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SureCritic / Concesionario Hyundai / Laird Noller Hyundai
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Laird Noller Hyundai

Puntuación Promedio
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(678 Reseñas)
49
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Detalles de la Puntuación

5 stars
81%
4 stars
11%
3 stars
3%
2 stars
<1%
1 star
1%

Tendencia de los Últimos 30 Días

Negocio Inactivo

ReScore Reseñas™

ReScore
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
Reseña Original
Calificación general 2.7/5Calificación general 2.7/5Calificación general 2.7/5Calificación general 2.7/5Calificación general 2.7/5
39
Total de ReScores™
4.9
Promedio de ReScores™
49
Puntuación Neta de Promotores ®

Detalles del Negocio

Acerca de

Laird Noller Hyundai is centrally located in Lawrence, KS. We are convenient from Topeka, Olathe, Overland Park, and Kansas City. Our Service Technicians are trained and ready to assist you with all of your vehicle maintenance needs. Whether you need an oil change or major repairs, call us today to schedule your next visit. Laird Noller Hyundai is centrally located in Lawrence, KS. We are convenient from Topeka, Olathe, Overland Park, and Kansas City. Our Service Technicians are trained and ready to assist you with all of your vehicle maintenance needs. Whether you need an oil change or major repairs, call us today to schedule your next visit.

Categorías
Concesionario Hyundai, Reparación de automóviles, Mantenimiento de automóviles
Contacto
(785) 838-2355
Closed
Horario del Negocio

Horario del Negocio

Mon
7:00 AM - 6:00 PM
Tue
7:00 AM - 6:00 PM
Wed
7:00 AM - 6:00 PM
Thu
7:00 AM - 6:00 PM
Fri
7:00 AM - 6:00 PM
Sat
8:00 AM - 3:00 PM
Sun
closed
* Central Time (Us & Canada)
2829 S Iowa Street Lawrence, KS 66046
Obtener Direcciones
Reseñas de Departamento de servicio's
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(678 Reseñas)
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Reseñas Recientes
KC
gravatar
Karen C.
Topeka, KS
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
05/23/2024
10
Categoría: Service
Todd Kelley
Todd Kelly was very patient with my indecisiveness. Very knowledgeable and trustworthy! He made the experience go smoothly and was extremely accommodating.
CA
gravatar
Carla A.
Wichita, KS
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
09/13/2023
0
Categoría: Service
Purchased a car - product applied at dealership damaged car - dealership will not rectify
Purchase brand new 2023 Hyundai Sonata Hybrid Limited on 07-25-2023.

We got the interior protection for our car and drove home - this is what the leather seats look like now.

The dealership has been less than easy to work with with - dodged phone calls, not returning phone calls/VM (Nick Seaton - Finance Director)

We were offered aftermarket seat covers with a budget of $1800. However that won't match the color, perf pattern or the arm rests or the rest of the car for that matter.

My car has around 2,000 miles with the 60 day tag still on it and this is what I am dealing with for over 3 weeks now!!!

Yes, this was professionally cleaned by the Car Detailing Manager at the Lawrence location and he stated the leather seats needed to be replaced on 08-25-2023.
JD
gravatar
Jim D.
Ash Grove, MO
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
08/14/2022
0
Categoría: Service
Give them a chance, they will take you to the cleaners
These guys use every trick in the book to devalue your trade in, convince you your credit is worse than it is so they can stick you with a higher interest rate and try to pressure you into options you don’t want or need. Worst car buying experience in 2 decades. If you value your time and money go someplace else, you won’t get a fair deal here.
Cliente verificado
Lawrence, KS
2016 Hyundai Sonata Hybrid
ReScore Reseña™
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/21/2022
cliente verificadoCliente Verificado
2
Categoría: Service
Service Tech
To be clear I have not issues with the service advisor or the dealership, the overall rating is for the service advisor. Hyundai made a software update to my vehicle which ultimately cause the vehicle to be disabled. Due to lack of parts from Hyundai it took over two months to fix. Since this dealership sells Hyundai I can't currently recommend this product; therefore I can't recommend the dealership.
Reseña Original
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
02/21/2022
Tipo de Servicio: Repair
1
Categoría: Service
2 months to fix a broken sensor
Between not able to diagnose the issue and over a month to acquire a sensor over a month (9 1/2 weeks total), I can not recommend a Hyundai. Until reliability improves and the supply chain issues are fixed, need to go with parts and vehicles that are US sourced.
ROLAND S. de Laird Noller Hyundai respondió el 02/21/2022 12:20 PM

Thank you for taking the time to speak with us and resolve this review.  

ML
gravatar
Michelle L.
Lawrence, KS
2012 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/12/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Tires and visors
Everything was great except the price of the visor replacements. I think they were a bit expensive. One-forty-nine and $172 is too much, in my opinion. I was told a year or so ago that they were $100 each.

All around I was happy with the work done.
Thanks.
DM
gravatar
Don M.
Overland Park, KS
2020 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/04/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Very professional in every way
I am as always very pleased with their service and expertice.
ROLAND S. de Laird Noller Hyundai respondió el 02/04/2022 10:35 AM

Thank you Don for your time of filling out the survey for us.  We look forward to helping you again.  

