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SureCritic / Concesionario Hyundai / St. Charles Hyundai / BRAD DEAN
BD

BRAD DEAN

St. Charles Hyundai
Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(1492 reviews)
76

Reseñas de BRAD DEAN

CR
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Charles R.
O Fallon, MO
2018 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/30/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The people and their knowledge of the maintenance and good service required for a great all-around Dealership.
none
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 05/02/2019 07:00 AM

Thanks for the great review. We look forward to your next visit.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
VB
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Vickie B.
Saint Louis, MO
2015 Hyundai Genesis Co
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
04/25/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
No communication
I gave details in a comment box
No Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/30/2019 08:11 AM

We do apologize for the long wait time on your recent service. We will be sure to give a better estimate of time in the future services. Thank you again for the service with our dealership. 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
MG
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Megan G.
Saint Charles, MO
2014 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/25/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Great, quick and friendly. Done right the first time
Recomendado
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai respondió el 04/29/2019 06:12 AM

Thanks for the great review. We look forward to your next visit.

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
Cliente verificado
O Fallon, MO
2016 Hyundai Elantra
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
04/22/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service that left vehicle in worse condition
Summary.

Hyundai installed four new tires on my Elantra. All four tires were defective resulting in:

Drivers front tire blowing out while driving on the highway
Drivers rear tire blowing out at home in garage
Passenger front tire developing impact bubble
Passenger rear tire developing impact bubble

Either all four tires were manufacturer defects or each tire was installed incorrectly by St. Charles Hyundai. Whichever one it was is unacceptable from this dealership.
No Recomendado
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai respondió el 04/25/2019 09:22 AM

We are sorry for the trouble your having with the tires. We have been in contact with you and are waiting for you to return with the tires so we can resolve this issue to your satisfaction. 

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
Cliente verificado
Missouri
2016 Hyundai Azera
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/22/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service
Great service. Everything was explained in full detail before and after the service.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/23/2019 05:59 AM

Thanks for the great 5 star review. We appreciate your business!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
CH
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Catherine H.
O Fallon, MO
2018 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/21/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service Department
Great customer service!
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/23/2019 05:58 AM

Thanks for the great 5 star review. We appreciate your business!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
RP
gravatar
Richard P.
St. Peters, MO
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/19/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
?????
Whenever I'm there, and it's not often as my Sonata has given no problem in three years, I have a feeling I'm being dealt with in a fair and honest fashion. I have been in for oil changes and very minor recall work, every time a good experience.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/23/2019 05:58 AM

Thank you for the great five star review on your recent service. We hope to see you soon! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
AE
gravatar
Arthur E.
Saint Peters, MO
2010 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/19/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
St. Charles Hyundai Great Service
St. Charles Hyundai provides Outstanding service. They Are timely. Their work is well done. They do excellent inspections. The car returns cleaner than it began.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/23/2019 05:58 AM

Thank you for the great five star review on your recent service. We hope to see you soon! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
PW
gravatar
Patricia W.
O Fallon, MO
2011 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/19/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great Service!
Service is always quick and the people are friendly
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/23/2019 05:58 AM

Thank you for the great five star review on your recent service. We hope to see you soon! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JH
JARED HENNING
MO
gravatar
Michael O.
Saint Louis, MO
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/19/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
people and serviceissue
appreciate service manager taking time out to help with an issue
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/23/2019 05:58 AM

Thank you for the great five star review on your recent service. We hope to see you soon! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
Cliente verificado
Troy, MO
2019 Hyundai Veloster
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/18/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Always friendly and quick
Service is great. Friendly people.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/23/2019 05:58 AM

Thank you for the great five star review on your recent service. We hope to see you soon! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
DR
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Debra R.
Lake Saint Louis, MO
2013 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/18/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Efficient
I've always been able to pretty much walk in and wait for my car in an efficient and timely manner and if there was going to be any delay was told so.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/18/2019 03:15 PM

Thank you for the great five star review on your recent service. We hope to see you soon! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JH
JARED HENNING
JP
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Judith P.
Saint Peters, MO
2017 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/18/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service!
Fast, efficient, friendly service and always a good experience.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/18/2019 03:15 PM

Thank you for the great five star review on your recent service. We hope to see you soon! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
KP
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Kurt P.
O Fallon, MO
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/16/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Fast and efficient
I have received great service from the St Charles Hyundai service team.
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/17/2019 06:40 AM

Thank you for the great review! We are always happy to help with your automotive needs and look forward to your next visit.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
AV
gravatar
Amanda V.
Foristell, MO
2012 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/13/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly Service!
St. Charles Hyundai Service Department is amazing! Everyone is very helpful and quick to help! I always feel like I'm the top priority when I'm there!!
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/15/2019 08:03 AM

Thank you for the great five star review on your recent service. We hope to see you soon! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
EW
gravatar
Eva W.
Saint Charles, MO
2012 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/12/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great customer service!
The service and parts department at St Charles Hyundai are awesome! Everyone is so friendly and helpful.
Recomendado
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai respondió el 04/12/2019 12:06 PM

Thanks for the fantastic comments about our staff. We look forward to your next visit.

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
GF
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Gary F.
Saint Charles, MO
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/12/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Friendly and professional service
Recomendado
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai respondió el 04/12/2019 12:04 PM

We appreciate the positive review and your business!

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JH
JARED HENNING
RB
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Raymond B.
Saint Charles, MO
2015 Hyundai Genesis
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/11/2019
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Satisfaction personified
Every step of the process was very professionally handled. Jay the service manager is excellent with his staff
Recomendado
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai respondió el 04/12/2019 12:01 PM

Thank you for the great review! We are always happy to help with your automotive needs and look forward to your next visit.

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
FE
FRANK ELLIS
RK
gravatar
Richard K.
Saint Peters, MO
2015 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/11/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Recall
I was met in the service promptly. The young man at the service counter was efficient and pleasant. In less than an hour my car was ready
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/11/2019 02:22 PM

Thanks for the great 5 star review. We appreciate your business!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
JW
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John W.
Lake Saint Louis, MO
2013 Hyundai Santa Fe S
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/09/2019
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Recall maintenance
They do a good job every time I bring my car in. I prefer to get my regular maintenance done at my neighborhood mechanic. (Change oil, tires)
Recomendado
Brad D. de St. Charles Hyundai respondió el 04/10/2019 09:22 AM

Thanks for the great 5 star review. We appreciate your business!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Empleados con los que trabajó
BD
BRAD DEAN
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