BA

BRETE ARNOLD

Calificación General
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(505 reviews)
83

Cliente verificado
Riverton, UT
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/02/2015
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
awesome
Awesome customer service:)
Recomendado
Empleados con los que trabajó

EH
gravatar
EMILY H.
Springville, UT
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/24/2015
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Very kind Employees and super time efficient
Went in for a recall on my Elantra, got it in very quickly and was done in under an hour, brought it back to me with the exterior all clean. Will definitely return for service here!
Recomendado
Empleados con los que trabajó

JH
gravatar
JARED H.
American Fork, UT
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/21/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil Change
Everything went great. Bret took great care of us.
Recomendado
Empleados con los que trabajó

SD
gravatar
SUSAN D.
Lehi, UT
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/12/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Highly recommend Murdock Hyundai Dealership
Excellent service at a fair price. Outstanding Customer Service
Recomendado
Empleados con los que trabajó

BL
gravatar
BARRY L.
Highland, UT
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
03/18/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Performed work without authorization
Good, fast service. Called to sell me windshield chip repair (I declined). When I picked up my car, they had performed an alignment and replaced the rear window brake light (I would have declined). Not happy to get charged extra $150+ for services I didn't request.
No Recomendado
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon respondió el 04/01/2015 03:18 PM

Barry, I'm sorry about the mix up, I would like to talk to you when it is convenient. Thank you for responding.

Shawn Miller
parts and service director
801-226-8194

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Salem, UT
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/25/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Brete,Zane ,and bill in parts
Place is great free beverages and shuttle rides,
Recomendado
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon respondió el 02/27/2015 01:35 PM

Thanks we love you

Empleados con los que trabajó

JM
gravatar
JESSICA M.
Riverton, UT
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/25/2015
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
brete arnold and zane tyson make murdock hyundai my favorite place!
Murdock Hyundai in Lindon is the only place I will take my car. They are so professional, helpful, and trustworthy!
Recomendado
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon respondió el 02/27/2015 01:32 PM

Jessica, thank you for responding and being our guest.We appreciate your business.

Thank you 
Shawn Miller

Empleados con los que trabajó

AL
gravatar
ANN L.
American Fork, UT
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
12/31/2014
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Car Service
Would have got a 5 star, but sorry there were no cookies! Especially at Christmas.
Recomendado
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon respondió el 01/01/2015 07:54 AM

Ann, sorry about the cookies, but we do appreciate your business, and thank you for being our guest.

Shawn Miller

Empleados con los que trabajó

Cliente verificado
Sunnyside, WA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/11/2014
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Oil Change
Great quick service.
Recomendado
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon respondió el 10/13/2014 04:12 PM

Josh, Thank you for taking your time to respond. We will try to always be your no regrets dealer.

Thank You
Shawn Miller

Empleados con los que trabajó

CR
gravatar
CHRISTY R.
Orem, UT
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/15/2014
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Super-fast, friendly service
Although there were several cars ahead of me, they were able to get to me pretty quickly. Attendants were very friendly and incredibly helpful.
Recomendado
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon respondió el 09/16/2014 07:06 AM

Christy, thank you for taking time to respond. We will do all we can to be your No Regrets Dealer. We are thankful to have you as our guest

Thank you again
Shawn Miller

Empleados con los que trabajó

AW
gravatar
ALEC W.
Heber City, UT
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/14/2014
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
The staff.
Great brand. Have referred some friends and they are very happy with there cars. I have bought two cars at this dealership. Still very happy.
Recomendado
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon respondió el 08/18/2014 12:34 PM

Alec, Thanks for your kind words and time. Hope to see you soon.

Thank you
shawn Miller

Empleados con los que trabajó

RC
gravatar
RHONDA C.
Park City, UT
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
08/13/2014
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Customer Service
Each time I bring my car in for service or repair, I am greeted by the Service Technician with a smile. I know my car is in good hands.
Recomendado
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon respondió el 08/13/2014 06:26 PM

Rhonda, thank you for being our guest, we will do all we can to be your No Regrets Dealer.

