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SureCritic / Concesionario Hyundai / Riverside Hyundai
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Riverside Hyundai

Puntuación Promedio
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(4,313 Reseñas)
76
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Detalles de la Puntuación

5 stars
84%
4 stars
8%
3 stars
3%
2 stars
1%
1 star
1%

Tendencia de los Últimos 30 Días

Negocio Inactivo

ReScore Reseñas™

ReScore
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
Reseña Original
Calificación general 2.6/5Calificación general 2.6/5Calificación general 2.6/5Calificación general 2.6/5Calificación general 2.6/5
212
Total de ReScores™
4.7
Promedio de ReScores™
76
Puntuación Neta de Promotores ®

Detalles del Negocio

Acerca de

Riverside Hyundai is located in Riverside CA juts off the 91 freeway. Our service center is staffed with expert technicians who provide quality Hyundai repair and maintenance. The Riverside Hyundai’s factory certified technicians are trained to ensure your Hyundai runs well for the road ahead. Call or email us to set up an appointment Riverside Hyundai is located in Riverside CA juts off the 91 freeway. Our service center is staffed with expert technicians who provide quality Hyundai repair and maintenance. The Riverside Hyundai’s factory certified technicians are trained to ensure your Hyundai runs well for the road ahead. Call or email us to set up an appointment today. ...more

Categorías
Concesionario Hyundai, Reparación de automóviles, Mantenimiento de automóviles
Contacto
(951) 688-9420
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Horario del Negocio

Horario del Negocio

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7:00 AM - 7:00 PM
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closed
* Pacific Time (Us & Canada)
8001 Auto Center Drive Riverside, CA 92504
Obtener Direcciones
Reseñas de Departamento de servicio's
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(4,313 Reseñas)
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Reseñas Recientes
TD
gravatar
Tammy D.
Riverside, CA
2021 Hyundai Santa Fe Hev
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/04/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Impeccable service
The service I received from David the service manager was impeccable. He made sure my car was well taken care of and my issues were resolved.
DC
gravatar
David C.
Riverside, CA
2019 Hyundai Sonata Hev
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
04/03/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
5
Categoría: Service
Che k the repairs yourself
Had a part replaced and was not properly installed and it could have led to a worse problem had it not been caught in time.
Cliente verificado
Riverside, CA
2018 Hyundai Santa Fe Sport
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
04/01/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
great service
great service
DC
gravatar
Donna C.
Riverside, CA
2020 Hyundai Venue
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/31/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Service
Exceptional service
MC
gravatar
Mike C.
Riverside, CA
2017 Hyundai Santa Fe
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
03/29/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
6
Categoría: Service
What is this?
Nothing to review because above question is non descriptive
David R., Service Drive Manager de Riverside Hyundai respondió el 03/30/2022 07:38 AM

Thank you for taking the time to talk to me today, please let me know what I can do for you in the future.

David Ruiz
Your Hyundai Service Drive Manager
Genesis Experience Manager
Phone: (951)-643-5065 extention 2191
Email: davidmyserviceguy@gmail.com

"You can't spell Hyundai without U and I".

"Dont just have a great day... have a Hyundai".

GA
gravatar
Griselda A.
Moreno Valley, CA
2019 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/29/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Excellent customer service.
Hyundai of Riverside, great service, great customer service.
Cliente verificado
Riverside, CA
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
03/25/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
8
Categoría: Service
Service
Everything was well. Some aspects of customer service can be worked a bit better
David R., Service Drive Manager de Riverside Hyundai respondió el 03/30/2022 08:40 AM

Good morning,

Please contact me at 951-643-5082, I would like to talk to you.
Thank you.

David Ruiz
Your Hyundai Service Drive Manager
Genesis Experience Manager
Phone: (951)-643-5065 extention 2191
Email: davidmyserviceguy@gmail.com

"You can't spell Hyundai without U and I".

"Dont just have a great day... have a Hyundai".

TR
gravatar
Timothy R.
Corona, CA
2022 Hyundai Ioniq 5
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
03/23/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
2
Categoría: Service
Deceptive trade practice in regards warranty sold by financial dept
The poor rating I’m giving Riverside Hyundai stems all from the extra warranty they sold me. Purchased the car on the 5th and at the same time purchased a contract for tire coverage. THE EFFECTIVE DATE ON THE CONTRACT WAS/IS 03/05/2022. On 3/8 a tire suffered damage. Brought it to the service dept for repair because of the contract. Service dept had never heard of this product and had no way of even entering a claim. I had to return home and get the info for the service rep. Then he was told by the company that a claim couldn’t be filed for 30 days despite the effective date being the 5th. That we should wait and file after 30 days. This you cannot do because you need prior approval for repairs. Multiple emails to the company have not been returned.
David R., Service Drive Manager de Riverside Hyundai respondió el 03/29/2022 02:23 PM

Mr. Roberts, 

Please contact me at 951-643-5082 to discuss this.