CD
gravatar
Cynthia D.
Andover, KS
2021 Hyundai Sonata Hev
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
02/01/2022
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
9
Categoría: Service
Good job
Good job
ROLAND S. de Laird Noller Hyundai respondió el 02/04/2022 10:37 AM

Thank you Cynthia for taking the time to send us a review.  We look forward to helping you again in the future!

Cliente verificado
Lawrence, KS
2015 Hyundai Sonata
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/19/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Always satisfied
Service team is efficient, friendly and thorough.
Cliente verificado
Raynesford, MT
2019 Hyundai Santa Fe
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
01/17/2022
Tipo de Servicio: Repair
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Great Service
Scheduled service visit and they were waiting for me. They knew exactly what do and expressed a desire to get me back on the road quickly and safely. I was impressed by the short time they were able to get the service accomplished. Friendly, fast, and professional service. Job well done!
Cliente verificado
Ottawa, KS
2008 Hyundai Tucson
Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5Calificación general 2.0/5
12/20/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
2
Categoría: Service
Bring Back the service manager who was good
Needs alot of improvement on communtication and for Gods sake look at what we ask to be done to our vechile and not just guess and talk to us.
ROLAND S. de Laird Noller Hyundai respondió el 12/27/2021 10:58 AM

Thank you for your recent review of your recent visit to the service department.  We value your opinion and will be reaching out to you to resolve your concerns.  Thank you

Cliente verificado
Lawrence, KS
2013 Hyundai Sonata
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
10/29/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
2
Categoría: Service
Lg
LG would not have been happy with my experience. The service manager was confused and overwhelmed
ROLAND S. de Laird Noller Hyundai respondió el 11/01/2021 02:15 PM

Thank you for your review on your recent visit to our service department.  We are sorry it was not a 5 star experience like it should be.  Our GM Joe Noller has left a voicemail as he would like to speak with you about your experience so we can learn from it and improve.  Please feel free to call him back at your earliest convenience. 

Cliente verificado
Lawrence, KS
2016 Hyundai Tucson
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
10/18/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
10
Categoría: Service
Laird Miller Hyundai is the best
Efficient and excellent service
ROLAND S. de Laird Noller Hyundai respondió el 11/01/2021 02:18 PM

Thank you for taking the time to review your recent service and we look forward to providing 5 star service to you again in the future.

Cliente verificado
Lansing, KS
2019 Hyundai Kona
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/30/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Service
Good service
Recomendado
JH
gravatar
Joseph H.
Lawrence, KS
2011 Hyundai Elantra
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
06/28/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Efficient and Correct
Good experience
Recomendado
TN
gravatar
Tiffany N.
Eudora, KS
2016 Hyundai Accent
Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5Calificación general 4.0/5
05/25/2021
Tipo de Servicio: Maintenance
cliente verificadoCliente Verificado
Categoría: Service
Great service
Everything went better than expected!
Recomendado
Kyle D C., Service Manager de Laird Noller Hyundai respondió el 06/01/2021 05:08 AM

Tiffany,

Thank you for the review, we work hard to improve and earn your 5 stars.  We look forward to your next visit to earn your 5 stars.

Kyle Carroll
Service Manager
Hyundai Service
785-838-2355
kcarroll@lairdnoller.com
Negocios Cerca de Ti
The Livery Stable Automotive
99
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
5.0
(1,064 Reseñas)
Celso's Honest Auto Repair
94
Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5Calificación general 4.9/5
4.9
(412 Reseñas)
Darrell's Service
90
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(2,442 Reseñas)
Scott's Muffler & Auto Repair
96
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
5.0
(984 Reseñas)
Mark Mazza Auto
98
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
5.0
(77 Reseñas)
Reseñas de Vehículos
imagen del vehículo
2025 Elantra
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
4.8
(11)
imagen del vehículo
2025 Elantra Hybrid
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
5.0
(1)
imagen del vehículo
2025 Elantra N
Calificación general 3.7/5Calificación general 3.7/5Calificación general 3.7/5Calificación general 3.7/5Calificación general 3.7/5
3.7
(3)
imagen del vehículo
2025 IONIQ 5 N
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
5.0
(5)
imagen del vehículo
2025 IONIQ 6
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(3)
imagen del vehículo
2025 Kona
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(23)
imagen del vehículo
2025 Kona Electric
Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5Calificación general 5.0/5
5.0
(1)
imagen del vehículo
2025 Palisade
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(38)
imagen del vehículo
2025 Santa Cruz
Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5
4.6
(17)
imagen del vehículo
2025 Santa Fe
Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5Calificación general 4.2/5
4.2
(18)
imagen del vehículo
2025 Santa Fe Hybrid
Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5
4.3
(9)
imagen del vehículo
2025 Sonata
Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5Calificación general 4.7/5
4.7
(6)
imagen del vehículo
2025 Sonata Hybrid
Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5
4.5
(2)
imagen del vehículo
2025 Tucson
Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5Calificación general 4.3/5
4.3
(54)
imagen del vehículo
2025 Tucson Hybrid
Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5Calificación general 4.5/5
4.5
(26)
Net Promoter® NPS®, NPS Prism®, y los emoticonos relacionados con NPS son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., y Fred Reichheld. Net Promoter Score™ y Net Promoter System™ son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., y Fred Reichheld.
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