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Michael's Toyota of Bellevue

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Michael's Toyota of Bellevue is committed to providing you with the highest level of support and service possible. We have a knowledgeable staff, competitive pricing, and superior customer service. Michael's Toyota of Bellevue is committed to providing you with the highest level of support and service possible. We have a knowledgeable staff, competitive pricing, and superior customer service.

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Concesionario de coches nuevos
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(425) 455-9500
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3080 148th Ave SE Bellevue, WA 98007
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Detalles de la Puntuación

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Mark V.
Seattle, WA
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08/19/2025
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Categoría: Sales
Petty and Deceptive
Bought a brand new Limited Edition Toyota RAV4. Explained it was important to have GPS in the car. Sales associate and general manager assured me the GPS was excellent. They carefully demonstrated the various features, etc. No one said a word about an ANNUAL subscription cost. One year later, the GPS suddenly stopped working. Found out only then that I have to pay an annual fee to have a functioning GPS. The sales associate and general manager at Michael's Toyota clearly presented their "GPS spiel" so as to carefully avoid mentioning the annual subscription. That was dishonest and petty. I paid handsomely for a brand new top-of-the-line RAV4 but they still went out of their way to nickel-and-dime me while being devious at the same time. Went back to the dealership today. The general Sales Manager spoke to me like I was an idiot for not knowing there was an annual subscription cost. Made it clear he couldn't care less about my trivial problem. Recommend you avoid this dealership.
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