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SureCritic / Concesionario Hyundai / Ron Marhofer Hyundai Cuyahoga Falls
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Ron Marhofer Hyundai Cuyahoga Falls

Puntuación Promedio
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(3,193 Reseñas)
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Detalles de la Puntuación

5 stars
81%
4 stars
11%
3 stars
4%
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1%
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1%

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Negocio Inactivo

ReScore Reseñas™

ReScore
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
Reseña Original
Calificación general 2.9/5Calificación general 2.9/5Calificación general 2.9/5Calificación general 2.9/5Calificación general 2.9/5
272
Total de ReScores™
4.8
Promedio de ReScores™
80
Puntuación Neta de Promotores ®

Detalles del Negocio

Acerca de

For us, "customer service" means making your vehicle service experience as easy and enjoyable as possible. You'll find a number of ways that we make customer service the basis of having your vehicle serviced from our dealership. For us, "customer service" means making your vehicle service experience as easy and enjoyable as possible. You'll find a number of ways that we make customer service the basis of having your vehicle serviced from our dealership.

Categorías
Concesionario Hyundai, Reparación de automóviles, Mantenimiento de automóviles
Contacto
(330) 923-3888
Closed
Horario del Negocio

Horario del Negocio

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7:30 AM - 9:00 PM
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7:30 AM - 6:00 PM
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7:30 AM - 6:00 PM
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7:30 AM - 9:00 PM
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* Eastern Time (Us & Canada)
1260 Main Street Cuyahoga Falls, OH 44221
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Reseñas de Departamento de servicio's
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(3,193 Reseñas)
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Reseñas Recientes
GH
gravatar
Glenn H.
Canton, OH
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/04/2025
10
Categoría: Service
New Lease Tuscon
Was referred by my nephew and was certainly not disappointed. The experience with Nick Bettle was on point and made the experience hit w/o a missed beat Thank-You Nick.
Next was Marcus in the finance department he was impeccable and very helpful with my spending to acquire the Tucson. Nothing but praise for these guys and the Dealership. Very nicely done. Thanks
AS
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aimee S.
Mogadore, OH
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
12/19/2024
10
Categoría: Service
Service was excellent all the way around
I would love to say how much I would Recommend going here. I bought a new car with Clayton and he did a great job. He walked me through the steps to get there. You will do well in life keep going for it. Declan was my service guy. I was suppose to get me car but let them know I got sick. So the delivered my car to me so I didn't have to leave my house. Declan Congratulations on the new baby. Keep moving forward and never look back! The two of you will do great in life.
DB
gravatar
David B.
Stow, OH
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/09/2024
9
Categoría: Service
Oil Change
DANIEL FERRISE, Customer Service, he was a GEM, Thank You Daniel!!
DB
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David B.
Stow, OH
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/09/2024
10
Categoría: Service
Oil Change
The customer service is the best, second to none!!
DB
gravatar
David B.
Stow, OH
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/09/2024
9
Categoría: Service
From the first of an oil change to the end,was a fantastic group, thank you
Fantastic customer service, thank you!!
DR
gravatar
Debbie R.
Ravenna, OH
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/18/2024
10
Categoría: Service
Service with Hank P
Hank got me in and out quickly on getting my oil change. He did a great job
Cliente verificado
Copley, OH
2021 Hyundai Venue
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/11/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
8
Categoría: Service
Good customer service
Fast and timely service
FRANK M C. de Ron Marhofer Hyundai Cuyahoga Falls respondió el 04/13/2022 01:12 PM

Thank you for your 5 star rating!

Cliente verificado
Canton, OH
2011 Hyundai Sonata Hybrid
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/09/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Professional, friendly & accommodating!
I have always enjoyed exceptional support & service at Marhofer Hyundai. All suggested service is clearly discussed for approval prior to action & concerns addressed in a timely manner.
FRANK M C. de Ron Marhofer Hyundai Cuyahoga Falls respondió el 04/11/2022 05:23 AM

Thank you for your 5 star Rating!

Cliente verificado
Akron, OH
2012 Hyundai Accent
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
03/25/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
0
Categoría: Service
Unacceptable work
I have experienced several instances of poor work when I've taken my car to Marhofer for routine maintenance. In one visit, my tires were considered to be close to replaceable. During the next visit the paperwork was somehow missing. When it was "found," the tires were graded to be in great shape. This was obviously a not only shoddy but a dangerous instance of someone creating new paperwork. When I took my car in recently, I told the representative that one of my brake lights was out, but when I went to pick up the vehicle, it had not been replaced. I will not take my vehicle back to Marhofer for maintenance. Their mechanics are clearly either overworked to the point of inefficiency or underpaid to the point of not caring.
FRANK M C. de Ron Marhofer Hyundai Cuyahoga Falls respondió el 03/28/2022 05:08 AM

Thank you for your feed back, I will reach out with the number i have on file to discuss. 


Thank You, 

MG
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Molly G.
Stow, OH
2020 Hyundai Kona
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/23/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Amazing service guys
Your service team is amazing. They all never fail to go above and beyond for me. On my most recent visit 5 different men from different departments all came to help me look at a part that had been ripped off from under my seat and were trying to figure out what it was….it was none of their departments. I just cant stress enough how good of a team you have. I will always refer people to Ron Marhofer Hyundai.
FRANK M C. de Ron Marhofer Hyundai Cuyahoga Falls respondió el 03/23/2022 02:51 PM

Thank you 5 Star Rating ! 

SL
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Sarah L.
Kent, OH
2022 Hyundai Santa Cruz
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/22/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
1st Servicing for my Santa Cruz
The entire experience was super easy and painless. My only critique is that I wish that it hadn’t taken an hour and a half. But other than that it was great!
FRANK M C. de Ron Marhofer Hyundai Cuyahoga Falls respondió el 03/23/2022 08:34 AM

Thank You for your 5 Star Rating!

CH
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Cynthia H.
Girard, OH
2019 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/21/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Service
Service was excellent in all aspects. Thank you.
FRANK M C. de Ron Marhofer Hyundai Cuyahoga Falls respondió el 03/22/2022 04:52 AM

Thank you for your 5 Star rating!

NH
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Neal H.
New Franklin, OH
2019 Hyundai Santa Fe Xl
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/19/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Always great.
Had to have a minor repair on our Santa Fe. The service department has always been very helpful and accommodating. They anticipated it would take about an hour, and it took just under 60 minutes. I have been with Marhofer Hyundai for over 16 years. We continue to go with them because we know we are always taken care of regardless if it’s sales, finance or service. They truly are the best.
FRANK M C. de Ron Marhofer Hyundai Cuyahoga Falls respondió el 03/21/2022 09:05 AM

Thank you for your 5 Star Rating!

Empleados con los que trabajó
HP
HANK PREDICO
GH
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Ginger H.
Dalton, OH
2022 Hyundai Kona
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/15/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great first oil change
Great
FRANK M C. de Ron Marhofer Hyundai Cuyahoga Falls respondió el 03/17/2022 05:36 AM

Thank you for your 5 Star rating!

JS
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Jeff S.
Kent, OH
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/15/2022
10
Categoría: Service
30k service
30,000 mile service, done on time, cost as expected. Dan Bajc is the man for scheduling and updating. First car from Marhofer, they have treated me right.
FRANK M C. de Ron Marhofer Hyundai Cuyahoga Falls respondió el 03/17/2022 05:37 AM

Thank you for your 5 Star rating!

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2025 IONIQ 5 N
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
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2025 Kona
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2025 Kona Electric
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
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