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SureCritic / Concesionario Hyundai / Ed Shults Hyundai
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Ed Shults Hyundai

Puntuación Promedio
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(632 Reseñas)
64
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Detalles de la Puntuación

5 stars
79%
4 stars
10%
3 stars
5%
2 stars
2%
1 star
2%

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Negocio Inactivo

ReScore Reseñas™

ReScore
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
Reseña Original
Calificación general 2.9/5Calificación general 2.9/5Calificación general 2.9/5Calificación general 2.9/5Calificación general 2.9/5
73
Total de ReScores™
4.8
Promedio de ReScores™
64
Puntuación Neta de Promotores ®

Detalles del Negocio

Acerca de

Shults Hyundai is located in Jamestown, NY. We proudly serve western New York and nearby Erie and Warren Pennsylvania. Our Service technicians are trained and ready to assist you with all of your vehicle maintenance needs. Call us today! Shults Hyundai is located in Jamestown, NY. We proudly serve western New York and nearby Erie and Warren Pennsylvania. Our Service technicians are trained and ready to assist you with all of your vehicle maintenance needs. Call us today!

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Concesionario Hyundai, Reparación de automóviles, Mantenimiento de automóviles
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(716) 526-0600
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Horario del Negocio

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8:00 AM - 5:00 PM
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* Eastern Time (Us & Canada)
181 E. Fairmount Ave Lakewood, NY 14750
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Reseñas de Departamento de servicio's
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4.7
(632 Reseñas)
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Reseñas Recientes
MH
gravatar
Mark H.
Randolph, NY
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/24/2024
0
Categoría: Service
New car purchase
I was treated kindly and given a full purchase price with no add ons.
DJ
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Dan J.
Brocton, NY
2017 Hyundai Elantra
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
03/31/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
3
Categoría: Service
Maybe 3rd time will be a charm?
If you can't say anything good, then don't say anything at all
Cliente verificado
Allegany, NY
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/04/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
The gentlemen at the service desk was excellent!!
I wish I remembered the name of the gentleman who greeted me & took care of my service call. He was excellent (the girl at the desk never acknowledged me entering, she just kept eating her donut, or when returning to leave, she needs more training) the gentleman made sure all my questions about the recall were answered & was very nice and professional. He is a great asset to Hyundai. I drive over an hour for this kind of service. I even asked them if they would check the air pressure on the tires, which they did. (The girl, was rude & could lead to customers not returning, I hope they look into who was working)
NICHOLE Q K., Service Manager de Ed Shults Hyundai respondió el 04/01/2022 11:21 AM

Thank you for reviewing our store 

Nichole Q Krupinski
Service Manager 
716-526-0601
nkrupinski@shultsauto.com
KS
gravatar
Karen S.
Jamestown, NY
2019 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/09/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
9
Categoría: Service
Efficient and friendly!
We were satisfied with the scheduling, the wait time and work done on our car. We were satisfied with friendliness of the staff.
NICHOLE Q K., Service Manager de Ed Shults Hyundai respondió el 02/09/2022 12:14 PM

Thank you for reviewing our service department. 

Nichole Q Krupinski
Service Manager 
716-526-0601
nkrupinski@shultsauto.com
KS
gravatar
Kim S.
Frewsburg, NY
2021 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/26/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
4 1/2 Stars
T
NICHOLE Q K., Service Manager de Ed Shults Hyundai respondió el 01/27/2022 08:13 AM

Thank you for reviewing our store. 

Nichole Q Krupinski
Service Manager 
716-526-0601
nkrupinski@shultsauto.com
Cliente verificado
Jamestown, NY
2021 Hyundai Santa Fe
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
01/24/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
8
Categoría: Service
Friendly service
Staff friendly. Car returned fully cleaned and maintenance provided.
NICHOLE Q K., Service Manager de Ed Shults Hyundai respondió el 01/26/2022 01:42 PM

THANK YOU FOR REVIEWING OUR STORE

Nichole Q Krupinski
Service Manager 
716-526-0601
nkrupinski@shultsauto.com
Cliente verificado
Jamestown, NY
2019 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/10/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Highly recommend
Everyone is so nice and knowledgeable. We never feel any pressure of any kind and the whole experience is always enjoyable.
NICHOLE Q K., Service Manager de Ed Shults Hyundai respondió el 01/24/2022 07:30 AM

THANK YOU FOR REVIEWING OUR STORE 

Nichole Q Krupinski
Service Manager 
716-526-0601
nkrupinski@shultsauto.com
JS
gravatar
John S.
Fredonia, NY
2020 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/04/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Good service. Very convenient.
The dealership did a good job with the repair that was covered under warranty. They let me use a nice loaner car instead of waiting at the service center. Good service all the way around.
NICHOLE Q K., Service Manager de Ed Shults Hyundai respondió el 01/24/2022 07:32 AM

