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SureCritic / Concesionario Hyundai / Rairdon's Hyundai of Bellingham / CODY M LANGE
CL

CODY M LANGE

Rairdon's Hyundai of Bellingham
Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(266 reviews)
86

Reseñas de CODY M LANGE

JT
gravatar
Jaime T.
Bellingham, WA
2018 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/24/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Good Customer Service
I appreciate how soon they were able to get my vehicle in and out for service.
Empleados con los que trabajó
CL
CODY M LANGE
KH
KEVIN J HEERSPINK
Service Advisor
JB
gravatar
John B.
Nooksack, WA
2016 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/01/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Service
On time. Clearly explained all service that was completed. Very professional attitude.
Empleados con los que trabajó
CL
CODY M LANGE
SF
gravatar
Shirley F.
Bellingham, WA
2012 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/14/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Easy
my experience was easy communicationand was great
Empleados con los que trabajó
CL
CODY M LANGE
KH
KEVIN J HEERSPINK
Service Advisor
KP
gravatar
Kathryn P.
Bellingham, WA
2014 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/30/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Service on 09/27/2021
Very pleased with all service done on our vehicle.
Empleados con los que trabajó
CL
CODY M LANGE
KH
KEVIN J HEERSPINK
Service Advisor
TA
gravatar
Teresa A.
Ferndale, WA
2017 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/08/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Rairdon's The BEST FOR MY HYUNDAI!
It's easy to service your car even after you've purchased it!
They gently remind you of services needed.
Very polite and clean place to wait as well as a bottle of water and to watch the news comfortably!!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
CL
CODY M LANGE
KH
KEVIN J HEERSPINK
Service Advisor
JM
gravatar
John M.
Lynden, WA
2013 Hyundai Sonata
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/22/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Kevin is the best!
I'm glad I got an opportunity to rescore my survey. If I had known that my rating reflected poorly on Kevin, I never would have given such a low score. I have to say, though, that my very, very low opinion of your service reservation site and the call center staff has not changed. No customer should ever have to waste a full day trying to book their car into service. It's exceptionally poor customer service!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
CL
CODY M LANGE
KH
KEVIN J HEERSPINK
Service Advisor
JM
gravatar
John M.
Lynden, WA
2013 Hyundai Sonata
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/22/2021
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Kevin is the best!
I'm glad I got an opportunity to rescore my survey. If I had known that my rating reflected poorly on Kevin, I never would have given such a low score. I have to say, though, that my very, very low opinion of your service reservation site and the call center staff has not changed. No customer should ever have to waste a full day trying to book their car into service. It's exceptionally poor customer service!
Recomendado
Reseña Original
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
06/17/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
Categoría: Service
Kevin is the best!
Much as I like my Sonata, I have to say that Kevin Heerspink is the biggest asset Rairdon's Hyundai has. He is knowledgeable, helpful, friendly, courteous, and considerate. It is always a pleasure to deal with Kevin directly.
Recomendado
KEVIN J H., Service Advisor de Rairdon's Hyundai of Bellingham respondió el 06/18/2021 08:40 AM

Thanks for taking the time to fill out the survey and talking to me this morning. We are always striving to improve and I apologize for the difficulty in scheduling. 

Kevin Heerspink
Rairdon's Hyundai of Bellingham
Service Advisor
Phone: (360)738-8000
Empleados con los que trabajó
CL
CODY M LANGE
KH
KEVIN J HEERSPINK
Service Advisor
TF
gravatar
Tracy F.
Blaine, WA
2012 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/18/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Respectful of women
I am a woman and whenever I have been at Rairdon‘s, all the workers treat me with respect and actually listen to what I have to say. I don’t get the typical male responses of belittling or demeaning me because I am female. It’s really refreshing and their work is outstanding!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
CL
CODY M LANGE
KH
KEVIN J HEERSPINK
Service Advisor
MS
gravatar
Meva S.
Blaine, WA
2016 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/11/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great
Greattttttt
Recomendado
Empleados con los que trabajó
CL
CODY M LANGE
KP
gravatar
Kathryn P.
Bellingham, WA
2014 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/26/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Santa Fe Repair on 11/09/2020
Was very unhappy to have to spend almost $700.00 on a repair on a vehicle with less than 41,000 miles. Seems like premature wear.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
CL
CODY M LANGE
KH
KEVIN J HEERSPINK
Service Advisor
SR
gravatar
Steve R.
Lynden, WA
2020 Hyundai Elantra
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
09/27/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fine
Need explanation of the recall and clean/wipe down car afterwards
Recomendado
Empleados con los que trabajó
CL
CODY M LANGE
KH
KEVIN J HEERSPINK
Service Advisor
JH
gravatar
Jerry H.
Lynden, WA
2006 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/21/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
friendly and prompt service
Service from drive up to drive out is always attentive and delivered as promised. Thanks Kevin and the Hyundai service team.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
CL
CODY M LANGE
KH
KEVIN J HEERSPINK
Service Advisor
PN
gravatar
Paul N.
Ferndale, WA
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/11/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service in a timely fashion
took care of everything
Recomendado
Empleados con los que trabajó
CL
CODY M LANGE
KH
KEVIN J HEERSPINK
Service Advisor
EM
gravatar
Edward M.
Blaine, WA
2017 Hyundai Ioniq Hybrid
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/13/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
People are great, service facility and waiting room is poor. New car sales are in a very old manufactured bldg
No Recomendado
Empleados con los que trabajó
CL
CODY M LANGE
KH
KEVIN J HEERSPINK
Service Advisor
SM
gravatar
Sheldon M.
Bellingham, WA
2008 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/27/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
service
n/a
Recomendado
Empleados con los que trabajó
CL
CODY M LANGE
KH
KEVIN J HEERSPINK
Service Advisor
CB
gravatar
Carol B.
Bellingham, WA
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
07/04/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Like It All...
The young man who checks my car in each time I have service, is particularly helpful, kind, knowledgeable, funny. He’s perfect, really he is! I also love my car. It has been very reliable.
Recomendado
Empleados con los que trabajó
CL
CODY M LANGE
KH
KEVIN J HEERSPINK
Service Advisor
Cliente verificado
Blaine, WA
2019 Hyundai Accent
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/22/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Everyone is friendly they do a good job in a timely manor
Recomendado
Empleados con los que trabajó
CL
CODY M LANGE
KH
KEVIN J HEERSPINK
Service Advisor
TA
gravatar
Teresa A.
Snohomish, WA
2017 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/14/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Always, polite & Very friendly service!
I LOVE my Hyundai! Feel so safe & protected no matter the season!
Your service is always on time, and you ARE ALL VERY COURTEOUS!
Beginning w/ your friendly reminders! Thank you to Krystal!!
And the assistance of Kevin at the front desk! He deserves a RAISE!!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
CL
CODY M LANGE
KH
KEVIN J HEERSPINK
Service Advisor
RC
gravatar
Ruth C.
Lynden, WA
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/13/2020
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great job
Always so polite and competent in their service work!
Recomendado
Empleados con los que trabajó
CL
CODY M LANGE
KH
KEVIN J HEERSPINK
Service Advisor
JM
gravatar
Joyce M.
Bellingham, WA
2010 Hyundai Elantra
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
05/11/2020
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Car Servicing Recall 2010 Hyundai Elantra
Kevin Does a great Job and is concerned about the customers. He treats them well.
Someone apparently not at Hyundai told me as mentioned that the parts for my car were not in yet, until I called the parts department.
Then the man there made the appointment for me..
Recomendado
Empleados con los que trabajó
CL
CODY M LANGE
KH
KEVIN J HEERSPINK
Service Advisor
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.
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