David Ruiz
Your Hyundai Service Drive Manager
Genesis Experience Manager
Phone: (951)-643-5065 extention 2191
Email: davidmyserviceguy@gmail.com

"You can't spell Hyundai without U and I".

"Dont just have a great day... have a Hyundai".

MM
gravatar
Melanie M.
La Mesa, CA
2018 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/19/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Very satisfied
I always get the best service when I go to Hyundai of riverside. Never disappointed and always treated well.
JA
gravatar
Janet A.
Riverside, CA
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/18/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Friendly and professional service
Service advisor was knowledgeable and thoroughly explained the service needs of my vehicle.
JR
gravatar
John R.
Riverside, CA
2016 Hyundai Elantra Gt
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/17/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great service
Great service and staff!
SM
gravatar
Stephen M.
Riverside, CA
2017 Hyundai Tucson
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
03/13/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
8
Categoría: Service
Tires oil change and 30000 mile maintenance
NA
MC
gravatar
Milika C.
Riverside, CA
2017 Hyundai Accent
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/13/2022
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Good experience
Very good customer service
Reseña Original
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
03/11/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
9
Categoría: Service
Good experience
Good place, service and people
Chan S., Service Advisor de Riverside Hyundai respondió el 03/11/2022 05:39 PM

Appreciate you taking the time to talk to me!

Chan Shin
Your Friendly Service Advisor
951-643-5189
SC
gravatar
Sharon C.
Corona, CA
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/11/2022
10
Categoría: Service
Service Manager, Jim Sams
On Thursday, March 11 I had to return to the Service Department to rectify a situation that occurred on Tuesday, March 1. I had an after-market radio replaced with my factory issued radio. After the work was completed, I noticed that the clock was not working, and the air bag indicator remained illuminated. Also, the passenger air bag indicator was not illuminated. On March 1st before I left the dealership and pointed it out to the service advisor, Destinee Guerro, that the components on the steering wheel were not connected. She apologized and sent the car back. Apparently, something was not connected. It was done and the car was sent back out to my satisfaction with everything working. However, once again before I drove off, I noticed the airbag and clock issue. Again, I returned and spoke with Destinee. She attempted to tell me this issue was present when the car came in. The long and short of the story is we returned on Friday, March 11 and spoke with Mr. Sams. He assured us everything would be handled to our satisfaction, and it was. He handled the situation professionally and thoroughly and we are grateful. He turned what could have been a negative experience into an outstanding positive one. Kudos to Mr. Sams. We are very appreciative. Thank you!!
JIM S. de Riverside Hyundai respondió el 03/11/2022 05:12 PM

Thank you for the kind words.  We really appreciate you  !

Cliente verificado
Riverside, CA
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
03/08/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great customer service
We Always get great customer service, prompt fast and friendly service each and every time we go to the dealership.
Negocios Cerca de Ti
Super Auto Repair
96
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(282 Reseñas)
Woodcrest Auto Service
93
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(1,277 Reseñas)
Top Dawg Auto Repair
89
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(726 Reseñas)
Riverside Speedy Tires
91
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(87 Reseñas)
Vergel's Tire and Auto Repair
100
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
5.0
(24 Reseñas)
Reseñas de Vehículos
imagen del vehículo
2025 Elantra
Calificación general 4.4/5Calificación general 4.4/5Calificación general 4.4/5Calificación general 4.4/5Calificación general 4.4/5
4.4
(40)
imagen del vehículo
2025 Elantra Hybrid
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
5.0
(3)
imagen del vehículo
2025 Elantra N
Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5
4.2
(5)
imagen del vehículo
2025 IONIQ 5
Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5
4.3
(15)
imagen del vehículo
2025 IONIQ 5 N
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
5.0
(6)
imagen del vehículo
2025 IONIQ 6
Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5
4.5
(13)
imagen del vehículo
2025 Kona
Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5
4.5
(46)
imagen del vehículo
2025 Kona Electric
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
5.0
(1)
imagen del vehículo
2025 Palisade
Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5
4.6
(82)
imagen del vehículo
2025 Santa Cruz
Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5
4.5
(31)
imagen del vehículo
2025 Santa Fe
Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5
4.3
(85)
imagen del vehículo
2025 Santa Fe Hybrid
Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5
4.6
(15)
imagen del vehículo
2025 Sonata
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(15)
imagen del vehículo
2025 Sonata Hybrid
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(4)
imagen del vehículo
2025 Tucson
Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5
4.3
(138)
imagen del vehículo
2025 Tucson Hybrid
Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5
4.3
(33)
imagen del vehículo
2025 Tucson Plug-In Hybrid
Calificación general 0.0/5Calificación general 0.0/5Calificación general 0.0/5Calificación general 0.0/5Calificación general 0.0/5
(0)
imagen del vehículo
2025 Venue
Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5
4.3
(3)
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.
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