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SureCritic / Concesionario Hyundai / St. Charles Hyundai / BRAD THOMASON
BT

BRAD THOMASON

St. Charles Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(485 reviews)
74

Reseñas de BRAD THOMASON

Cliente verificado
Saint Charles, MO
2016 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/18/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
oil change
Service was great.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 03/20/2017 12:29 PM

thank you for the great five star survey, we appreciate all your business done with our dealership.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
Cliente verificado
Saint Charles, MO
2015 Hyundai Genesis
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
03/10/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The work is great cautious on customer service.
Trusting and true with the issues the vehicle, that is what has kept me coming back and giving an average. But is on the verge of below average. While I would recommend the dealership to a friend, I would do it extremely cautiously. Lately it seems that the service department and payment desk is in such a rush, a rush to get you off the phone, a rush to get you out of the check in area, no time to talk with you about your car, inconvenience to ask questions, it is an uncomfortable feeling. I understand they have lot to do, but treating people this way makes them feel unimportant and less likely to come back because the price is the same if not more then another place.
Recomendado
CHRISTOPHER A J., SERVICE ADVISOR de St. Charles Hyundai respondió el 03/10/2017 12:47 PM

Thank you for taking the time to review your last service visit. We apologize for your recent experience, and want to make this right. We look forward to see you on your next visit so we can resolve this.


Chris Johnson

Hyundai Service Advisor

St. Charles Automotive

(636) 441-4481
Empleados con los que trabajó
BT
BRAD THOMASON
MM
gravatar
Maria M.
O Fallon, MO
2011 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/09/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Professional, clean, through and knowledgeable Fast reliable service
Professional, clean, through and knowledgeable
Fast reliable service
Recomendado
Bob R. de St. Charles Hyundai respondió el 03/10/2017 05:47 AM

Thank you for the excellant review ! we are always here for you !

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Empleados con los que trabajó
BR
BOB RECK
BT
BRAD THOMASON
DH
gravatar
Donald H.
Saint Charles, MO
2014 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/08/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil change
Awesome service, quick and friendly.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 03/08/2017 11:44 AM

thank you for the great five star survey, we appreciate all your business done with our dealership.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
RM
gravatar
Ronald M.
Saint Peters, MO
2010 Hyundai Elantra To
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/03/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil change
Very satisfied
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 03/03/2017 03:33 PM

thank you for the great five star survey. we appreciate all your business done with our dealership.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
Cliente verificado
Warrenton, MO
2012 Hyundai Accent
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/03/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Survey review
They did a great job.
Recomendado
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai respondió el 03/04/2017 10:56 AM

Thank you for the great review! We greatly appreciate your business!

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BT
BRAD THOMASON
RH
gravatar
Raymond H.
2013 Hyundai Elantra Co
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/20/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Clean, courteous, knowledgeable people and quick.
Back next time for my service.
Recomendado
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai respondió el 02/21/2017 02:14 PM

Thank you for the great feedback. We're looking forward to seeing you for your next service visit.

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
FN
gravatar
Frederick N.
O'Fallon, MO
2007 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/16/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast speedy service.
Always given fast, courteous service.
Recomendado
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai respondió el 02/17/2017 05:07 AM

Thank you for the 5 star review! We thank you for your business!

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BT
BRAD THOMASON
Cliente verificado
Saint Louis, MO
2016 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
02/16/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Waited too long
See previous page
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 02/20/2017 06:33 AM

we apologize for the longer wait then was promised at the time of your write up, we were experiencing a high volume of cars that day, we do hope to see you soon for routine maintenance and will be sure to give a exact time for waiting.

thank you, Hyundai service
brad Dean

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
LS
gravatar
Lori S.
O'Fallon, MO
2007 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/15/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Thank you again for the great service
Great service, nice people and quick!
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 02/15/2017 01:22 PM

thank you for the great five star survey we appreciate all your business done with our dealership.
 
 thank you Hyundai service
Brad Dean  

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
NH
gravatar
Norma H.
Bridgeton, MO
2011 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/14/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Quick and complex turnaround
Yes
Recomendado
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai respondió el 02/16/2017 06:00 AM

Thanks for the great review! It's our pleasure to make sure you have an enjoyable service visit. Thank you for your business!

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BT
BRAD THOMASON
BO
gravatar
BRIAN O.
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/14/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Awesome as always...
Very professional as always. Super fast and clean.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 02/15/2017 05:46 AM

thank you for the great five star survey, we thank you for all your business done with our dealership.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
MS
gravatar
Milton S.
Weldon Spring, MO
2008 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/10/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Everyone is so considerate and it makes me feel good to be there.
I had significant problems going on with our Hyundai, but they got it back into tip-top condition. It felt like they were happy for me. Great employees at this St. Charles Hyundai!
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 02/13/2017 12:29 PM

thank you for the great five star survey on your recent service with our dealership. glad we can take care of your Hyundai and keep it running strong for you.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
JR
gravatar
Jerry R.
Saint Charles, MO
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/03/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Dealership
I would recommend the St. Charles Automotive dealership to anyone who would listen. The Service Dept is one of the best I have ever had work on any of my vehicles. Sales does a great job on follow..... I really can't say enough about their dealership as a whole.....
Recomendado
Bob R. de St. Charles Hyundai respondió el 02/06/2017 05:11 AM

Thanks to you as well ! your business is greatly appreciated !

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Empleados con los que trabajó
BR
BOB RECK
BT
BRAD THOMASON
SS
gravatar
Steve S.
Saint Charles, MO
2012 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/01/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Good service
appointment time was met, in and out in half an hour
Recomendado
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai respondió el 02/01/2017 09:36 AM

Thanks for the 5 star review! We thank you for your business!

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BT
BRAD THOMASON
Cliente verificado
Bridgeton, MO
2011 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/31/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Inspections
Very Good
Recomendado
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai respondió el 02/01/2017 05:07 AM

Thank you for the 5 star review! We greatly appreciate your business!

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BT
BRAD THOMASON
TS
gravatar
THOMAS S.
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/25/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service Review
Service was professional, friendly and tmely.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 01/26/2017 08:23 AM

thank you for the great five star review, we appreciate all your business done with out dealership.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
MO
gravatar
MICHAEL O.
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/23/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
ur people
excellent service always
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 01/23/2017 01:35 PM

thank you for the great five star survey. we appreciate all your business done with our dealership.

thank you, Brad Dean
Hyundai service

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
RP
gravatar
RICHARD P.
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/18/2017
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
They're honest, can't beat that.
I'm pleased that I chose to buy my car from this company back in 2015. Never had anything but a positive experience, best of all I trust them and their word. By the way, the coffee is very good, maybe I'll make it a point to sneak buy and cop a cup from time to time, maybe I wont get caught.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 01/19/2017 07:24 AM

thank you for the great five star survey we are glad we can be your go to Hyundai dealership to keep your Hyundai in great running order.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
PG
gravatar
Pamela G.
Saint Charles, MO
2015 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/17/2017
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Best service and sales around
Always pleasant and going out of their way to make sure my car is running in tip top shape
Recomendado
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai respondió el 01/18/2017 05:12 AM

Thanks for the 5 star review! We thank you for your business!

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BT
BRAD THOMASON
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