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SureCritic / Concesionario Hyundai / Puente Hills Hyundai / JAVER ESQUIVEL
JE

JAVER ESQUIVEL

Puente Hills Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(1012 reviews)
84

Reseñas de JAVER ESQUIVEL

LW
gravatar
Larry W.
Hacienda Heights, CA
2011 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/19/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very good service writer
very good service writer
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
SA
gravatar
Sr A.
Downey, CA
2012 Hyundai Genesis
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
07/18/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good personnel and good service. Brake components very expensive
My Genesis 2012 has 26 K original miles. The brake components(cptr) went out expensive. I need to replace the passenger rear view mirror. Motor burned out at 26K expensive. I did not replace it.
No Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 07/18/2019 01:53 PM

Thank you for feeling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.    Maybe starting with less expensive parts?    Please see me next time you come.  I will personally take care of you.


                                     

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
DG
gravatar
Debra G.
Whittier, CA
2017 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/17/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service ! Great people!!!
I've been coming here for over 5 years and. Hyundai customer service and sales departments are wonderful. Shout Out to Kelly!!!
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 07/18/2019 01:54 PM

We always appreciate positive feedback from our customers.
Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
MC
gravatar
Maria C.
Montebello, CA
2014 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/17/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Execellent
Javier was very help and help save money since I am single mom and this is my first hopefully will be a while before I need to buy another
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 07/18/2019 01:54 PM

We are so glad your experience here was a positive one.
Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
MM
gravatar
Miguel M.
Ontario, CA
2015 Hyundai Veloster
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/17/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Happy Customer
Javier is awesome!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
TD
gravatar
Theresa D.
Whittier, CA
2005 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/16/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly service
I feel I get great service every time
Clean and friendly service
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
JF
gravatar
James F.
Rowland Hghts, CA
2006 Hyundai Tiburon
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/14/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
They always wash your car and treat you well!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
CB
gravatar
Christine B.
Whittier, CA
2016 Hyundai Elantra Gt
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/09/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Everyone is so nice!!
Service was great! Javier and Joey are the best!
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 07/18/2019 01:54 PM

Thank you for taking the time to fill out our survey.

We also appreciate 5 stars.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
JP
JOEY PEARRING
DR
gravatar
Daniel R.
Hacienda Heights, CA
2011 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/16/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
I cant think of anything bad to say service is always on time, great experience honest
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
Cliente verificado
Walnut, CA
2011 Hyundai Sonata Hyb
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/16/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very friendly and reliable
Good job
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
MH
gravatar
Mary H.
Whittier, CA
2017 Hyundai Veloster
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/11/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Quick , knowledgeable, attentive staff
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
OR
gravatar
Oscar R.
Bell Gardens, CA
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/09/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great customer and car service
Puente Hills Hyundai has always been there for my car maintenance needs. Great deals too! I've got my oil and filter change with a tire rotation for a great deal. I recommend to save your mail delivered service coupons. Great customer service by the service team and sales team. I recommend it! I look forward to my next service schedule. Thank you.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
MH
gravatar
Maria H.
Baldwin Park, CA
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/07/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent customer service!
This dealer was extremely well organized and the customer service was superb! The price for routine maintenance was a great deal as well!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
AL
gravatar
Alicia L.
Walnut, CA
2014 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/06/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service
Everyone is very professional and great service
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 06/07/2019 09:11 AM

We appreciate your feedback and look forward to many more years ahead to serve you.

Thank you for the 5 stars.^^      

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
CF
gravatar
Chip F.
La Habra, CA
2011 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/06/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great customer service
Every time I go there for service they treat me just like family Javier Escovedo top service writer in my opinion great place to have my car serviced
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 06/07/2019 09:14 AM

We are happy to hear you had a great experience.
Our #1 priority is to make each and every customer happy.
Please come back soon.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
LY
gravatar
Lora Y.
Whittier, CA
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/05/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
My service writer, Javer is always very helpful. He reviews my past service on my car and let's me know what needs to be done. He always gives me options on my service and reviews everything with me.
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 06/07/2019 09:15 AM

We always appreciate positive feedback from our customers.
Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
avatar
ROBERT BINKLEY
CC
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Cheyenne C.
Ontario, CA
2017 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/05/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil change
Got done really fast and friendly service
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 06/07/2019 09:16 AM

We appreciate your feedback and look forward to making your experience with us to be even better one next time.  Thank you for the 5 stars!!

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
LT
gravatar
Leslie T.
Glendora, CA
2018 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/03/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent service
This is my second car thru PH Hyundai. Always found the service dept courteous and professional.
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 06/04/2019 08:30 AM

We understand your time is valuable.  We appreciate your feedback.

We also appreciate 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
AH
gravatar
Andrew H.
Whittier, CA
2014 Hyundai Equus
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/03/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Javer Esquivel made me feel like customer service is job#1!
Javer went out of his way to make certain that my experience was great. He kept me informed as to the status of the repair and warranty coverage. He promptly arranged for a loaner vehicle and also made sure my car was freshly washed at pickup! The service I received rivaled what I grew accustomed to with my BMW 7 series!
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 06/04/2019 08:33 AM

Thank you for the beautiful wording! Javer will love this review.
Your feedback is very valuable to our dealership.
We are so glad your experience here was a positive one.

Thank you for the 5 stars, too.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
JP
JOEY PEARRING
FM
gravatar
Frank M.
Walnut, CA
2019 Hyundai Kona
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/30/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Immediate service and met timeframe committment. I like that!! Frank M
Great explanation on time to complete my service and met their comment. Way to go Service!!
Recomendado
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai respondió el 06/01/2019 10:51 AM

We are so glad your experience here was a positive one.
Thank you for the 5 stars

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Empleados con los que trabajó
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
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