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SureCritic / X Pert Auto
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X Pert Auto

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06/26/2019
Don't follow instructions
Took car in for electrical diagnostics on AC because drivers side was cold but passenger side air was warm. Told 2 hour job. 6 hours later called and told definite electrical problem. An hour later I had no response so I showed up to get car and they got angry. Leaving, I had NO cold air AT ALL and their diagnostics found no problem with AC electrical as specifically stated on receipt. Specifically instructed not to touch AC refrigerant under warranty but did anyway. Now a different repair company says refrigerant side has a problem which makes me wonder what they did against my specific instructions. Drove to CA with passenger warm air side problem the week before but still remained cold in the car. Leaving, I have nothing but hot air on both sides. Gave some excuse insurance company instructed them to countermand customer specific work order request. Work order was specific to check only electrical blend door actuator motor and dampers. Don't trust them at all.
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