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Genesis Of Northwest Houston

Puntuación Promedio
Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5
4.6
(23 Reseñas)
61

Detalles de la Puntuación

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Negocio Inactivo

ReScore Reseñas

ReScore
Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5Calificación general 4.8/5
Reseña Original
Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5Calificación general 3.0/5
5
Total de ReScores
4.8
Promedio de ReScores
61
Puntuación Neta de Promotores ®

Detalles del Negocio

Categorías
Contacto
(281) 894-5200
Horarios de Negocio No Proveídos

Horario del Negocio

* Central Time (Us & Canada)
19300 Northwest Freeway Houston, TX 77065
Reseñas de Departamento de servicio's
Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5Calificación general 4.6/5
4.6
(23 Reseñas)

KG
gravatar
Kenneth G.
Houston, TX
Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5Calificación general 1.0/5
10/04/2021
cliente verificadoCliente Verificado
0
Categoría: Service
Incompetent, unreliable !
Over- promised and not delivered, initially NOT told about the recall! Since date of purchase to now, 6 weeks, the car has never been cleaned or detailed from sitting out on the used car lot 5 months or longer. They took the car for service and detailing 10 days and NOTHING has been done!!
GEORGE A S., Service Manager de Genesis Of Northwest Houston respondió el 10/12/2021 06:58 AM

Kenneth, 

Good morning, I understand your frustration with our sales department, but this review is effecting my service department not the sales department.  I have no control over the sales department on what they promised you, the only I have control of is fixing your vehicle when it has a problem or recall.  Please feel free to contact me if you have any questions.

George Sanchez
Service Manager
Hub Hyundai and
Genesis of Northwest Houston
281-664-6223
gsanchez@hubhouston.com
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4.9
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