Soluciones Empresariales
English Español
SureCritic / Concesionario Hyundai / Temecula Hyundai / CARLOS VELASCO
avatar

CARLOS VELASCO

Service Manager
Temecula Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(1044 reviews)
77

Reseñas de CARLOS VELASCO

DM
gravatar
David M.
Winchester, CA
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/05/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Super Service
My title says it all. I've been a customer for quite some years and they have always provided great dependable service . The only issue is getting an available appointment.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/05/2018 06:32 PM

Thanks for the review. Thank you for being a great customer. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
CARLOS VELASCO
Service Manager
LC
gravatar
Linda C.
Aguanga, CA
2013 Hyundai Elantra Gt
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/05/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Linda C
Fast, efficient service.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/05/2018 02:32 PM

We appreciate your business. Thanks for visiting Temecula Hyundai. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
CARLOS VELASCO
Service Manager
BN
gravatar
Brandon N.
Menifee, CA
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/05/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quick and quality work
The process was fast. In and out fairly quickly.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/05/2018 01:34 PM

Thank you so very much for the great review. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
CARLOS VELASCO
Service Manager
EP
gravatar
Elise P.
Menifee, CA
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/03/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Carlos Velasco
Carlos goes above and beyond to ensure customers are treated with care and consideration. I have had to bring my car in several times to multiple locations and my experience with Carlos and his team is unparalleled. I truly feel welcome and at home when I have had unfortunate events occur.. Thank you Carlos!!
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 04/03/2018 02:46 PM

Thanks so much for the review. Hope to see you again soon. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
CARLOS VELASCO
Service Manager
AT
gravatar
Arienne T.
Perris, CA
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/27/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Awesome Service
A+++++
Recomendado
STEVE J E. de Temecula Hyundai respondió el 03/27/2018 07:47 PM

Thank you for 5 star review And for allowing Temecula Hyundai service team to take care of all your service needs.

From:
Temecula Hyundai team

Empleados con los que trabajó
avatar
CARLOS VELASCO
Service Manager
MG
gravatar
Milana G.
Lake Elsinore, CA
2017 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/26/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service team
Each time I stop in for service I am treated like family. I know I will be well taken care of and that is a great feeling.
Recomendado
STEVE J E. de Temecula Hyundai respondió el 03/27/2018 06:07 AM

Thank you for 5 star review And for allowing Temecula Hyundai service team to take care of all your service needs.

From:
Temecula Hyundai team

Empleados con los que trabajó
avatar
CARLOS VELASCO
Service Manager
AB
gravatar
Ann B.
Menifee, CA
2016 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/26/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great
Very helpful
Recomendado
STEVE J E. de Temecula Hyundai respondió el 03/26/2018 12:42 PM

Thank you for 5 star review And for allowing Temecula Hyundai service team to take care of all your service needs.

From:
Temecula Hyundai team

Empleados con los que trabajó
avatar
CARLOS VELASCO
Service Manager
DD
gravatar
Dominic D.
Murrieta, CA
2015 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/25/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Service from Temecula Hyundai and Karlos
Prompt helpful and courteous.
Recomendado
STEVE J E. de Temecula Hyundai respondió el 03/25/2018 04:51 PM

Thank you for 5 star review. 

From: 
Temecula Hyundai team 

Empleados con los que trabajó
avatar
CARLOS VELASCO
Service Manager
CG
gravatar
Charles G.
Winchester, CA
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
03/23/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
great place
charged me $145.00 to find a problem ! they found it ! there was a wire that a rat chewed in to was an easy fix but no they wanted to charge me $450.00 to fix it ! why did`t they fix it while they had it open. they were going to get $145.00 anyway ?????? thats why I am very upset.
No Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 03/23/2018 09:08 PM

I am so sorry that you feel we were trying to "take you" for any extra money. As stated when you had signed the paperwork for the original estimate, we would advise you on any extra charges once we found the issue. In this case we took it apart to the point of failure and then the repairs needed to take place. Performing extra work unfortunately will cost more. I do apologize for any inconvenience we may have caused. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
CARLOS VELASCO
Service Manager
DJ
gravatar
Denise J.
Temecula, CA
2016 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/22/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Took care of my needs
Carlos was great! He acknowledged issues, addressed them professionalism.
Thank you -
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 03/22/2018 04:10 PM