THANK YOU FOR THE REVIEW 

Nichole Q Krupinski
Service Manager 
716-526-0601
nkrupinski@shultsauto.com
KH
gravatar
Kenneth H.
Jamestown, NY
2016 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/21/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Trust worthy dealership
I’ve always had great customer service from their whole team. Everyone is friendly and knowledgeable about the product they sell. And have always offered me options I never felt pressured to purchase or do a repair that wasn’t needed.
SR
gravatar
Scott R.
Jamestown, NY
2021 Hyundai Kona
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/22/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Easy in and out no surprises here
Took Kona in for scheduled service. Great staff, vehicle was in and out quickly.
WW
gravatar
William W.
Bradford, PA
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
11/12/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
9
Categoría: Service
Great!
Good service, nice personal. Not a long wait!
NICHOLE Q K., Service Manager de Ed Shults Hyundai respondió el 11/16/2021 08:00 AM

Thank you for reviewing our store. 

Nichole Q Krupinski
Service Manager 
716-526-0601
nkrupinski@shultsauto.com
JT
gravatar
Jill T.
Frewsburg, NY
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/22/2021
9
Categoría: Service
Great Service
I recently had an appointment to get my oil changed. The service was great! The staff was polite and professional! Always clean.
NICHOLE Q K., Service Manager de Ed Shults Hyundai respondió el 11/11/2021 06:21 AM

Thank you for reviewing our store. 

Nichole Q Krupinski
Service Manager 
716-526-0601
nkrupinski@shultsauto.com
JT
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Jill T.
Frewsburg, NY
2019 Hyundai Tucson
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/25/2021
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Needed oil change and tire rotation
Recently had appointment to get my oil changed and tires rotated. They said an hour to an hour and a half. Unfortunately, I needed new tires. They offered information on tires. I ended up buying them there and they put them on without hesitation. Very professional staff and clean facility. Thank you!
Reseña Original
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
10/22/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
8
Categoría: Service
Long wait
Although I am pretty much pleased with Hyundai in general, I have something to say. I have had all the work in my leased vehicle done at their Lakewood facility. Not any real complaints about the work. My dissatisfaction is the amount of time waiting at the facility. How long does it take to change oil? That’s my one complaint. The amount of time I have spent waiting for the work to get done!
Sorry Hyundai, but that area needs some improvement.
NICHOLE Q K., Service Manager de Ed Shults Hyundai respondió el 10/22/2021 12:57 PM

Thank you for reviewing our store.

Nichole Q Krupinski
Service Manager 
716-526-0601
nkrupinski@shultsauto.com
Cliente verificado
Westfield, NY
2022 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/16/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
8
Categoría: Service
Oil Service
Service was done with no delay. Ut was a pleasant experience. The staff was friendly and accommodating.
NICHOLE Q K., Service Manager de Ed Shults Hyundai respondió el 10/21/2021 11:48 AM

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Nichole Q Krupinski
Service Manager 
716-526-0601
nkrupinski@shultsauto.com
NP
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Nancy P.
Hinsdale, NY
2020 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
09/10/2021
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
8
Categoría: Service
Regular maintenance
I had an oil change and tire rotation done on my Sante Fe,. The waiting area was very clean, and it only took an hour.
NICHOLE Q K., Service Manager de Ed Shults Hyundai respondió el 10/14/2021 06:54 AM

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Nichole Q Krupinski
Service Manager 
716-526-0601
nkrupinski@shultsauto.com
Negocios Cerca de Ti
The Accident Repair Center
59
Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5
4.5
(17 Reseñas)
Mancuso Service Center
86
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(18 Reseñas)
Denny's Sales & Service Center
93
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(697 Reseñas)
Barber Auto
95
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(277 Reseñas)
Lehman's Airport Service
97
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
5.0
(469 Reseñas)
Reseñas de Vehículos
imagen del vehículo
2025 Elantra
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(12)
imagen del vehículo
2025 Elantra Hybrid
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
5.0
(1)
imagen del vehículo
2025 Elantra N
Calificación general 3.7/5Calificación general 3.7/5Calificación general 3.7/5Calificación general 3.7/5Calificación general 3.7/5
3.7
(3)
imagen del vehículo
2025 IONIQ 5 N
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
5.0
(5)
imagen del vehículo
2025 IONIQ 6
Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5
4.5
(4)
imagen del vehículo
2025 Kona
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(23)
imagen del vehículo
2025 Kona Electric
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
5.0
(1)
imagen del vehículo
2025 Palisade
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(38)
imagen del vehículo
2025 Santa Cruz
Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5
4.6
(17)
imagen del vehículo
2025 Santa Fe
Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5
4.2
(18)
imagen del vehículo
2025 Santa Fe Hybrid
Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5
4.3
(9)
imagen del vehículo
2025 Sonata
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(6)
imagen del vehículo
2025 Sonata Hybrid
Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5
4.5
(2)
imagen del vehículo
2025 Tucson
Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5
4.3
(56)
imagen del vehículo
2025 Tucson Hybrid
Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5
4.3
(27)
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.
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