Thank you
Shawn Miller

Empleados con los que trabajó

LL
gravatar
LORI L.
Orem, UT
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
07/22/2014
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
So nice.
Entry one was really great. Love this Hyundai place.
Recomendado
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon respondió el 07/30/2014 09:10 AM

Lori, thank you for taking time to complete the survey. We are thankful for you business.

 

Shawn Miller

Parts and Service Director

Empleados con los que trabajó

VU
gravatar
VALERIE U.
Springville, UT
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/25/2014
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
convince and great service
Exellent
Recomendado
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon respondió el 06/27/2014 09:28 AM

Thank you Valerie

Shawn Miller

Empleados con los que trabajó

JT
gravatar
JODI T.
Payson, UT
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
06/05/2014
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Took 2 days to schedule, frustrated
Good service and nice environment
Recomendado
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon respondió el 06/27/2014 09:38 AM

Jodi, thank you for responding, I apologize for any inconvenience. It may be easier to schedule on line at murdockhyundai.com. Thank you for your time

Shawn Miller
801 226 8194

Empleados con los que trabajó

TC
gravatar
TRILBY C.
Provo, UT
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/29/2014
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Terrific service
Very pleased with the service and friendliness of the employees. I enjoy sitting in the comfortable lounge.
Recomendado
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon respondió el 06/03/2014 09:38 AM

Trilby, Thank you for your time. If there is anything we can do to improve, please let us know.

Thank you
Shawn Miller
801-226-8194

Empleados con los que trabajó

BW
gravatar
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/27/2014
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
friendly personnel
Great
Recomendado
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon respondió el 06/03/2014 09:34 AM

Bill, thank you for responding. we appreciate you taking time to do so.

Thank you
Shawn

Empleados con los que trabajó

RM
gravatar
RAMSEY M.
Heber City, UT
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/18/2014
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Friendly staff, helpful,comfortable environment
A great place highly recommend it to anyone
Recomendado
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon respondió el 04/22/2014 09:58 AM

Ramsey, thank you for taking time to respond, and also for traveling so far to do business with us.

Thanks again
Shawn Miller

Empleados con los que trabajó

JR
gravatar
JODI R.
Tehachapi, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/10/2014
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
friendly, clean, efficient
love this dealership, have bought 2 cars there. always great service when I bring my cars in. I even schedule some service there even tho I live in Calif!
Recomendado
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon respondió el 03/10/2014 04:15 PM

Jodi, thank you for taking time out of your busy schedule to complete the survey. We are lucky to have guests like you at our dealership. We will do all we can to be your No Regrets Dealer.

Thanks again

Shawn Miller

Empleados con los que trabajó

SD
gravatar
SHUSTI D.
Provo, UT
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
01/18/2014
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Maintenance
I was not happy with your service team I called in an schedule service and schedule a loaner car. we arrived to the dealer, was told you had no loaner car I was mad an went to the sale man that sold the car to me and he jump into action, got me a new car to leave in I thank him. but this is not the sales man job but he saved the day because that’s customer service. I have to go to sales team to get help with maintenance team each time the car comes in I see that service team has no Integrity an gives fuzzy commitment each time I have work on my car. The service team did not give me an estimate of how much just to bring the car in its under warranty an at the time of pickup you give me an invoice of $ 180.00 I said its under warranty he said yes it is but you have to pay shop fees. I said this was not given before I drop it off the car to your shop I was under the impression it was all under warranty so I paid an left to my car to get into it an notes grease on the door, steering wheel and shifter I was mad this is the 3rd time this has happen to me I left mad an went home and hade my husband check the car out to see if service fix it . He found 4 loose bolts and grease on top of the grail he was so mad he drove the car over to Dodge and got a new 2014 car because of your service team so we will Definitely will not return back to you. I love the car and the Sales team but not the maintenance team I don’t see any improvement in that area.Sorry
No Recomendado
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon respondió el 01/20/2014 11:24 AM

Dallin, thank you for taking time to fill out the survey, I will look into the situation and work out the communication issues on loaner car policy. Thanks for your patience. Feel free to call me Mon thru Fri 8am to 6 pm

Thank you

Shawn Miller
801-226-8194

Empleados con los que trabajó
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.