim, CA
2012 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/23/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Timely service
We took my car in due to a recall. I expected to be without a car for sometime. However, they started working on my car right away (I had an appointment). The car was delivered on time as originally promised. We were pleasantly surprised. Also the guy who went over the service explained everything in a clear manner so we understood everything. He wasn't pushy as to what other services they recommended the car have. Overall, we had a great experience and would recommend coming here for your car servicing needs.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 09/23/2017 10:28 AM

Hi,
Thank you for your kind comment about our service.
We are happy to hear from you, we were exceeding your expectation.
Also,thank you for 5 star survey.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
JE
gravatar
Javer E.
Los Angeles, CA
2016 Hyundai Elantra Gt
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/20/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
every body
perfect
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 09/20/2017 09:52 AM

Hi Javer,
We really appreciate your comment we provided perfect service to you.
Looking forward to seeing again.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
Cliente verificado
Bell Gardens, CA
2016 Hyundai Elantra Gt
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/19/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good service
Great service. Javier is the man.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 09/19/2017 10:58 AM

Hi,
Thank you for your perfect score.
I will pass your nice comment to Javer.
Have a great day.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
MB
gravatar
Martha B.
La Habra, CA
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/17/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very nice and very quick to assess/make recommendations of how to address vehicle issues.
I would recommend this to a friend and I will definitely continue to get my vehicle serviced in this Hyundai dealership.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 09/18/2017 09:27 AM

Hi Martha,
That is great to hear it mean's a lot to us that you took the time to submit a review and add your wonderful comment.
Thank you for kind words.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
LY
gravatar
Lora Y.
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/16/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
They keep me up to date on all services my car is due for.
The service advisors are always very helpful and explain what needs to be done.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 09/18/2017 09:40 AM

Hi Lora,
Thank you for 5 star survey.
I will pass your kind words to Javer.
We continue to provide you excellent service .

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
PR
gravatar
Peter R.
2013 Hyundai Equus
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/15/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service on my Equus
What is promised is exactly what is delivered by this service team.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 09/15/2017 03:19 PM

Hi Peter,
Thank you for taking the time to complete our survey .
I review each one to make sure everyone is satisfied with our process.
We appreciate the 5 Star score and look forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
FL
gravatar
Flora L.
Rowland Hghts, CA
2012 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/13/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast attendance
N/A
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 09/14/2017 08:16 AM

Hi Flora,
Thank you for your survey and 5 Star score .
We appreciate your loyality to our dealership.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
CH
gravatar
Chong H.
Diamond Bar, CA
2015 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/13/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly excellent service.
will recommend this business to a friend.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 09/13/2017 11:22 AM

Hi Dr.
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
DA
gravatar
Darla A.
Hemet, CA
2016 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/12/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
They're always nice
They take care of me every time I come in for service ?
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 09/12/2017 10:36 AM

Hi Darla,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that Javer and our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
AM
gravatar
Aaron M.
Whittier, CA
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/11/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
fast and friendly
that's why we bought our 2nd vehicle here at Puente Hills. Great customer service.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 09/11/2017 07:46 AM

Hi Aaron,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
Cliente verificado
Chino Hills, CA
2016 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/08/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
VERY pleased
VERY pleased
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 09/10/2017 10:09 AM

Hi,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
MS
gravatar
Marianne S.
Los Angeles, CA
2009 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/06/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Customer service
I would recommend to anyone
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 09/06/2017 07:41 AM

Hi Marianne,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
MF
gravatar
Mary F.
Downey, CA
2011 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/05/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Javer is a great asset to the Hyundai Family
As previously mentioned Javer has been my service advisor for the last 7 years, and he always goes the extra step to make your visit a pleasurable one. I like the fact that he keeps me on point as to what and when my car should be serviced. He really works with you.
Again, not only is he a great asset to the company, he makes me feel like family...and that's very important.
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 09/05/2017 10:43 AM

Hi Mary,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that Javer and our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
VR
gravatar
Victor R.
West Covina, CA
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/04/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Javer was really helpful and took the time to explain everything in great detail
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 09/04/2017 10:52 AM

Hi Victor,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that Javer and our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
AV
gravatar
Araceli V.
Diamond Bar, CA
2013 Hyundai Elantra Gt
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/01/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Timely and efficient service
Great friendly service
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 09/01/2017 07:03 PM

Hi Areceli,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
PD
gravatar
Pamela D.
Whittier, CA
2016 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/31/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very efficient and friendly
Perfect!!
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 08/31/2017 06:08 PM

Hi Pamela,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
MT
gravatar
Mingo T.
Fullerton, CA
2013 Hyundai Veloster
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/31/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Free wifi so I can work while my care is there
Yes
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 08/31/2017 02:21 PM

Hi Mingo,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
CM
gravatar
Cheryl M.
Pasadena, CA
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/31/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
CUSTOMER service
Yes
Recomendado
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai respondió el 08/31/2017 11:29 AM

Hi Cherl,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
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