Thanks you so much for the great review. We will be contacting you when the vehicle is completed with sunroof working. Hope you have a great ( dry) afternoon. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
CARLOS VELASCO
Service Manager
SH
gravatar
Suzanne H.
Murrieta, CA
2014 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/22/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
personal attention
very good service
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 03/22/2018 12:55 PM

Thanks so much for the great review. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
CARLOS VELASCO
Service Manager
JB
gravatar
Joseph B.
Menifee, CA
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/22/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great customer service.
Thank you for making my visit so easy.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 03/22/2018 11:51 AM

We appreciate the kind words. Its always our pleasure to assist with a speedy and friendly service. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
CARLOS VELASCO
Service Manager
Cliente verificado
Wildomar, CA
2016 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/22/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quick and Quality service
I was happy with the quality service. It was also very quick, I was able to wait for a relatively short time for completion.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 03/22/2018 10:21 AM

Thank you so much for visiting us on your last service. We are glad that the service was quick and done correctly. Hope to see you again on your next service. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
CARLOS VELASCO
Service Manager
RM
gravatar
Richard M.
Wildomar, CA
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/20/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Good service- just don’t like the transmission-thought I was driving a stick. For a new car, tranny anything but smooth.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 03/20/2018 08:21 PM

Very much appreciate the great review. We hope to see you again soon. Thank for choosing us as your dealership.  






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
CARLOS VELASCO
Service Manager
KD
gravatar
Kelly D.
Murrieta, CA
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/19/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
No complaints!!
Always a pleasure taking my car in for service. The staff is very professional and helpful.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 03/19/2018 12:09 PM

Thanks so much for continuing to visit us. We are always happy to help. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
CARLOS VELASCO
Service Manager
Cliente verificado
Murrieta, CA
2014 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/16/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good customer service
Fast and good service. Very professional
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 03/16/2018 04:46 PM

Thanks so much for the great review, Very much appreciate it. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
CARLOS VELASCO
Service Manager
Cliente verificado
Murrieta, CA
2017 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/16/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Excellent Service!
Carlos and Temecula Hyundai Service Team consistently provides excellent, professional and courteous service.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 03/16/2018 09:19 AM

Thanks so much for the kind words. Hope you have a great day. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
CARLOS VELASCO
Service Manager
AS
gravatar
Ashley S.
Victorville, CA
2017 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/15/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast service
Everyone was really nice and friendly. The service was Quick.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 03/15/2018 08:51 PM

Thank you for coming to visit us. I'm glad we quickly took care of your vehicle. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
CARLOS VELASCO
Service Manager
DM
gravatar
Dennis M.
Temecula, CA
2013 Hyundai Equus
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/15/2018
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
This dealership responded most favorly for all my questions and concerns, parts needed were handled by warranty
All of the people I dealt with were very professional in dealings with my Equus. When the parts were ordered, they came and I was notified of there arrival, I made the return appointment, and the car went right in for the repair. ( the driver side mirror would not operate in or out ) The tech found the problem, part had to be ordered, and when part arrived and was installed it works fine, the only thing I paid for was the oil and filter for the engine. Also the car was washed, thank you so much.
Very happy, Dennis Malkowski Temecula Ca.
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 03/15/2018 04:14 PM

Thanks for the AMAZING review. I am very glad that we provided great service. Hope to see you on your next service. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
CARLOS VELASCO
Service Manager
Cliente verificado
Murrieta, CA
2011 Hyundai Elantra To
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/11/2018
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
good service
Carlos was my service provider and always provides good service. he got me in and out in an hour. they even washed my car!
Recomendado
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai respondió el 03/11/2018 07:57 PM

We are very glad to be able to service your vehicle within such a timely manner.  






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Empleados con los que trabajó
avatar
CARLOS VELASCO
Service Manager
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.
Atención
Usamos cookies para personalizar contenido, habilitar cierta funcionalidad y rastrear análisis del sitio con fines de marketing. Usted consiente nuestras cookies si continúa utilizando este sitio web.